現代企業人才觀調研與高職人才培養對策

摘要: 現代企業堅持德為先才為次的用人原則，把高職人才作為企業技術工人隊伍骨干對待和使用，要求高職人才具備綜合素質。高職教育只有重視基礎教育和人文、心理等素質教育，提升學生素質，才能更好地適應現代企業要求。

關鍵詞: 現代企業人才觀高職人才培養對策

根據企業的用人情況和用人要求，采取相應的人才培養對策，是提高高職人才培養質量的必要舉措。我課題組在重慶市勞動局、人才交流中心等部門的支持下，對重慶長安汽車制造有限公司、重慶康明斯發動機有限公司、重慶巴山儀表廠、東風渝安集團等十六家現代國有、民營、合資企業進行了調研，經過對一手材料分析論證，寫作了本文。

一、現代企業對高職人才使用情況

(一)即時使用與戰略儲備兼顧。

高職人才，既作為生產一線勞動力使用，又作為企業人才戰略儲備使用;既作為現時生產要求使用，又作為企業長遠發展使用。企業認為，一線工人中高職人才最有發展潛力，但需要企業的再錘煉，所以招錄使用高職人才是做兩手準備。

(二)定位一線工人，但給予特別關注和重點培養。

對招進的高職人才明確定位為一線工人，并以此進行要求和考核，但相對于其他工人要給予特別關注和重點培養。培養為兩個向度:一是生產車間或相關部門的基層管理人員，從作業指導員、班組長到車間管理干部或部門經理;二是技術骨干人員，從質量檢驗員、監測員到部門技術研究開發人員。若高職人才有其它才干，則量才使用，如共青團工作、企業宣傳與策劃、企業管理等。

(三)在“德”“才”關系上，“德”為先，“才”為次。

在“德”“才”關系上，企業把“德”放在第一位。企業人士認為，工人外顯的“才”的缺陷，只要有一定基礎，就可以通過企業培養彌補，而且在才干方面，如“技能”，其本身也在不斷改變和提高，而人的“德”卻根深蒂固于人的內心，企業非教育機構，難以改變人的“德”。“德”有問題的人，往往會給企業帶來很大危害，所以企業堅持這樣的用人原則:有德有才，予以重用;有德欠才，可以培養;有才無德，一般不用;無德無才，堅決不用。而對于“德”，企業人士作如此詮釋:是社會之德與企業之德的融合，因為企業本身就是社會構成部分，企業之德是社會之德的企業現象，如“忠誠企業”，就是“誠信”在企業的具體要求。

二、現代企業對高職人才的要求

(一)要求高職人才具備綜合素質。

在創新中生產高質量產品，是企業的生命。而擁有生產高質量產品的高素質工人，則是企業生存和發展的希望。企業人士認為，生產出高質量產品，并非單純的高技能就能實現，這是技能、意識、思維、品質、心理等綜合素質共同作用的結果。所以企業特別看重一線工人的綜合素質，希望本企業有素質水準盡可能高的一線工人隊伍。

(二)要求高職人才自身定位正確，心理素質好。

企業對高職人才都是以一線工人定位的，是以一線工人中最高層次要求和評判的。企業希望高職生到企業，首先要自身定位正確，要以良好心態對待自身角色定位與崗位工作，以及在企業的地位與待遇?！爸挥行睦硭刭|好，心態端正，才能扎根企業生產一線，努力工作，做出成績”。

(三)要求高職人才人品好、工作踏實、無惡劣習氣。

現代企業生產，高節奏、高速度、高配合，生產過程既是物的緊密聯系，更是人的緊密配合。企業需要安定的生產環境、良好的生產秩序、緊密合作的團隊精神、踏實工作的員工隊伍。員工若有惡劣習氣，如偷奸?；⒓刀?、反社會人格、個人至上，等等，就會在企業環境和生產中表現出來，影響員工隊伍、企業文化和企業精神。因此，企業對高職人才的思想品德、踏實工作等人品和行為習氣特別看重。

(四)要求高職人才頭腦靈活、基本知識與基本技能扎實。

現代企業，對員工的“做事”能力是這樣要求的:1.專業基本知識和基本技能扎實;2.頭腦靈活、反應敏捷;3.組織協調能力強，能較好處理人—物、人—人的關系;4.做事習慣良好、適應性強。企業認為，學校教育與生產崗位“無縫對接”是不可能的，任何員工都有對本企業生產工藝特征的應知應會過程，上崗前都有本企業要求的適應性培訓，都要經歷一段時間實踐與磨合。熟練的技能和水準較高的做事才干，是“靈活的頭腦+扎實的基本技能+努力+實踐經驗”共同作用的結果，這是學校教育達不到的。因此，企業對剛開始工作的高職生(員工)，總有一定的培訓和適應期，并不期望“沒有差異”，而是看重學生基本的“質”、基本的“能”和“有塑造和培養前景”。

(五)要求高職人才具有上進心，能成為企業生產一線管理和技術骨干。

企業生產一線管理和技術骨干是在生產過程中鍛煉出來的，是企業生存和發展的基礎，是企業的寶貴財富。我們所調查的企業，生產一線員工結構都比較復雜，包括技校生、職高生、高中生、社會招聘人員、農民工、高職生及少量本科生。“一線工人定位留不住本科生”，企業人士說:“高級技術工人和高素質生產管理骨干都很缺乏”，“從高職生的履歷和才能構成情況看，高職生是我們目前最需要的生產一線人才”，“希望高職生進廠后，嚴格要求自己，要有上進心，把自己的才干好好表現出來，成為企業生產一線管理和技術骨干”。

三、高職教育和學生素質與企業要求的差距

從企業反映的情況看，并非所有學生都能達到企業要求。高職教育和學生素質在以下幾方面較為薄弱，離企業要求還有較大差距:

(一)學生的專業理論知識與技能存在基礎薄弱狀況。

企業在招錄學生時，對專業理論知識與技能，注重基礎扎實。對高職教育而言，這也應是起碼要求。但是學生過不了這一關的比例較高(各企業各專業要求不盡相同，最高的達到了9:1)。企業反映:不少學生基礎差，許多常識性的要求都不知道也做不好。為此，我們專門走訪了頂崗實習學生和已經在崗工作學生(員工)，得到的反映是:學校教育，書本知識與生產實際存在脫節問題，基礎教育重視不夠，技能訓練與生產實際要求存在較大差距，不少教師對現代生產要求很多方面自己都不懂，對所學專業與生產實際，我們接觸感性的東西太少。

(二)學生的表達能力、反應能力和心理素質有待提高。

表達能力、反應能力和心理素質，是學生內在的綜合素質反映。這方面，不少學生的表現與企業要求的大學生人才要求存在差距。表現為:在企業的心理素質測驗和職業能力測驗中，很多學生達不到企業要求，難以過關;在面試過程中，不少學生語無倫次、答非所問、表達困難;在試用過程中，不少學生不是埋頭苦干，而是不合時宜地過多關注待遇和條件問題;工作中遇到問題，思想認識起伏大，不能泰然對待。

(三)學生的職業人素質尚需加大培養力度。

對高職生的“職業人素質”，企業人士是這樣解釋的:高職學生首先自身定位要正確，要把工作當干事業來對待;其次，要把自己融入企業文化中，適應企業環境;再次，要有良好職業道德，以職業人姿態進入崗位角色，求生存圖發展;最后，要有主體能動性，在工作中要有主體意識，要活躍、積極、主動，善于動腦筋想辦法。從學生的表現情況看，不盡如人意的情況時有發生:一是有的學生眼高手低，不屑于工人角色與定位，思想行為時有表現;二是角色轉變緩慢，學生觀念呆滯，對企業文化及生產環境常產生習慣性抵觸與非難;三是工作主動性不足，敬業精神與鉆研精神不強，對職業道德有片面理解。

四、適應現代企業要求的高職人才培養對策

(一)高職人才培養應把握好三個向度。

社會人、職業人、企業人，是高職人才培養的三個向度。這三個向度訴求下的人才素質才是全面的素質，才會達到企業最佳的滿意效果，人才的社會適應性才會更強。從企業對高職人才的招錄、使用、評價及素質要求態勢看，現代企業講求和諧發展，特別要求人才的和諧發展。企業文化顯示了企業的發展追求，企業文化的承載需要培養企業人;企業文化的拓展需要企業人向職業人升華;企業文化的社會歸宿，需要企業人復歸社會人本色。現代企業深知企業功利性目的的實現，離不開社會大環境，離不開員工的社會人、職業人、企業人的綜合素質展現。社會人、職業人、企業人素質集于員工一體，是現代企業活的生產力，有助于企業的生存與發展。從學校教育角度看，就業導向，既要滿足企業的人才需求，又要滿足學生的職業需求，更要滿足社會的發展需求。不同企業有不同的企業文化，透過各具特色的企業文化，我們看到職業要求的共性和社會要求的屬性，即職業人的屬性。高職人才既是企業的，又是社會的，更是學生自己的。所以，高職人才培養應把握好社會人、職業人、企業人三個向度，堅持三位一體培養，使學生在素質方面既能面對單個企業，又能面對任何企業。否則，將會導致學生素質欠缺，出現廣義上的就業梗阻問題，既影響學生充分就業，又影響學生長遠發展。

(二)把握好職業教育屬性，重視和搞好基礎教育。

“職業教育”是高職院校的招牌，應體現出職業教育的屬性。高職人才培養絕非是面向單個企業某一時段的職業培訓，是包含有培訓的教育，面向的是多個不特定企業，是N個企業要求的社會落實和教育落實，也是人的發展的社會落實和教育落實。職業教育既指向社會組織需要的適應性“有業”，又指向個性發展需要的主體性“樂業”，受教育者既要藉此獲得從業資格，又要藉此獲得全面發展，體現的是人才培養長效機制。學校教育是打基礎的教育。熟練高精的技術、高水準的職業才能、人的長遠發展，都是在扎實的基礎上拓展的。這與現代企業的用人觀也是一致的。學校人才培養，應在夯實學生學業的基礎上下功夫，包括專業理論基礎、技能操作基礎、職業適應基礎、就業競爭基礎等。教材改革應從源頭做起，重在符合實際的基礎知識傳授。專業教師應是雙師型教師，并應經常不斷深入現代企業吸取新的營養，適應新的變化，不斷提高自己，把新的基礎知識與基礎技能傳授給學生。學校應加強學生社會實踐，重視實訓設備更新，增強學生專業感性認識。人才培養，不能急功近利，否則，將出現空心教育和空心人才現象。教育虛浮，從長遠看，于企業、于社會、于學生都不利。

(三)重視人文素質教育，培養學生人文素質。

我們在調查中了解到，企業文化和企業精神都體現出較強的人文內容，如艱苦奮斗、吃苦耐勞精神的發揚，奉行勇于開拓追求上進的時代精神，要求典雅的待人處事行為禮儀，講求團隊和諧的行為準則，要求高職人才體現文化人的表現特征，等等?，F代企業絕不充當“有物無人”的不合時宜的現代社會的對立體。人文素質教育于高職而言，是較為薄弱的一環。我們應當從職業教育的發展性、整合性、功能性來看待人文素質教育，提高認識，加強人文素質教育，這樣才能從更全面的角度滿足現代企業的現代人才需求。

(四)重視學生的心理素質教育。

高職學生的職業定位和工作環境，要求學生有良好的心理素質，以應對各種各樣的挑戰、應對激烈的生存與發展競爭、應對出現的各種困難。這是現代企業對高職人才的刻意要求。缺乏良好的心理素質，在任何企業都是難能立足的。良好的心理素質不是一時一刻就能形成的，是一個長期教育的漸進過程。因此，這項教育應從學生進校時就抓，直至學生走上就業崗位。這項教育在高職院校也是較為薄弱的一環。高職院校應重視學生的心理素質教育，應從學生實際出發，在加強學校教育的同時，注重實踐教育，把學生推向社會，在社會實踐中磨其心智。我們應當告知學生這樣的道理:三百六十行，行行出狀元，熱愛本職工作，前程始于足下，一切都是從最基礎做起的。我們還應當廣泛持久地宣傳從工人中成才的典型人物，因為勵志——既是學業的動力，又是事業的起端，更是良好心理素質的基礎。

參考文獻:

[1]姜大源.職業教育:教育與培訓辨[J].中國職業技術教育，2008，(9).

課題項目:重慶市教育科學“十一五”規劃2008年度課題《重慶市高職院校以就業為導向，人才培養模式調查研究》的成果之一。