淺談人性化的班級管理

多年的班級管理實踐告訴我:一個班級就像一個人，有性格、情緒、情感，我稱之為班級性格、班級情緒、班級情感。

一、班級性格管理

簡單地說，班級性格就是組成班級學生性格的總和;具體地說，它包括以下幾點:

(一)自信心

只有當一個班級里的成員相信自己有能力迎接各種挑戰時，才有可能戰勝困難。班主任要善于盡早發現學生的天資和才能，有意識地引導、鼓勵學生對成功抱有信心。

(二)熱情

有些班級的學生對做任何事情都充滿熱情，甚至包括掃地搬東西的小事情都積極參與，但有些班級的學生對班級事務卻很冷淡，對學習也缺乏熱情。

(三)進取心和好強心

學生對學生的影響，直接影響到一個班的班風和學風。每個人都或多或少存在好強心理，不希望落在別人的后面，因此，班主任要善于利用學生的進取心和好強心，激發他們的學習熱情。

(四)希望

這個特性能使學生在黑暗中看到光明，敢于迎接挑戰。要促使學生對學習生活充滿希望，班主任本身就應該是一位樂觀主義者，悲觀、失望和憂郁都會使學生喪失學習的自信心和進取心。班主任要教育學生遇到失敗并不可怕，而要敢于笑對生活。

二、班級情緒管理

情緒是指個體對于客觀事物是否滿足個體的需要，是否符合個體認知時產生的態度體驗及相應的行為反映。班級情緒種類有:樂觀進取的積極情緒、自暴自棄的放縱情緒、學習受挫的厭學情緒，壓力過大緊張過度的焦慮情緒，我行我素的叛逆情緒等。

我僅就厭學情緒為例進行分析。

(一)產生厭學情緒的原因

1.有些學生由于學習失敗，學習成績跟不上，受到班主任、家長的批評訓斥和同學的歧視，產生消極情緒體驗。若這種消極情緒不斷積累，就會嚴重妨礙學生的學習，導致學生的學習無動力，把學習視為一種負擔。有部分學生因為害怕學習，惟恐失敗構成對自尊心的威脅，所以對學習產生過度焦慮，從而害怕、討厭學習。

2.有的學生在家中因受到過分的寵愛，不能正確對待別人，有一種“我即中心”的優越感，自私自利，自以為是，對班主任不尊敬，對同學不友好，甚至出口罵人，出手打人，因而師生關系不融洽，同學關系緊張。有的學生不能正確對待自己，對自己估計過高，目中無人，在學習上大膽激烈有余而理智毅力不足，情緒波動極大，一旦遇到挫折就對自己產生懷疑，認為自己不如別人，從而產生厭學心理。

3.有些學生不知道什么是學習，總以為是為父母而學。當看到社會上一些沒讀書而賺了大錢的人時，他們更是迷茫，覺得讀不讀書無所謂，就對學習失去興趣，甚至厭學。

4.學業負擔過重，產生逆反心理。為了讓孩子上一所好學校，部分班主任和家長拼命給學生施加壓力和學習任務，以致學生完全不能承受，很反感班主任和家長“無理”地對待自已，從而對學習越來越感到厭倦。

(二)厭學心理的輔導方法

1.培養學生的成功心理，實現角色轉換。這可與學生特長結合起來。特長與學習并不矛盾，眾多事實表明，有特長的學生，學習也不錯，因為它們可以相互影響。由于有特長、有興趣，他們會經常受到來自學校和家庭的表揚和鼓勵，從而增強成功體驗，這樣他們的興趣會潛移默化地轉移到學習上，增強學習的信心，逐漸承擔起學習任務。因此，班主任可適當地運用獎勵與懲罰。

2.為他們創設成功的機會。厭學的學生常常過分夸大學習中的困難，過低估計自己的能力，這就需要班主任為他們創設成功的機會，讓他們在學習活動中通過成功地完成學習任務，解決困難的體驗，認識自己的能力。同時要給他們樹立一些成功的榜樣，因為一個人看到與自己水平差不多的示范者取得成功，就會增強自我信念，認為自己也能完成同樣的任務。

3.幫助學生提高學習能力。很多厭學的學生一般都是由于學習跟不上，經常受到班主任的批評、家長的責怪和同學們的輕視，才索性破罐子破摔的。因此，班主任和家長，尤其是家長要及時想辦法，輔導學生學習，工作繁忙和有條件的家庭可請家教。學生只有學習成績提高了，才會變得自信起來，學習興趣自然而然才會產生。

4.幫助學生建立良好的人際關系。學生來自不同文化、經濟和涵養的家庭，他們的性格個性亦有很大差異。有些學生由于性格孤僻，不善與人交往，人際關系自然就不好。如果班主任和同學再對他們冷漠，他們就會更感孤獨和不安，這樣不良情緒，甚至厭世情緒就會產生。對這些性格存在缺陷的學生，班主任要伸出友愛之手，關心他們，幫助他們。

三、班級情感管理

班級情感管理就是班主任以真摯的感情增強班主任與學生的情感聯系與思想溝通，以滿足學生的心理需要，最終形成和諧融洽的教與學的氣氛的管理方式。情感管理的核心是激發學生的正向情感，消除學生的消極情緒，通過師生之間情感的雙向交流和溝通實現有效的班級管理。班級情感管理的途徑如下:

(一)幫助學生挖掘天賦

心理學研究表明，人具有無限的潛力，班主任可以幫助學生確切地認識到自己內在的潛質，給學生提供發展長處的機會，并做到及時指導，使學生更容易得到發展。

(二)創造有利于增進學生感情的學習環境

班級環境和輿論氛圍對班級建設有著至關重要的作用，好的輿論氛圍有助于班級團結。班級環境是基于輿論氛圍之上的集體意識的狀態，沒有好的班級環境就難以打造優秀的班級文化，這樣班級內部學生之間的感情就將出現問題，因為學生感情一旦出現問題，班級的團結度必將打折扣。班主任要營造良好的學習氛圍，讓學生共同學習，共同努力，共同進步。

(三)傾聽學生的意見和心聲

傾聽是一種很好的修養表現，是尊重學生的體現，在傾聽的過程中班主任可以得知學生的真切感受。如果班主任善于把握傾聽技巧，掌握正確的傾聽方法，學生就會最大限度地將其心靈外化，從而最大限度獲取信息。

(四)對學生的成績和成功表示祝賀

鼓勵和表揚對學生的成長有著不可替代的作用，班主任面對學生一定不要吝嗇自己的鼓勵和表揚，要盡可能地在公眾場合鼓勵和表揚，對學生取得的成績及時地表示祝賀，這正是學生所期待的。

多數班主任的工作都很忙碌、感覺很辛苦，但如果抓住班級管理的規律，找準班級管理的切入點，工作起來就會輕松自如、得心應手、事半功倍。