NetApp：商業可以很溫情

世界上最好的公司是什么樣的?問1000個人恐怕至少有1001種答案。但今年美國《財富》雜志說，NetApp是全美最適合工作的公司。

NetApp是一家提供信息存儲的公司，成立于1992年，還很年輕，但已經7次入選《財富》雜志年度“100 家最佳雇主”排行榜，今年更是超越了諸多百年老店以及數年穩居榜首的Google，成為美國人最向往的工作場所。

一個事例或可佐證。有的員工為節約差旅費，出差時搭乘最便宜的航班，這些航班有的條件很差，有的時間太早或太晚，出趟差讓人疲憊不堪是常事。NetApp的管理層為此專門起草了一份長達數十頁的差旅規定，核心內容就是一句話:“我們是一家節儉的公司，但不要為了省下點美元而把自己弄得灰頭土臉?！比绻闶沁@家公司的一名普通職員，當你看到管理層煞有介事地編制了一套專門的規章制度，洋洋灑灑、里八嗦幾十萬字，只是為了告誡你出差時不要為了替公司省錢而把自己弄得很狼狽，你會不會感到心頭一熱?

NetApp不是一個超大型的公司，甚至無緣進入《財富》雜志每年一度的全球500強企業榜單，但正是這種溫情脈脈的企業文化吸引了無數求職者，當他們僅僅有55個職位空缺的時候，卻有45898個應聘者翹首以待。

在這場席卷全球的金融風暴中，企業不得不縮減開支。但NetApp董事長霍浩文(Dan Warmenhoven)接受媒體采訪時表示，該公司存儲效率價值理念在這一特殊的經濟時期備受推崇，贏得了不少新的客戶。

“全球經濟去年下半年開始受到很大挑戰，但我們通過提高效率的方式幫助客戶增加效益，在不穩定的經濟環境里更好的把握確定的機會。”NetApp大中華區總經理陳文俊對《商務周刊》說。

IDC的一項研究結果表明，在企業的IT支出中，存儲成本位居第二。研究機構The InfoPro的一項研究也顯示，《財富》雜志排名前1000強的企業中，存儲支出平均每年增長50%。陳文俊強調，該公司自主研發了用以促進儲存效率的7項核心軟硬件技術，包括高密度磁盤支持、雙磁盤容錯、自動精簡配置、精簡復制、數據快照、虛擬復制，以及較完整備份可節省95%存儲容量的重復數據刪除技術。

毫無疑問，NetApp在信息存儲領域的地位是頂尖的，正如霍浩文所言，“市場競爭的殘酷現實，可能會使客戶最終只接受兩個頂級的存儲廠商。所以NetApp和EMC之間的競爭不僅可以看成是兩個偉大公司之間偉大的競爭，而且是兩種偉大技術的競爭?？蛻魟t可以從最好的技術中受益。”他甚至反問，“除NetApp和EMC以外，還有哪家廠商能夠提供完整的存儲解決方案?”

NetApp的大客戶比如西門子、馬自達等都在使用這些新技術來減少整個存儲的空間和降低管理成本，當他們的數據量增長3倍時，IT人員成本卻在減少;當數據量增加10倍時，管理人員的數量和勞資成本卻沒有增加。

“在經濟形勢不好的時候，客戶更要考慮一些性價比更好的、效率更高的解決方案來解決問題?！标愇目Α渡虅罩芸繁硎荆拔覀冏罱K的目的是，在不影響效率的前提下為客戶降低整個IT系統運營的成本?！?/p>

2009年對NetApp來說是可以列入公司發展史大事記的重要年份。今年8月，原COO喬根斯(Tom Georgens)接替霍浩文成為公司新任CEO。這一年，NetApp 還因在環境保護、產品及運營方面的卓越表現而受到行業認可:因持續致力于提高能源效率，降低廢物排放量而獲得美國太平洋天然氣和電力公司(PGE)140 萬美元退款;被美國《Baseline》雜志及商業科技管理公司(BTM)授予“Baseline/BTM 500 強獎，NetApp 首席信息官Marina Levinson 則被授予“杰出科技管理獎”。