論企業文化建設的基本思路

摘要：創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達不竭的動力，是企業獲得競爭優勢立于不敗之地的主要途徑。其中最重要的是企業文化創新，企業文化創新是企業可持續發展的重要依托。本文從指導思想、制度創新、理念革新、企業家精神、學習型組織、全球化等六個方面論述了企業文化建設的基本思路。

關鍵詞：企業文化創新思路

企業文化(Corporate Culture)源于20世紀70年代末80年代初的美國，是一種新興的科學管理理論。企業文化是指在一個組織內，在長期的生產經營中形成的，特定的文化觀念、價值體系、道德規范、傳統、風俗、習慣和與此相聯系的生產觀念。企業文化創新是企業核心競爭力的重要組成部分，其價值在于它能在企業內部形成強大的凝聚力，引導企業形成學習型組織，增強企業對社會的輻射力，促進中國社會主義先進文化的繁榮與發展。筆者認為，企業文化建設的基本思路應包括以下內容：

一、以人為本。以科學發展觀指導企業文化創新

以人為本被稱為現代企業經營的“黃金法則”，是當代優秀企業文化的基本精神。它的核心和實質是把人視為發展企業生產、促進企業進步的根本，把充分調動人的生產經營的積極性、主動性和創造性當作企業活力的源泉。以人為本的經營理念從其價值取向看，十分明確地包含著“人是目的”的哲學思想，在這種思想的支配下，經營企業與促進人的個性和才能的發展被有機地融為一體。以人為本的經營理念，不僅確立了人在企業經營中的主體地位，更重要的是它從傳統的重視激勵個體轉向重視激勵群體這個方向上來。其基本原則和方法是建立共識、親情管理、全員參與管理。

科學發展觀是關于發展的本質、目的、內涵和要求的總體看法和根本觀點，它不僅包括發展。而且包括為什么發展和怎么樣發展的問題。堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展，促進經濟社會和人的全面發展，是黨的十六屆三中全會對我們黨所倡導的科學發展觀做出高度的概括。科學發展觀涵蓋了政治經濟文化社會各個領域，體現了黨中央對包括企業文化建設在內的各項事業的基本要求，是新世紀、新階段指導企業文化建設的強大思想武器。因此，我們要認真學習科學發展觀，牢固樹立科學發展觀，努力貫徹科學發展觀，以科學發展觀來指導企業文化創新。

二、立足于企業的制度創新進行企業文化創新

伴隨著現代企業制度的建立以及新時代的到來，我國企業將面臨全新的挑戰。這就要求企業必須沖破傳統管理模式的束縛，拋棄陳舊過時的企業管理價值觀，建立適應我國市場經濟要求的、嶄新的企業管理模式，立足于企業的制度創新進行企業文化創新，確立現代企業經營價值觀，以不斷適應時代的要求，提高企業的生存能力、競爭能力和發展能力。所以，企業文化建沒必須與我國正在建立的市場經濟體制和現代企業制度相適應，必須與我國經濟建設的大目標以及企業發展的目標相適應。重新塑造的企業文化必須體現七大意識和五大精神。七大意識是現代意識、市場意識、人才意識、創新意識、競爭意識、公平意識和經濟文化一體化意識：五大精神是勇于創新的進取精神、艱苦奮斗的實干精神、面向顧客的競爭精神、以人為本的團隊精神和敢于承擔責任的冒險精神。從而，使企業文化能夠把握時代的脈搏，引導企業朝著正確的方向發展。企業的實際狀況決定了我們在重新塑造企業文化時，不能照抄照搬別國的企業文化管理模式，而“必須從企業實際出發，因地制宜，發揮優勢，創造自己的特色”。為此必須做到積極推行相應的管理模式和制度創新，促進內外環境的溝通，加強企業文化管理與硬管理的結合。

三、以企業經營理念革新推動企業文化創新

企業經營理念是企業在長期的生產、經營實踐中，適應企業內外各種變化，集中全體員工的智慧，逐漸建立起來的企業所遵循的根本原則，是企業全體員工對共同理想和信仰的追求。企業的經營理念是經營哲學、價值觀、經營宗旨等內容的凝結和提煉，是企業文化的靈魂。企業理念確立了企業的行為目標和發展方向，綜合反映了企業精神。例如，“海爾”的經營理念是“真誠到永遠”；“長虹”的經營理念是“質量第一，用戶至上”。這些企業的經營理念深刻反映了企業的經營追求和精神風貌，對企業的發展有著巨大的精神推動作用。企業理念創新是企業文化創新的根本，因為企業理念在企業文化中居于基礎的支配地位。如果企業的經營理念沒有新變化，那么企業其他所有的革新、變化都是表面的、膚淺的，或者是暫時的；相反，如果企業理念一經變化，則企業的其他一切都將隨之發生變化。所以說，企業文化創新關鍵在于企業理念的創新。企業經營理念的創新是一項復雜而艱巨的系統工程，要求企業完成從習慣的“人洽”向現代的、科學的“法治”轉變，要按照現代企業制度的要求，完善企業法人治理結構，建立健全科學的、適應市場經濟要求的規章制度。要徹底改變自然經濟條件下的特權、等級觀念以及人身束縛，創造和諧平等的企業內部運行機制。要重視企業內部的非正式組織和各種亞文化群體的特殊性，積極整合各種利益群體的意識形態，使之服務于企業發展的總體思想。要積極調整企業的人力資源結構現狀，優化素質構成，堅決摒棄任人唯親的用人思想，創造合理的用人機制。要改變企業在傳統經營過程中的短視思想，樹立形象和品牌發展觀，創造和諧的外部生存環境。

四、以企業家精神促進企業文化創新

培育和打造創新企業精神是企業文化建設的核心和基石，企業創新精神是一種人格化的企業員工群體心理狀態的外化，是企業基于自身的性質、任務、宗旨、時代要求和發展方向，是企業賴以生存的精神支柱，是企業內部凝聚力和向心力的有機結合體，是“企業之魂”。發展企業精神并使之在職工中發揚光大，是企業文化建設的重要內容。因此，培育、創造創新企業精神是企業文化建設的核心和基石。但是，企業精神的培育不能千篇一律。現階段我國企業的企業精神應該倡導這樣幾種共同的精神，即：艱苦奮斗的創業精神、共事合作的團隊精神、務求實效的開拓精神和強化約束的自覺精神。

五、通過學習型組織建設培育創新企業文化

學習型組織是美國麻省理工學院博士彼得·圣吉1990年在他的《第五項修煉一學習型組織的藝術與實踐》一書中提出的。學習型組織包括五項修煉：“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團隊學習”、“系統思考”。這其實就是五種方法，需要通過學習修煉才能掌握。首先，它是一種鼓勵個人學習和自我超越的企業文化。圣吉認為，個人學習是組織學習的基礎，只有通過個人學習，組織的學習才成為可能。因此，一個真正的學習型組織的經營理念和價值觀應當引導員工認識個人學習的重要性，同時，倡導員工必須有一種自我超越的精神追求，使每個員工在這種企業文化的影響下，建立個人愿景，通過自我超越這一個人成長的學習修煉，成為具有高度自我超越的人。其次，它是一種促進建立共同愿景和團隊學習的企業文化。企業員工的自我超越要成為一個持續不斷的過程，就必須使個人愿景不斷超過個人的利益，與更大的整體組織連成一體，建立共同愿景。企業文化中的共同愿景可以將來自不同地方的人構成一個共同體，使組織成員產生一體感，使他們的價值觀、工作和學習的目標趨向一致，激發出人的巨大驅動力和勇氣。最后，它是一種強調開放、創新、應變的企業文化。在學習型企業中，不管組織和員工的思想和知識來自何處，學習過程都必須在一個開放的環境中進行。這不僅有利于員工之間的相互學習，同時也有利于企業向外部組織，例如競爭對手、聯盟企業、顧客、供應商、設計公司以及軟件公司學習。在顧客需求和市場環境快速變化的時代，一個企業如果只有開放的組織結構和文化而沒有創新應變的企業文化，也是不能掌握未來的，企業文化的發展必須跟上時代變遷的步伐。因此，具有能夠快速改變和更新知識的能力是學習型組織企業文化的又一特點。

六、站在知識經濟和經濟全球化的背景下進行企業文化創新

企業精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念，是以企業精神為核心的價值體系。企業精神是維系企業生存發展的精神支柱，有了一種積極向上、勇于開拓新的企業精神，企業的制度文化和物質文化才有了構建的骨架。在知識經濟時代，對知識型企業而言，企業精神文化的內容雖說因企業而異，但畢竟有一些知識經濟時代所要求的共性內容。譬如創新的精神、冒險的精神、求賢若渴的精神等等。我們在企業精神文化的建設過程中，應有意識地倡導、發揚，使這種文化植根于企業全體員工之中。

在當代經濟全球化以及經濟文化化、文化經濟化的潮流面前，每個企業必須從宏觀與微觀相結合的立場出發，對企業可持續發展的前景做出積極主動的戰略性思考。這就需要企業經營者從建設和完善戰略管理體系的高度，不斷探索企業生存和發展條件，進一步認識產品在市場上的競爭實際上已不僅僅是價格的競爭，更是科技附加值和文化附加值的競爭，即企業的科技力與文化力的競爭。每個企業應從戰略管理高度，從建設先進生產力和先進文化的高度，確保企業的經濟文化一體化協調發展，并建立和完善一整套關于企業文化力發展的定量性統計評價指標體系。