傳播學(xué)視域下解讀“人肉搜索”

摘要：近年來，網(wǎng)絡(luò)上興起的熱門事件往往因人肉搜索而起。人肉搜索已經(jīng)成為當(dāng)下不可忽視的一種新興網(wǎng)絡(luò)傳播行為。它在帶來強(qiáng)大傳播效應(yīng)的同時(shí)，也引發(fā)人們的質(zhì)疑和思考。

關(guān)鍵詞：人肉搜索 傳播

【中圖分類號(hào)】G209

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】1002-2139(2009)-20-0213-1

一、“人肉搜索”的傳播效應(yīng)

人肉搜索借助于第四媒體互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成非比尋常的傳播力量，其傳播手段與傳統(tǒng)的傳播手段有所不同。傳統(tǒng)的傳播是將信息直接傳播給受眾，受眾可以對信息進(jìn)行反饋卻無法直接影響信息內(nèi)容，也無法在受眾之間相互產(chǎn)生影響。實(shí)際上，人肉搜索的傳播效力取決于網(wǎng)絡(luò)人氣，這也就說明了網(wǎng)絡(luò)上任何一個(gè)點(diǎn)擊和回應(yīng)都將影響人肉搜索的傳播效力，并且每個(gè)個(gè)體“民意”都將影響信息內(nèi)容，并且影響另外一個(gè)個(gè)體的“民意”，從而產(chǎn)生了“民意”合眾力影響了傳播效力。人肉搜索的傳播意義在于傳播學(xué)中的受眾的概念將變的模糊，這就使傳統(tǒng)意義上傳播者和受眾之間的關(guān)系發(fā)生巨大變化。

網(wǎng)絡(luò)作為社會(huì)輿論的一個(gè)很重要的載體，人肉搜索的輿論力量在網(wǎng)絡(luò)中凸顯，符合伊莎白·諾埃爾一紐曼提出的“沉默的螺旋”理論。當(dāng)人們覺得自己的觀點(diǎn)得到大家的認(rèn)可，就會(huì)公開發(fā)表；反之就會(huì)保持沉默。在這種情況下，就會(huì)出現(xiàn)“沉默的螺旋”效應(yīng)。這一螺旋式過程導(dǎo)致的結(jié)果是：一派的觀點(diǎn)最終會(huì)占上風(fēng)。而另一派觀點(diǎn)就銷聲匿跡。從人肉搜索來講，當(dāng)一個(gè)新的問題提出，人們會(huì)形成有關(guān)民意分布的印象，他們試探著來決定他們是否是屬于多數(shù)，然后來決定民意是否正在改變趨向于同意他們的方向。倘若他們感到他們屬于少數(shù)，他們傾向于對這一問題保持沉默。而他們越是保持沉默，越來越多的人感到特別的觀點(diǎn)仍未呈現(xiàn)，也越使他們保持沉默。

另外，人肉搜索能夠滿足小眾信息需求，這是“人肉”對信息傳播的正面貢獻(xiàn)。它的出現(xiàn)，使得小眾無法通過機(jī)器搜索獲取的準(zhǔn)確的信息需求得到了滿足。由于“人肉”的職業(yè)、興趣以及受教育程度的不同，“人肉”獲取的信息及獲取信息渠道也各不相同。這樣就能提供出各種各類的信息以滿足不同的需求。信息需求的細(xì)分，“人肉”亦可分“群”供給信息。

二、“人肉搜索”的傳播學(xué)特征

從傳播學(xué)視角看，“人肉搜索”具有如下特征：

1，交融性傳播方式

“人肉搜索”不是以某種單一的傳播方式進(jìn)行的，它是幾種傳播方式的融合。它的議題通常由某個(gè)網(wǎng)民發(fā)起。然后在網(wǎng)絡(luò)這一開放型的媒體中傳播擴(kuò)散開來，有認(rèn)同感和參與興趣的網(wǎng)友反饋信息，而這些反饋又繼續(xù)擴(kuò)散。在動(dòng)態(tài)信息的追蹤過程中，相關(guān)信息和線索的傳播和補(bǔ)充通常逾越出原有的領(lǐng)域，進(jìn)入更廣闊的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間和空間，波及更多虛擬社區(qū)和群體，比如qq群、同學(xué)錄等，有時(shí)候甚至躍出虛擬的世界，直接進(jìn)入現(xiàn)實(shí)世界中，最終使原信息得到最大程度的豐富和拓展，成為某些問題的解決途徑。這是一個(gè)發(fā)散式的動(dòng)態(tài)化傳播的進(jìn)程，兼容了人際傳播、組織傳播和大眾傳播三種方式。

2，多元化傳播形式

從傳播形式來看。“人肉搜索”是多元化的。網(wǎng)友在參與“人肉搜索”的過程中采取的傳播形式極其廣泛，包括文本、音頻、視頻和圖表等等。這種多元的傳播形式是與網(wǎng)絡(luò)本身的媒介性質(zhì)相契合的，它不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介或電子媒體，可以同時(shí)承載多種形態(tài)的信息樣式，并提供超鏈接等連綴模式。信息內(nèi)容形象性和真實(shí)度的增強(qiáng)，使受眾更容易被感染，進(jìn)而參與到事件當(dāng)中，這也是“人肉搜索”往往匯集形成強(qiáng)大的網(wǎng)民力量的原因。

3，龐大的信息流

“人肉搜索”的信息發(fā)布和補(bǔ)充不是某個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)或個(gè)人完成的，而是廣大網(wǎng)友共同參與完成的。在網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)中，所有的網(wǎng)友享有平等的信息發(fā)布渠道和發(fā)布權(quán)利，這就導(dǎo)致信息的真實(shí)度、質(zhì)量、有效性參差不齊。同時(shí)由于沒有一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)或者組織對虛擬空間的所有信息進(jìn)行鑒定、過濾、整理，使得網(wǎng)民對停留在“原生狀態(tài)”的龐大信息流難以甄別。

4，松散的沉浸式參與

這是“人肉搜索”最重要的傳播學(xué)特征之一。處于不同地域、不同背景、不同身份的網(wǎng)友由于某一事件通過網(wǎng)絡(luò)會(huì)集于某個(gè)虛擬空間，相互溝通，共享信息，一起跟進(jìn)事態(tài)發(fā)展，自覺地融入事件當(dāng)中。網(wǎng)友的關(guān)注和參與是推進(jìn)事情發(fā)展的原動(dòng)力。很多網(wǎng)友的參與是高度自發(fā)和投入的，不是由于冷眼旁觀或者娛樂消遣。此時(shí)網(wǎng)友不再作為旁觀者對待事件，他們的情感、態(tài)度，還有現(xiàn)實(shí)行動(dòng)等都高度卷入到事件當(dāng)中去了，這是一種典型的沉浸式參與方式。

三、“人肉搜索”的現(xiàn)實(shí)困惑

“人肉搜索”為人們提供準(zhǔn)確匹配的信息，解決了機(jī)器無法實(shí)現(xiàn)脫離信息渠道的劣勢，然而“人肉搜索”在為信息傳播帶來貢獻(xiàn)的同時(shí)，加入了很強(qiáng)的主觀意識(shí)和價(jià)值判斷，更讓人擔(dān)憂的是，自己的隱私和日常生活被公之于眾，生活在被窺探的恐懼中。對于“人肉搜索”還缺乏完善的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范，而現(xiàn)有的社會(huì)倫理道德是否可以正確引導(dǎo)人們使用“人肉搜索”，做一個(gè)有正義感的“人肉”，還是一個(gè)未知的問題。

是公民表達(dá)還是侵犯隱私

以網(wǎng)絡(luò)為依托的“人肉搜索”為公民提供了一個(gè)輿論監(jiān)督和自由表達(dá)的空間，廣大網(wǎng)民可以利用網(wǎng)絡(luò)自由開放的信息渠道對某些社會(huì)現(xiàn)象。特別是具有代表性和公共性的現(xiàn)象發(fā)表自己的意見、建議，施以輿論壓力，觀測監(jiān)督周遭的環(huán)境，甚至付諸現(xiàn)實(shí)行動(dòng)。在“人肉搜索”的過程中，一些高尚、優(yōu)秀的價(jià)值理念得到廣泛地傳播、認(rèn)同、接受和再傳播，推進(jìn)了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的建設(shè)。同時(shí)，“人肉搜索”已經(jīng)跨越了虛擬空間的邊界，邁入現(xiàn)實(shí)，成為解決和干預(yù)現(xiàn)實(shí)問題的強(qiáng)大力量。

警防“網(wǎng)絡(luò)暴力”人肉搜索在一定程度上實(shí)現(xiàn)人們參與民主討論的權(quán)利，使人們能夠自由發(fā)起議題，對某些價(jià)值觀念及行為進(jìn)行支持，有利于建構(gòu)一個(gè)和諧、健康的公共空間。然而人肉搜索也有可能助長“網(wǎng)絡(luò)暴力”。比如“人肉”所譴責(zé)的某些“惡人惡事”，很容易引起群情激憤和過激行為，給當(dāng)事人帶來大于法律范疇的傷害。一些虛假信息、蠱惑煽動(dòng)性信息可能誤導(dǎo)大眾，造成無法挽回的損失和惡劣的社會(huì)影響。因此，目前亟需從法律、制度及媒介素養(yǎng)等方面規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，以德治網(wǎng)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)中參與式民主的健康發(fā)展，防范“網(wǎng)絡(luò)暴力”，利用強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)資源和網(wǎng)民的力量來解決現(xiàn)實(shí)生活的問題。