斑馬技術：打印一切

《財富》500強榜單每年更新，名單里的企業來自世界各地的各個行業，如果硬要找出他們之間的共同點，90%的上榜企業使用斑馬牌打印機算是其中之一。

“無論您需要何種打印應用，斑馬都能提供滿足您需求的解決方案。”這句牛氣沖天的宣傳語赫然出現在斑馬技術公司的介紹材料里，以其覆蓋90多個國家的國際分銷網絡以及多種行業的服務經驗來看，這個“大話”說得相當有底氣。

11月初，斑馬技術宣布了第三季度財報，顯示該公司當季總營收為2.01億美元，凈收入為1110萬美元，超出了預期的上限。斑馬技術CEO安廣升(AndersGustafsson)對《商務周刊》表示，第三季度的銷售收入好于預期，收益穩固，讓其深感鼓舞，他說:“業績發展除受產品創新支持外，有效的生產外包策略也功不可沒。”

6月2日，斑馬技術公司宣布，將增強在中國廣州的技術力量、顯著提升設計和制造能力，為在中國的首選外包制造商捷寶電子(Jabil)提供工程和生產方面的支持。捷寶電子為斑馬公司建立專用生產線，生產能力覆蓋整機組裝、PCBA和耗材，包括桌面打印機、工商用打印機、移動打印機和證卡打印等解決方案產品。

2009年第三季度，斑馬技術通過產品的革新和生產外包策略，將打印機生產的99.8%轉移至中國廣東省的捷寶電子。“這種全球部署策略使我們更靠近客戶，并有效地節約成本，實現了毛利率增長。2010年，我們將持續這種策略。”安廣升說。

一位投行分析師指出，斑馬技術將生產外包，盡管短期內產生了重組成本，在一定程度上影響了即期財報的美觀，但該公司將在未來享受更高的利潤率。

此外，持續的渠道建設，也是斑馬技術近年保持穩健增長的不二法門。合作伙伴優先計劃是斑馬技術的一個渠道建設活動，三年來已經把整個斑馬的渠道活動帶到了全球每個主要市場。斑馬技術在渠道上的獲益從2007到2008年增長了21%。

合作伙伴優先計劃同樣也把斑馬技術在中國及亞太區的市場渠道建設做了很好的延伸。截至2009年上半年，該地區已有713個合作伙伴加入斑馬的渠道網絡，使后者的業務網絡覆蓋中國、澳大利亞、印度等新興市場的新興行業和一、二、三線城市。

談及應對經濟危機對公司運營層面影響的對策，安廣升表示，全球經濟下滑之前斑馬技術已經做出了一些結構性調整來應對，包括外包策略，在運營方面更多把人員、資源重新安排以適應市場環境的變化;市場策略方面，該公司思路趨向謹慎，以精簡應對經濟變化;不斷投資一些更加關注的行業以期得到更好的回報;仍然非常重視研發，以鞏固行業地位。

當被問及明年業績增長點可能出現在哪些行業和領域時，安廣升說:“多樣化的垂直市場，豐富的渠道建設，加強合作伙伴管理和地緣建設，依然是我們將要堅持的核心策略。在企業解決方案方面進一步加深客戶關系，通過供應鏈的轉換和企業資源規劃系統地實施，來提升我們的經營效率。在傳統的制造業和物流業之外，我們會繼續關注醫療、政府和零售行業，并開發新的產品、技術和解決方案來滿足各垂直行業的需求。”

安廣升認為，打印機行業推出的產品和解決方案，無論在什么樣的經濟周期都會給客戶帶來價值，只是體現方式不同。經濟擴張時期，客戶希望通過打印機廠商的產品和方案來解決擴展業務、提升效益的問題;經濟不景氣時，比如近一兩年，客戶更關注如何借助其提高營運效率、進一步降低成本。