1.前言
邢臺市自1989年第一家以教授健美操為主要活動形式的健身房開辦以來,各色健身房如雨后春筍般相繼開業,但由于各種原因多數不久便紛紛停業了。近幾年,隨著居民收入的提高,體育意識的加強,健身俱樂部又興起了。邢臺市現有中小型俱樂部七家。筆者對這七家經營性健身俱樂部的經營者、指導員和會員進行了訪談,通過對邢臺市七家健身俱樂部相關信息的調查與研究,以及居民收入對健身消費的可支配情況,分析邢臺健身俱樂部現存在的問題。
2.邢臺市健身俱樂部的基本情況
2.1經營模式。
邢臺市七家健身俱樂部都是私營個體經營模式。現在大中型城市的健身俱樂部主要是以合資或連鎖的模式進行經營,這種合資或連鎖的模式可以帶來先進的管理理念和管理技術,能夠促進俱樂部本身經營管理水平的提高。邢臺市的健身俱樂部由于都是私營的模式,在資金和規模上都受到了限制,因此也就缺乏像大中型城市健身俱樂部的那種先進的管理理念及其發展速度。
2.2經營的項目。
邢臺市健身俱樂部,主要經營的操類項目有:有氧健身操、街舞、瑜珈、搏擊、形體、踏板、拉丁健身操、器械等。其中兩家設有動感單車課程。健身俱樂部開課的數量主要視俱樂部的實力和規模而定,但以上八項健身項目邢臺市所有健身俱樂部都已開設。這說明邢臺市的健身俱樂部都已達到了健身俱樂部的基本要求。但是與大中型城市的俱樂部還有一定的差距。比如:大中型城市中大型健身俱樂部開展的運動康復保健項目邢臺市健身俱樂部并未開設,從而失去很多商機。
2.3硬件條件。
健身俱樂部的硬件是基礎,硬件設施是俱樂部生存和發展的關鍵。硬件主要包括地理位置、場地面積、器材設施等幾方面,這都直接影響俱樂部生存和發展的現實問題。
2.3.1地理位置
根據調查,目前邢臺市健身俱樂部多分布在商業區、居民區和學校等交通便利,健身人群相對比較集中,或人流量較大的地域,能夠在一定程度上保證客源。
2.3.2場地面積
邢臺市健身俱樂部經營面積在300平米以上的有5家,300平米以下的有2家,這說明邢臺市健身俱樂部的經營規模以中型為主。
2.4軟環境的調查與分析。
健身俱樂部中發展硬件設施決定了健身人群對健身俱樂部的客觀印象,服務水平、教練員的教學水平在俱樂部則構成軟環境,起主導作用。
2.4.1教練員的年齡、教齡、文化程度。
目前邢臺市健身俱樂部中教練員年齡在25歲以下的占80%,大專以上學歷的占15%,參加健身健美活動經歷在2年以上的占15%。在是否有健美操指導員等級評定的調查中,參加過評定的人數不到30%。由此可見,邢臺市目前健身俱樂部的指導員隊伍存在低齡、低學歷、臨時兼職、經驗不足、水平不高的狀態。這對邢臺市健身俱樂部的發展產生了消極影響,邢臺市健身教練員的現狀也反映了一些社會問題。其一,國家對健身教練員的上崗沒有硬性的規定,健身教練員既可鍛煉身體,又可獲得收入,從而有很多人涌進“教練”行業。其二,一些經營者選用有一定能力的會員充當教練,這對消費者是不負責任的。
3.存在的問題及建議
3.1引進先進的管理經驗,提高經營管理水平。
邢臺市健身俱樂部以總經理負責制為主,且俱樂部都是私營性質,無論是管理經驗還是管理水平都存在一定問題。俱樂部經營者可以聘用專業的營銷人員或者進修學習先進的管理理念,提高管理水平。
3.2改善硬件設施,營造良好的消費環境。
環境是吸引會員的一個重要因素,俱樂部要為健身鍛煉者提供良好的服務環境,營造良好的消費氛圍。邢臺市部分俱樂部設在地下經營,通風和光線很差,給人一種壓抑的感覺。
3.3提高教練員的指導水平,建立科學的健身指導服務體系。
教練的指導是俱樂部最關鍵的因素,一個好的教練可以吸引住一個固定的消費人群,所以及時對教練員進行培訓,提高教練員的水平是俱樂部發展的關鍵所在。當前教練員隊伍較年輕,學歷不高,經驗不足,應該學習專業知識并考得相應的資格證書或等級證書,多參加經驗交流活動,掌握更多的科學知識為健身者服務。
3.4提高大眾的健身意識。
邢臺市的市民體育消費意識正在逐步形成,體育健身已逐漸成為部分市民生活的一部分,進行健身消費的以事業單位人員和教師、學生為主。在全民健身計劃的實施過程中各階層各行業的人士都應關注健康,關注健身。
4.結語
綜上所述,可以看出邢臺市市民體育消費意識正逐步形成,健身俱樂部已被廣大群眾所接受。但是俱樂部的經營項目比較單一,且健身教練員的等級結構與年齡結構有待近一步調整。
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