商務(wù)人士的第一次

關(guān)于職場(chǎng)最大的悖論就是“第一次”，或者說(shuō)是所有雇主對(duì)“經(jīng)驗(yàn)”的變態(tài)追求。不論你去找什么工作，人家都會(huì)問(wèn)：以前做過(guò)嗎？有這方面經(jīng)驗(yàn)嗎？

一位應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生跟我哭訴，說(shuō)什么都要經(jīng)驗(yàn)，銷售需要經(jīng)驗(yàn)，操作機(jī)器需要經(jīng)驗(yàn)，可是做秘書(shū)干行政需要什么經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀鼍褪橇藛h。

我說(shuō)咱們趕緊打住，可不敢這么說(shuō)，每個(gè)行業(yè)都很重要，每個(gè)行業(yè)都希望被人看重。所以你要對(duì)那些你認(rèn)為最不需要經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)的人說(shuō)，你們這行最考驗(yàn)人的素質(zhì)和反應(yīng)力，經(jīng)驗(yàn)是特別重要的，為了獲得經(jīng)驗(yàn)，我在三個(gè)其他單位實(shí)習(xí)后才覺(jué)得有資格正式申請(qǐng)你們的職位。

問(wèn)題在于，你還是要克服那個(gè)“第一次”，如果沒(méi)有這個(gè)第一次，就永遠(yuǎn)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。

我上大學(xué)時(shí)特別喜歡假期做全陪導(dǎo)游，可是申請(qǐng)了一年都沒(méi)得到一次機(jī)會(huì)，人家就是說(shuō)，你有經(jīng)驗(yàn)嗎？沒(méi)帶過(guò)團(tuán)，我們?cè)趺锤野?0多號(hào)老外交給你？

后來(lái)終于有了機(jī)會(huì)跟著老導(dǎo)游一起帶團(tuán)了，我的主要目的是每到一個(gè)城市就打電話給同學(xué)，請(qǐng)他們來(lái)賓館住，當(dāng)時(shí)80年代，五星級(jí)酒店還特別稀少，眾人對(duì)我能睡那種軟綿綿的大床、使用電動(dòng)窗簾的按鈕感到羨慕不已。這樣也總算邁過(guò)了導(dǎo)游行業(yè)的“第一次”。

后來(lái)我去申請(qǐng)?jiān)跇I(yè)余大學(xué)教英文，學(xué)校問(wèn)，有過(guò)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)嗎？我說(shuō)沒(méi)有，但是肯定可以講好。教務(wù)處長(zhǎng)懶洋洋地抬了一下眼皮說(shuō)，回去等消息吧。

等了半年，因?yàn)橐幻處煹昧思辈。业玫搅艘粋€(gè)機(jī)會(huì)。上第一堂課的時(shí)候教務(wù)處和英語(yǔ)教研室好幾個(gè)老師坐在下面，本子上記來(lái)記去的。我掙扎著過(guò)掉這第一關(guān)，還好奇地問(wèn)人家，如果是有經(jīng)驗(yàn)的老師，還需要這種觀摩評(píng)定嗎？回答是不用。

不過(guò)應(yīng)該承認(rèn)，經(jīng)驗(yàn)在很多關(guān)鍵的不可言傳的細(xì)節(jié)方面作用很大。我第一次給人家做Focus Group市場(chǎng)小組測(cè)試同聲翻譯，人家問(wèn)你做過(guò)Focus Group的同傳嗎？我說(shuō)做過(guò)大型會(huì)議的同傳。我的意思是，我沒(méi)吃過(guò)豬肉但見(jiàn)過(guò)豬跑，沒(méi)吃過(guò)鮮豬肉但吃過(guò)凍豬肉，你說(shuō)這有什么區(qū)別呢？

工作其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是七八個(gè)人在房間里聊一種公司需要測(cè)試的產(chǎn)品，公司的人坐在旁邊一個(gè)小房間，隔著一面透的大玻璃觀察那些人的反應(yīng)，翻譯把他們講的話翻給公司的老外市場(chǎng)總監(jiān)。

被測(cè)試小組里有一個(gè)人，思路混亂，甚至有些毛病。他說(shuō)的話大致是：我喜歡紅色，紅色是我的首選，因?yàn)榧t色讓我感覺(jué)有點(diǎn)興奮，所以綠色更讓我著迷，綠色是我真正要選擇的。

我完全被搞糊涂了，不知道他要說(shuō)什么，一度卡住了半天沒(méi)有翻。老外市場(chǎng)總監(jiān)就急了，說(shuō)我聽(tīng)他說(shuō)了那么多話，你怎么就翻這么幾句呢？

最后老外跟他的部下說(shuō)，以后還是要找有經(jīng)驗(yàn)的同傳。老外的部下對(duì)我說(shuō)，你還是沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，這種項(xiàng)目，你沒(méi)有必要賣弄你的語(yǔ)法和思路，里面的人說(shuō)什么你就翻什么，他放一個(gè)屁你也要用英文發(fā)出一個(gè)屁聲來(lái)。

每個(gè)人都有他職業(yè)上的“第一次”，每個(gè)職業(yè)又都要求從業(yè)人員擁有經(jīng)驗(yàn)。解決這個(gè)問(wèn)題唯一的方法是：把創(chuàng)造第一次作為一個(gè)生意來(lái)做。由專業(yè)服務(wù)公司提供“第一次”的機(jī)會(huì)，求職者交一定的費(fèi)用，提出需要在哪個(gè)行業(yè)做“第一次”，然后公司安排他們到相應(yīng)的行業(yè)去體驗(yàn)。

這種思維模式非常簡(jiǎn)單清晰，就是第一次你需要付出，第二次是人家為你付出；你第一次花錢買經(jīng)驗(yàn)，第二次就有雇主為了你的經(jīng)驗(yàn)而付錢雇你。

如果你還認(rèn)為這一商業(yè)模式實(shí)施起來(lái)麻煩，那干脆就更大膽一些，成立一些“菜鳥(niǎo)公司”，如“菜鳥(niǎo)秘書(shū)有限公司”，“第一次房地產(chǎn)銷售有限公司”，“沒(méi)做過(guò)勞動(dòng)服務(wù)公司”，“純業(yè)余餐飲有限公司”等等，這些公司行業(yè)不同，但都有一個(gè)共同特點(diǎn)就是完全雇用沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的人員。你覺(jué)得不大靠譜？不用怕，我們有“敢嘗試市場(chǎng)營(yíng)銷公司”為你做營(yíng)銷方案，通過(guò)學(xué)者和心理學(xué)家收集所有對(duì)經(jīng)驗(yàn)不利的東西，對(duì)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)有利的東西，包裝以后推向市場(chǎng)。

當(dāng)市場(chǎng)上充斥這樣的口號(hào)，你還覺(jué)得經(jīng)驗(yàn)就那么重要？

——我們沒(méi)有狹隘的經(jīng)驗(yàn)主義；

——我們的創(chuàng)想與天空一樣廣闊；

——因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以我們更加努力。

我們的夢(mèng)想是，每一個(gè)職場(chǎng)的新人都能在工作申請(qǐng)表的“優(yōu)勢(shì)”一欄填上——“沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)”。