學生工作信息化實踐探索

摘要：高校學生數(shù)量的飛速增加，使傳統(tǒng)的學生工作管理模式難以適應，如何運用信息化技術(shù)改進學生管理方式，提高管理效率成為學生工作者必須面對的一項新課題。本文通過闡述實踐經(jīng)驗，以期對學生管理工作信息化模式改革有所裨益。

關鍵詞：信息化 探索 實踐

【中圖分類號】I226，9

【文獻標識碼】A

【文章編號】1002-2139(2009)-20-0164-1

隨著高校的不斷擴招，學校的規(guī)模發(fā)生了巨大的變化，從原先的一兩千人到現(xiàn)在的八九千、上萬人的規(guī)模。有的高校也從原先的單一校區(qū)發(fā)展到多校區(qū)，甚至有些學校跨地區(qū)辦學，采用傳統(tǒng)的學生工作管理模式已經(jīng)很難適應，經(jīng)常出現(xiàn)如下問題：

1、學生工作的時效性差。作為輔導員，經(jīng)常面臨無法及時發(fā)布信息問題：因為學生上課，而沒有被傳遞對象i等學生下課時，又往往因為學生離輔導員所在辦公地點較遠，或因為輔導員開會、辦事等原因不在辦公室，而錯過發(fā)布信息時間。有可能因其中一方的延誤影響另一方的下一步工作或?qū)W習。

2、學生工作的準確性差。一些事情或通知必須要讓全體同學詳細了解的如：助學貸款、獎學金評定、畢業(yè)就業(yè)信息、假前安全教育、表彰公示、通報批評等重要通知，可能因為場所的缺少、時間無法統(tǒng)一、因病因事缺席、口頭傳遞信息走樣、重點領會不一致、傳達詳略不恰當不詳細、某一環(huán)節(jié)疏忽脫節(jié)等原因而誤事。

3、學生工作的成效性差。傳統(tǒng)方式下，采取下發(fā)文件、復印文稿等的工作形式不適于面對太多對象，容易造成大量人力物力的浪費；思想政治教育面對面的方式，也會因為輔導員與學生人數(shù)比例過大，日常事務性工作繁忙。很難保證時間和精力的投入而使工作效果大打折扣。

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，為解決高校學生工作中目前存在的“土”、“拖”、“亂”、“低”的問題提供了新途徑和新方法。它可以提高學生工作的效率，在學校和上級部門之間提供準確的學生信息，解決在校內(nèi)提供數(shù)據(jù)資源的共享，體現(xiàn)學生工作的公平、公開、公正，提供更優(yōu)秀的服務質(zhì)量和種類。筆者結(jié)合在工作中的實踐，認為學生工作的網(wǎng)絡化有如下優(yōu)點：

1、有利于學生信息的管理。以筆者所在學校為例，校院兩級網(wǎng)站系統(tǒng)的建立和不斷完善，使學院對學生信息的掌握更加準確，學生工作更加便捷。如教務信息系統(tǒng)，一方面，學生可以通過系統(tǒng)進行課程的選擇，并查詢考試成績、實習情況等；另一方面，學院所獲得的權(quán)限可以便捷的查詢學生的姓名、學號、年級、專業(yè)班級等基本信息和各科學習成績及專業(yè)班級排名等情況，以便更有目的性的開展工作。勤工助學管理系統(tǒng)則可以使學院掌握貧困生的國家獎助學金的發(fā)放時間、額度；勤工儉學的崗位、服務時間、報酬：生活補助的時間、額度；減免的時間、等級、額度等，并且具備編輯、統(tǒng)計、查詢功能。

2、有利于各種信息的通知發(fā)布。筆者現(xiàn)在所在學院已建立起學院網(wǎng)站、QQ群、飛信系統(tǒng)等，為學生工作人員新聞、通知、公告、公示等內(nèi)容提供發(fā)布渠道。一是節(jié)省了信息傳遞的時間，增加信息的傳遞速度，最新的消息只要通過網(wǎng)絡發(fā)布出去。即使學生外出找工作或?qū)嵙暎p輕按下鼠標或撥動手機，都能通過網(wǎng)絡這個媒介，立即了解把握最新通知信息j二是在保證信息準確性的同時最大限度的擴大了信息的覆蓋面，信息發(fā)布不受容量、時間限制，之后可以無數(shù)次重復查閱、轉(zhuǎn)閱，方便學生隨時隨地查看，同時也擴大了宣傳教育面；三是有效降低了信息發(fā)布的成本，以筆者所在學院為例，在校生達到3800多人，假設以3800人來計算給每個學生速印一份通知需0.08元，那么至少需要304元；或假設給一個學生打一個電話需0.2元，那么至少需要760元，而通過網(wǎng)絡傳遞一則通知給全院學生所需成本將遠遠低于以上兩種方式，而且網(wǎng)絡傳遞的信息、文件可以原文照搬。一字不漏，加配生動的音像、圖片，比純粹的開會說教，更能貼近學生、方便學生，給學生以較強的聽覺、視覺沖擊力，看后能留下深刻影響，效果極佳。

3、有利于學生工作的公開公平公正。通過學院網(wǎng)站對入黨積極分子、黨員發(fā)展對象、三好學生、貧困生補助、助學貸款等與學生利益息息相關的各方面的信息進行公示，并開通專門的電子郵箱進行信息反饋的收集。方便學生準確查閱的同時，保證了最大范圍學生的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，讓每一位同學對各種評選情況有最細致的了解，可以避免很多不必要的誤解和矛盾的產(chǎn)生，無形中也減少了學工人員大量的解釋說服工作，節(jié)省了工作時間，也減輕了工作壓力。

4、有利于提高學生思想政治工作的效率，提升管理的檔次和品位。一是可以使學工人員更便于處理一大堆的資料、文檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、資料查閱等“千條線～根針”式的繁瑣工作，把精力放在研究一些學生工作規(guī)律、學生工作經(jīng)驗教訓、當代大學生的特點、思想動態(tài)等問題上來，從而增強學生工作的預見性、系統(tǒng)性，提高學生工作效率；二是提供了一種更有效的與學生貼近交流的途徑。“青年是社會中最有朝氣，最富于創(chuàng)造活力的一部分，在接受新事物、推廣新風尚方面，有‘倡風氣之先’的優(yōu)勢和傳統(tǒng)”，通過使用OQ、MSN、BBS論壇、校內(nèi)網(wǎng)、同學錄等交流平臺，可以把現(xiàn)代化的管理手段融合到青年學生學習、生活每一刻中。如利用QQ不僅可以便捷的與學生進行聊天互動，還可通過QQ簽名中了解學生即時的心情變化，通過QQ群組功能可以發(fā)起群體討論，通過QQ空間可以書寫日志、暢談感想、抒發(fā)感情，從而讓學生為進步的東西吸引，使我們的管理思想、理念能夠迅速被學生接受，拉近與學生的距離。

學生工作的信息化是發(fā)展趨勢，學生工作者應適應時代的需要，建立一套標準化的管理信息系統(tǒng)，使學生管理工作納入科學化、規(guī)范化、信息化、統(tǒng)一化的軌道，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，同時降低管理人員的工作強度，與時俱進，乘勢而上，創(chuàng)造具有時代特征的學生工作，展現(xiàn)學生工作隊伍的蓬勃生命力。

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作者簡介：李超，青島農(nóng)業(yè)大學經(jīng)濟與管理學院，團總支副書記。