諾基亞“圍攻”互聯網

哪家公司會像諾基亞這樣，同時面對這么多敵人呢?從今年5月開始，在線應用程序商店Ovi在全球陸續上線，以對抗來自蘋果iphone應用商店的強大挑戰。但是緊跟在蘋果之后的不僅僅是諾基亞，短短一年多時間里，包括Google、微軟以及RIM、Palm等眾多互聯網和通信巨頭都推出了自己的“蘋果商店”。

“這真有點難以置信，”今年10月在發布了第三季度財報后，諾基亞CEO康培凱面對媒體似乎有些委屈:“一夜之間，全球最成功的公司，Google、微軟、蘋果，突然都成了我們的競爭對手。”

當然，老對手三星、LG、摩托羅拉，以及許許多多康培凱叫不出名字的中國山寨手機廠商，也無時不在覬覦瓜分諾基亞的市場份額。腹背受敵讓今年第三季度諾基亞曝出近10年來首次季度虧損，且數額高達5.59億歐元，這一消息使其股價當天一度暴跌10.87%。

諾基亞仍然是當之無愧的業內老大，全球手機市場占有率超過30%。而且早在2004年，諾基亞就已經預見到未來趨勢，提出開拓多媒體業務和進軍服務領域的新方向，三年后明確其轉型方向為“互聯網公司”。但是，在最能代表移動互聯網應用的智能手機市場，諾基亞的份額從第二季度的41%降至35%。

這家創造過奇跡的芬蘭公司如今困難重重，但是諾基亞入選快速變革公司，當然不是對其艱難處境的“安慰獎”。

與蘋果、黑莓等對手的重點突破戰略不同，諾基亞進入無線互聯時代的方式是全面圍攻，而不是以一款“旗艦”手機打開缺口。諾基亞希望搭建出一個全球性的移動互聯網媒體平臺，提供Ovi應用商店、音樂、地圖以及信息四大類服務，而Ovi就是進入這個無線世界的大門，Ovi在芬蘭語中就是門的意思。

目前帶領諾基亞的不是激情四射的革命者，而是律師出身溫和寡言的康培凱。過去兩年，康培凱先后投入上百億美金，收購了20多家各種類型的內容公司。盡管蘋果公司去年搶先推出iPhone手機，成功地從“應用軟件”上打開無線互聯網的突破口，必將在短期內給諾基亞的轉型帶來巨大的困難——市場研究公司Generator Research甚至預測，4年后諾基亞智能手機市場份額將萎縮至20%，落后于蘋果的33%，但康培凱仍未改初衷。他強調，Ovi面向更廣泛的人群，功能更偏于實用，并非僅針對潮流人士。例如，今年11月諾基亞在印度推出了名為“諾基亞生活工具”的服務，就是專門針對低端手機用戶的，包括天氣、種子、化肥、殺蟲劑以及農產品市價等信息，將根據農民所處的區域和對農作物的選擇進行定制和直接推送。

“實際上，那些身處邊遠地區的用戶獲取信息的渠道更少，所以更需要我們的服務。”諾基亞大中國區互聯網服務事業部副總裁黃伽衛透露，“生活工具”是諾基亞信息服務的一種，此前諾基亞曾專門針對該服務進行過一次全球市場調研，中國區也包含在內，“未來將推廣到亞洲和非洲的一些國家，我們也會考慮在中國推出類似的服務”。

Ovi在全球多個地區上市后，康培凱似乎松了一口氣，他表示，對諾基亞來說，iPhone是一部叫醒電話。因為他相信，長期來看諾基亞的Ovi服務肯定更有機會。

黃伽衛認為，諾基亞的優勢在于通過不同價位手機與服務之間的組合細分市場，以滿足全球不同用戶的需求。諾基亞對于硬件的細分能力不容置疑，黃伽衛指出，除了已經推出的四項內容服務，諾基亞還會逐步推出一些“融合”服務。

他舉的一個例子是“相關性引擎”，簡單來說，這是一個內容推送服務。有兩種主要功能，一是位置感知，如果一個北京用戶來到歐洲，那么Ovi就會將當地的商店餐館信息等等推送給你;另一部分是內容分析，手機會根據用戶的親朋好友的使用習慣進行分析，并推送類似內容。

在黃伽衛看來，能夠實現“相關性引擎”這種融合服務，不僅僅是因為Ovi擁有全球平臺和豐富的內容資源，最重要的是，諾基亞一直在努力打通不同服務的底層軟件。他說:“‘相關性引擎’的后臺原理是，手機能夠感知你的位置，又能根據這個位置分析Ovi商店的內容。通過手機屏幕上的界面整合，把四個垂直服務更加緊密的聯系在一起，組成更多創新性的服務，我們相信只有諾基亞才做得到。”

諾基亞仍然是一個敏捷的轉型者，面對更加激烈的競爭，康培凱說:“我們不能再以老大的思維被動地去保住市場第一的位置，只有進攻才是最好的方法。”他計劃近期推出更多的智能手機，其中包括很多價位很低的智能手機。

平臺開放性和運營商關系一直被看作是轉型戰略的兩塊短板，諾基亞也正在努力補齊。諾基亞在全球擁有眾多合作伙伴，并一直通過諾基亞論壇這個平臺為他們提供幫助。但是今年9月底，諾基亞發布了Ovi的API(應用程序編程接口)和SDK(軟件開發工具包)，進一步向第三方開發者打開基于Ovi開發的大門。

10月27日，諾基亞在中國推出首款TD手機6788，黃伽衛特別強調6788是一款基于S60平臺的產品。他說:“如果想快速的推出一款產品，S60不是一個好的選擇，我們的首款TD手機選擇這個平臺，這也是對中移動的一個承諾，確保未來能夠更多更快的推出新品。”