高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估應(yīng)注意把握幾個(gè)要點(diǎn)

摘要：在著重介紹當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)的相關(guān)概念、目的、意義、特點(diǎn)及特性等基礎(chǔ)上，分別從考評(píng)重點(diǎn)界定、內(nèi)容理解、指標(biāo)設(shè)計(jì)、方法修正、維度設(shè)定、周期確定、結(jié)果使用和氛圍營造等八個(gè)方面探討如何更好地做好高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)工作。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員工作； 績(jī)效考評(píng)； 考評(píng)指標(biāo)； 考評(píng)方法； 考評(píng)內(nèi)容

中圖分類號(hào)： G６４１ 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Ａ 文章編號(hào)：１６７２－９７４９（２０10）０6－０１10－０３

高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估不僅僅關(guān)系到對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的考量、工作態(tài)度的評(píng)價(jià)、工作績(jī)效的評(píng)估能否客觀公正，也關(guān)系到對(duì)輔導(dǎo)員的培養(yǎng)、使用和激勵(lì)，更將對(duì)大學(xué)生思想政治教育的效果產(chǎn)生重要影響。因此，盡快探索建立科學(xué)合理的績(jī)效考核評(píng)估體系，已成為當(dāng)前各高校加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)亟待解決的重要課題，也是推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化、專業(yè)化的重要任務(wù)之一。

一、輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估的相關(guān)概念、目的和意義

1.績(jī)效考核評(píng)估的相關(guān)概念

績(jī)效問題是管理學(xué)理論中的重要問題，績(jī)效主要是指員工或部門的行為狀態(tài)及行為結(jié)果。工作績(jī)效可分為任務(wù)績(jī)效和關(guān)系績(jī)效，對(duì)工作過程的監(jiān)控與調(diào)節(jié)是任務(wù)績(jī)效的內(nèi)容，而對(duì)工作的主動(dòng)性、責(zé)任感、創(chuàng)造性等則是關(guān)系績(jī)效的內(nèi)容。根據(jù)定義，輔導(dǎo)員工作績(jī)效是指輔導(dǎo)員在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)過程中表現(xiàn)出來的可定性描述的行為和取得的可定量測(cè)評(píng)的成果。高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估就是根據(jù)高校思想政治教育工作的目標(biāo)和要求，運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法，由組織人事部門、學(xué)生工作相關(guān)部門、二級(jí)學(xué)院（系）和學(xué)生群體等共同參與，對(duì)輔導(dǎo)員的思想道德素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作實(shí)績(jī)和廉潔自律等進(jìn)行全面評(píng)估，并把評(píng)估信息向輔導(dǎo)員進(jìn)行反饋和溝通的過程。

2.高校開展輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估的目的和意義

第一，績(jī)效考評(píng)是進(jìn)一步明晰輔導(dǎo)員工作職責(zé)的重要手段。考核評(píng)估指標(biāo)依據(jù)職責(zé)而定，為此，輔導(dǎo)員工作職責(zé)需要考核評(píng)估予以明晰和確認(rèn)。通過考核評(píng)估，使輔導(dǎo)員工作時(shí)能夠主動(dòng)積極，盡職盡責(zé)地完成所承擔(dān)的任務(wù)，認(rèn)真研究?jī)?yōu)化工作的方法和手段，認(rèn)真檢查工作落實(shí)的效果，從而真正從制度上形成責(zé)任明確、職能清晰的學(xué)生思想政治教育與管理的局面。

第二，績(jī)效考評(píng)是增強(qiáng)輔導(dǎo)員工作責(zé)任心的重要推力。輔導(dǎo)員面對(duì)的是一個(gè)個(gè)有思想、有主意，但并不一定完全成熟的大學(xué)生群體。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)成才產(chǎn)生的影響，不僅取決于是否認(rèn)真完成工作任務(wù)，更取決于工作與對(duì)象互動(dòng)的效果，因此工作的責(zé)任心、事業(yè)心至關(guān)重要。但這種責(zé)任心除來自輔導(dǎo)員的覺悟和愛崗敬業(yè)外，更主要來自對(duì)輔導(dǎo)員工作的考核、對(duì)成績(jī)的認(rèn)定、對(duì)責(zé)任心的激勵(lì)和對(duì)事業(yè)心的肯定。

第三，績(jī)效考評(píng)是調(diào)動(dòng)輔導(dǎo)員工作積極性的重要辦法。目前就整個(gè)社會(huì)而言，對(duì)輔導(dǎo)員工作仍存在不合理的評(píng)價(jià)和不相稱的職業(yè)認(rèn)同問題，輔導(dǎo)員更多時(shí)候只是學(xué)校維穩(wěn)工作的“防火員”和“消防員”，這些消極因素直接對(duì)輔導(dǎo)員積極性的發(fā)揮起到負(fù)面的影響，容易導(dǎo)致職業(yè)倦怠、隊(duì)伍人心不穩(wěn)等問題。而通過考評(píng)，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、鼓勵(lì)上進(jìn)和督促落后。輔導(dǎo)員自身也可以通過自我總結(jié)、橫向比較，發(fā)現(xiàn)不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把外在要求變成內(nèi)在動(dòng)力，激發(fā)出努力工作的熱情和積極性。

第四，績(jī)效考評(píng)是優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的重要保證。從事輔導(dǎo)員工作的同志都應(yīng)努力成為思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和事務(wù)管理等方面的專門人才，輔導(dǎo)員隊(duì)伍必須按著“高進(jìn)、嚴(yán)管、精育、優(yōu)出”的原則不斷加以優(yōu)化，但這種優(yōu)化必須建立在相對(duì)科學(xué)的考核評(píng)估體系的基礎(chǔ)上，通過考評(píng)，以機(jī)制鼓勵(lì)輔導(dǎo)員努力工作，勤奮鉆研業(yè)務(wù)，以制度保證輔導(dǎo)員把工作當(dāng)事業(yè)干，給優(yōu)秀輔導(dǎo)員更大的發(fā)展空間和更多的機(jī)會(huì)，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的合理流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)良性動(dòng)態(tài)平衡，逐步實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化以及整支隊(duì)伍素質(zhì)的提高。

第五，績(jī)效考評(píng)是對(duì)輔導(dǎo)員獎(jiǎng)罰升降的重要依據(jù)。輔導(dǎo)員隊(duì)伍是學(xué)校乃至社會(huì)各級(jí)黨政管理干部的重要來源和后備軍。輔導(dǎo)員在經(jīng)過一定時(shí)間的工作歷練并取得了一定成績(jī)后，獲得獎(jiǎng)勵(lì)、提升職務(wù)、晉升職稱都是很正常的。同樣，在工作中出現(xiàn)了因個(gè)人疏忽而造成重大失誤時(shí)，也應(yīng)受到適當(dāng)?shù)呐u(píng)、教育、處罰甚至降職降級(jí)等處分。然而這種升降獎(jiǎng)罰也必須建立在科學(xué)的績(jī)效考評(píng)基礎(chǔ)上。目前很多高校都已經(jīng)把輔導(dǎo)員的考核單列進(jìn)行，并把考核評(píng)估結(jié)果存入組織人事和個(gè)人檔案，為各級(jí)組織了解和掌握情況、合理使用這批后備干部提供客觀依據(jù)。

二、輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估的定位及其特性

1.要對(duì)輔導(dǎo)員的地位和作用、基本要求進(jìn)行科學(xué)全面的分析和把握，進(jìn)一步明晰其崗位職責(zé)

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對(duì)輔導(dǎo)員的地位明確表達(dá)為：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者”。同時(shí)，教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見》對(duì)輔導(dǎo)員的作用也明確表達(dá)為：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人”。按照這兩個(gè)文件的要求，我們必須科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)輔導(dǎo)員的地位、作用和基本要求給予確認(rèn)，出臺(tái)明晰的崗位職責(zé)。

2.要明確輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)的定位

影響輔導(dǎo)員績(jī)效的因素很多，包括學(xué)校的政策支撐體系、校園文化的熏陶因素、輔導(dǎo)員自身的素養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)空間等等，不宜簡(jiǎn)單、孤立或片面地只對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)的定位應(yīng)該是高校思想政治教育實(shí)效性系統(tǒng)考評(píng)的一部分或?yàn)槠渥酉到y(tǒng)，因此考評(píng)結(jié)果也應(yīng)放到大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的整體評(píng)估中去分析與評(píng)價(jià)。

3.應(yīng)正視輔導(dǎo)員工作的具體特點(diǎn)和考評(píng)的特殊性

構(gòu)建科學(xué)的輔導(dǎo)員工作考核體系，必須對(duì)高校輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)、特點(diǎn)有深刻的了解和掌握。首先，輔導(dǎo)員工作瑣碎，無固定的工作量考核，有較大的靈活性，缺乏統(tǒng)一的衡量指標(biāo)。其次，輔導(dǎo)員工作地點(diǎn)不集中，時(shí)間跨度大，過程趨于隱性，不易被人所了解。第三，輔導(dǎo)員工作的成效見效慢，反饋周期長(zhǎng)。輔導(dǎo)員工作很重要的一方面是對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、世界觀和價(jià)值觀的教育，提升學(xué)生的思想政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)。這些工作體現(xiàn)在日常教育、管理和服務(wù)中，絕大部分是潛移默化的，甚至在學(xué)生畢業(yè)后若干年才會(huì)得以呈現(xiàn)。只有正視輔導(dǎo)員工作的特殊性，才可能構(gòu)建出與之相適應(yīng)、信度（信度是指考核結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性程度）和效度（效度是指考核結(jié)果與真正的工作績(jī)效的相關(guān)程度）較高的考核評(píng)估體系。

三、當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估的現(xiàn)狀與問題

結(jié)合中央16號(hào)文件精神，各高校都先后出臺(tái)了有關(guān)輔導(dǎo)員工作的考核辦法或?qū)嵤┮庖姷龋瑢?duì)在一線從事思想政治教育的輔導(dǎo)員進(jìn)行量化績(jī)效考評(píng)，對(duì)加強(qiáng)這支隊(duì)伍的建設(shè)和良性發(fā)展起到了積極的作用和發(fā)揮了應(yīng)有的作用。但由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，因此，各高校的考評(píng)工作也都處于摸索與實(shí)踐中，還存在很多需要進(jìn)一步完善和改進(jìn)的地方。

綜合有關(guān)文獻(xiàn)的研究與分析，目前高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核中主要存在的問題有：一是考核目標(biāo)存在偏離，偏重獎(jiǎng)懲而忽視發(fā)展?？己酥懈嗟仄貙?duì)輔導(dǎo)員工作的完成情況的量化考核與評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)其奉獻(xiàn)與付出，忽視了關(guān)注輔導(dǎo)員個(gè)體的成長(zhǎng)與發(fā)展需求。二是考核體系欠缺科學(xué)，側(cè)重共性而忽視個(gè)性。出現(xiàn)只有一張測(cè)評(píng)表、一套固定指標(biāo)體系和簡(jiǎn)單的數(shù)值統(tǒng)計(jì)分析等情況，很多二級(jí)指標(biāo)形同虛設(shè)，這樣的考評(píng)體系根本無法充分展示輔導(dǎo)員工作共性中的個(gè)性問題，不利于優(yōu)秀輔導(dǎo)員脫穎而出。三是考核過程不夠合理，注重局部而忽視整體。把本該對(duì)過程的考核變成了結(jié)論性的考評(píng)。同時(shí)只注重對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的孤立考評(píng)，而忽視從整體上對(duì)與大學(xué)生思想政治教育相關(guān)的其它部門或隊(duì)伍的考評(píng)。此外，還存在考核維度過于單一、過程不合理、辦法選擇不妥、結(jié)果使用不當(dāng)、體系自身運(yùn)作不完善、考評(píng)信度與效度不高和簡(jiǎn)單的量化績(jī)效考核帶來的工具理性與價(jià)值理性二者的分裂等問題。

四、高校輔導(dǎo)員工作績(jī)效考核評(píng)估中應(yīng)掌握的幾個(gè)要點(diǎn)

1.要清晰界定績(jī)效考評(píng)重點(diǎn)

對(duì)輔導(dǎo)員工作績(jī)效考評(píng)的根本目的是通過對(duì)其工作品德、工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、精神面貌和工作潛力等的正確評(píng)價(jià)，結(jié)合人事調(diào)配、職務(wù)晉升、薪金報(bào)酬、職稱評(píng)定以及教育培訓(xùn)等管理手段，以增強(qiáng)輔導(dǎo)員的工作責(zé)任心，提高輔導(dǎo)員的工作綜合能力和素質(zhì)，更重要的是通過激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，激發(fā)輔導(dǎo)員工作的熱情，歸根結(jié)底就是為了更好地做好高校大學(xué)生的思想政治教育，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，因此，樹立正確的績(jī)效考評(píng)具體目的決定著考評(píng)內(nèi)容與考評(píng)重點(diǎn)的差異。這就要求，我們應(yīng)對(duì)不同年級(jí)、不同工作年限、不同家庭婚煙狀況和兼專職狀況的輔導(dǎo)員工作考評(píng)要有所區(qū)別，有所側(cè)重，探索建立帶有區(qū)分和側(cè)重的績(jī)效考評(píng)體系也是推進(jìn)和改進(jìn)績(jī)效考評(píng)工作的重要任務(wù)，應(yīng)引起足夠的重視。

2.要完整理解績(jī)效考評(píng)內(nèi)容

不少人簡(jiǎn)單地認(rèn)為，績(jī)效考評(píng)就是對(duì)輔導(dǎo)員工作結(jié)果的考查評(píng)定。實(shí)際上，在對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行績(jī)效考評(píng)時(shí)，應(yīng)該同時(shí)關(guān)注輔導(dǎo)員的工作結(jié)果（或稱任務(wù)績(jī)效）和在工作過程中所表現(xiàn)出來的行為（或稱周邊績(jī)效、關(guān)系績(jī)效）。前者是相對(duì)于所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鞫缘模窗凑掌涔ぷ餍再|(zhì)，完成工作的結(jié)果或履職的結(jié)果，一般可以通過質(zhì)量、時(shí)效、成本、數(shù)量和他人的反應(yīng)等指標(biāo)來進(jìn)行考量評(píng)估。后者指影響輔導(dǎo)員完成某項(xiàng)工作結(jié)果的行為、表現(xiàn)和素質(zhì)。因此，績(jī)效并不僅僅是指輔導(dǎo)員把工作做得怎樣，而還應(yīng)包括在完成工作過程中所表現(xiàn)出來的良好品德、素養(yǎng)、意志和創(chuàng)新能力等。此外，還有些高校把日常考核都納入進(jìn)來，就有了日工作記錄、周工作匯報(bào)、月工作總結(jié)和學(xué)期綜合評(píng)價(jià)考核等等，這應(yīng)根據(jù)高校各自學(xué)生思想政治教育的實(shí)際而定。

3.要科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)

當(dāng)前各高?；旧峡?jī)效考評(píng)一級(jí)指標(biāo)主要是圍繞“德、能、勤、績(jī)、廉”等五個(gè)方面，二級(jí)指標(biāo)的分解上就各有特色。在這些指標(biāo)的設(shè)計(jì)時(shí)，要注意科學(xué)性，又兼顧其可操作性。比如對(duì)于“能”的考評(píng)指標(biāo)體系，通常涉及組織、決策、分析、判斷和解決實(shí)際問題能力等。有些高校也特別強(qiáng)調(diào)思想政治教育中的“創(chuàng)新能力”，包括工作方法、思路和方式、內(nèi)容等方面，但“創(chuàng)新能力”的評(píng)價(jià)是相對(duì)比較困難的一件事情，如果抽象化地解釋“創(chuàng)新能力”，則會(huì)影響到評(píng)估的效果，但如何純粹定性化地評(píng)價(jià)，也容易有太多的主觀因素。但創(chuàng)新能力的考評(píng)是當(dāng)前進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育的需要，因此，在設(shè)計(jì)過程中應(yīng)建議把“創(chuàng)新能力”納入到“績(jī)”的這個(gè)指標(biāo)下，可換稱為“工作創(chuàng)新”，這項(xiàng)指標(biāo)可以具體地理解為，輔導(dǎo)員結(jié)合工作的實(shí)際，通過自身的努力，不斷增加思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性方面做得了積極的嘗試，并取得了一定的效果。在考評(píng)此項(xiàng)時(shí)，要重在鼓勵(lì)有效、科學(xué)、合理的創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效。此外，還有很多高校還設(shè)立“一票否決”的指標(biāo)，即比如在校園穩(wěn)定、人身安全、廉潔自律等方面設(shè)定了底線，只要出問題，就直接對(duì)其考評(píng)結(jié)果給予定性。雖然對(duì)于這條底線的設(shè)立仁者見仁，智者見智，但只要合理正確地設(shè)定這個(gè)指標(biāo)，應(yīng)該說還是會(huì)起作用的。

4.要修正完善績(jī)效考評(píng)方法

選擇什么樣的方法要根據(jù)考評(píng)的內(nèi)容、目標(biāo)和重點(diǎn)而定。參照現(xiàn)代企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，主要有平衡記分法、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法、目標(biāo)管理法和360度績(jī)效考評(píng)法（或稱全方位考核法）等四種。其中360度績(jī)效考評(píng)法是目前較常用的一種。但在具體實(shí)施過程中常常出現(xiàn)的另一個(gè)棘手的問題就是關(guān)于周邊績(jī)效考評(píng)容易出現(xiàn)居中趨勢(shì)，難分優(yōu)劣等問題。因此，我們?cè)谶x擇考評(píng)辦法時(shí)不能拘泥于一種。同時(shí)，還應(yīng)在考評(píng)程序和方法、結(jié)果統(tǒng)計(jì)和分析等工作上動(dòng)點(diǎn)腦筋，讓考評(píng)工作更具可操作性、結(jié)果分析更趨準(zhǔn)備和合理。因此，考評(píng)工作中還有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是要定期對(duì)績(jī)效考評(píng)辦法進(jìn)行修訂與完善，讓考評(píng)工作真正處于一個(gè)長(zhǎng)期積極、不斷完善的良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

5.要分層設(shè)定績(jī)效考評(píng)維度

以360度績(jī)效考評(píng)法為例，一般通過從對(duì)被考評(píng)者自評(píng)、同級(jí)同事互評(píng)、學(xué)生直接測(cè)評(píng)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)有關(guān)部門直接考評(píng)等四個(gè)維度分別用不同層面的指標(biāo)體系，獲取不同的考評(píng)信息，總體上應(yīng)該說這種的考評(píng)還是相對(duì)比較科學(xué)，但對(duì)各維度的權(quán)重設(shè)定上，就需要有一個(gè)相互轉(zhuǎn)化和權(quán)重設(shè)定的問題，各維度的考評(píng)在整個(gè)考評(píng)中的權(quán)重設(shè)定的依據(jù)是什么，這樣的設(shè)定是否科學(xué)合理有效？這需要考評(píng)的制訂和組織部門在長(zhǎng)期的實(shí)踐中加以修正與完善。

6.要合理確定績(jī)效考評(píng)周期

考評(píng)周期就是指多久考評(píng)一次，目前各高?；旧蠄?zhí)行的是一學(xué)年考評(píng)一次，考評(píng)的周期與獎(jiǎng)勵(lì)周期保持一致。在考評(píng)的具體實(shí)踐中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和工作特點(diǎn)，采取短期考評(píng)和長(zhǎng)期考評(píng)相結(jié)合，定期考評(píng)與不定期考評(píng)相結(jié)合的方法，針對(duì)各指標(biāo)的特性，圍繞提高考評(píng)信度與效度這個(gè)主旨，科學(xué)合理地制訂各指標(biāo)的考評(píng)周期，即保持其科學(xué)性，又不至于由于工作量太大等原因影響到可操作性，避免人為地為考評(píng)周期所限。

7.要正確使用績(jī)效考評(píng)結(jié)果

很多高校在進(jìn)行績(jī)效考評(píng)之后，在小范圍公布結(jié)果后，似乎就任務(wù)性地完成了工作。導(dǎo)致考評(píng)某種意義成了“走過場(chǎng)”，缺乏運(yùn)用有關(guān)的數(shù)學(xué)模型對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析與評(píng)價(jià)，總體上忽略了對(duì)考評(píng)結(jié)果的使用和反饋工作。其中考評(píng)面談主要是指上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考評(píng)結(jié)果，結(jié)合輔導(dǎo)員的實(shí)際表現(xiàn)，及時(shí)把考評(píng)信息與考評(píng)當(dāng)事人進(jìn)行面談和反饋溝通，以幫助其了解自身存在的問題與不足，了解考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的想法與反應(yīng)，讓雙方對(duì)考評(píng)結(jié)果達(dá)成一種共識(shí)，并共同為工作的改進(jìn)與能力的提升制訂相應(yīng)的計(jì)劃。還存在很多高校根本沒有正確使用績(jī)效考評(píng)結(jié)果，輔導(dǎo)員的各種升降獎(jiǎng)懲根據(jù)沒有參照這個(gè)考評(píng)結(jié)果，極大地降低了考評(píng)工作的權(quán)威性和可信度。

8.要營造良好績(jī)效考評(píng)氛圍

在具體實(shí)踐中，有些高校也曾堅(jiān)持做過多年的考評(píng)，但也因種種原因中途而廢或結(jié)果變成了“走過場(chǎng)”，或由于考評(píng)體系科學(xué)性受到質(zhì)疑而擱置，沒有從制度和機(jī)制上對(duì)績(jī)效考評(píng)工作給予重視和保障。因此，在進(jìn)行輔導(dǎo)員工作考評(píng)績(jī)效時(shí)一定要充分進(jìn)行思想的動(dòng)員工作，認(rèn)真做好考評(píng)各個(gè)環(huán)節(jié)的組織工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)工作紀(jì)律，讓考評(píng)所涉及的各類對(duì)象均能對(duì)考評(píng)工作給予支持和配合，盡可能營造協(xié)調(diào)和諧的考評(píng)氛圍，盡可能更客觀全面地反映輔導(dǎo)員的具體工作業(yè)績(jī)和效果，盡可能得到更真實(shí)、科學(xué)和合理的結(jié)果，避免出現(xiàn)各種因考評(píng)結(jié)果而造成的心理沖突等。

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