傳統(tǒng)出版社如何探索數(shù)字出版

如今，數(shù)字出版愈發(fā)花枝招展。剛剛結束的法蘭克福書展上，數(shù)字出版成為新的亮點。

不幸的是，處于數(shù)字出版舞臺中心的多數(shù)是技術服務商、信息服務運營商，盛大文學、同方知網、北大方正、中文在線、漢王科技……他們才是數(shù)字出版之花的“花瓣”，而出版社還只是其中的“綠葉”而已。“我們都知道數(shù)字出版是大勢所趨，但是我們不知道該怎么辦。”這是出版社的普遍心態(tài)。

穿著數(shù)字馬甲，過著印刷時代的日子

在1997年，以譯著《數(shù)字化生存》的一紙風行為標志，信息技術革命在中國高歌猛進。1998年，該書作者尼葛洛龐帝又斷言：數(shù)字革命已經結束。他當時就宣告數(shù)字革命的觀念啟蒙和技術普及已經完成，下一步該是社會應用、產業(yè)應用的時候了。

而如今，12年后的中國，出版業(yè)是否已經完成了數(shù)字革命?答案是否定的。中國出版業(yè)的數(shù)字出版之路還任重而遭遠。

盡管數(shù)字出版觀念已經深入人心，盡管出版社已經普遍配置了電腦網絡設施，盡管電子郵件、即時通訊工具已經成為出版人的日常手段，盡管有的出版社已成立了數(shù)字出版部、實現(xiàn)了圖書產品的數(shù)字化，盡管絕大部分出版社都使用了管理信息系統(tǒng)，但我還是要說，中國的多數(shù)出版社還沒有邁過數(shù)字出版的門檻。還遠跟不上當今時代數(shù)字發(fā)展的步伐。

這是因為幾乎所有出版社“編輯一印制一發(fā)行”的價值鏈、商業(yè)模式、管理方式、產業(yè)鏈關系都沒有發(fā)生根本的轉變，紙質圖書還是最主要的利潤來源，電子書等數(shù)字產品及信息服務還沒有發(fā)展成獨立的贏利模式。

試水數(shù)字出版，出版社為何找不著北?

出版社不是不知道應該進軍數(shù)字出版，而是不知道何時人手，不知道如何著手。出版社為何迷失了行進的方向?

其一，對失去既得利益的恐懼，導致數(shù)字出版業(yè)務無法得到足夠支持。決策者在現(xiàn)實利益糾葛面前，戰(zhàn)略思考能力下降，難以下決心將核心資源配置給數(shù)字出版業(yè)務。如某專業(yè)出版社成立了數(shù)字出版部，傳統(tǒng)出版部門擔心圖書業(yè)務受到侵蝕，拒絕提供全面合作，數(shù)字出版部拿不到賴以發(fā)展的資源，最后以被撤銷告終。傳統(tǒng)出版如鋼筋水泥般具有強大的剛性，如果出版社決策層沒有統(tǒng)一的意志，就無法為數(shù)字出版開路鋪石。

其二，對數(shù)字出版人才的理解存在較大誤區(qū)，不利于隊伍建設。很多傳統(tǒng)出版社的領導者痛陳“缺少人才”，呼吁既懂出版又懂技術的“復合型人才”，卻難以挖掘到適用的人才。現(xiàn)實的情況不是缺少人才，隨著信息技術的快速普及，兼具出版及信息技術能力的人才正在告別短缺。問題的實質在于，第一，出版社缺乏培養(yǎng)和使用人才的明確戰(zhàn)略思想，不知道如何使用人才以及用人才來做什么。第二，出版社普遍使用的針對編輯、印制、發(fā)行人員的體制化管理手段，不適用于“復合型人才”。第三，一些出版社急于求成，以為引進一兩個人才就能把數(shù)字出版做起來，結果事與愿違。其實數(shù)字出版人才不是一兩個人，而應該是一個群體，一個梯隊，需要耐心地逐步建設。

其三，信息化水平低，管理不到位，基礎條件不具備。有的出版社以節(jié)約成本為由，連員工人手一臺電腦、隨時上網都做不到，有的出版社連門戶網站都不能正常更新，連ERP系統(tǒng)都無法正常部署，有的出版社連版權管理都還沒有告別手工方式。這樣的出版社，確實沒有資格奢談數(shù)字出版，對數(shù)字出版找不著感覺實屬必然。

循序漸進，探尋數(shù)字出版的正確方向

出版社如何告別迷惘，闖出一條屬于自己的數(shù)字出版之路呢?

其一，積極創(chuàng)造條件，扎扎實實打好基礎。不要總是抱怨缺少人才、缺少技術，不要抱怨外在環(huán)境惡劣。海明威在《老人與海》中有句話：現(xiàn)在不是去想缺少什么的時候，該想一想憑現(xiàn)有的東西你能做什么。總得往前走，完善對外門戶網站，將分散的管理信息系統(tǒng)整合為統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)，引進和培育人才，營造發(fā)展數(shù)字出版的良好環(huán)境。

其二，確立數(shù)字出版戰(zhàn)略方向，決策層形成統(tǒng)一意志。浙江省新華書店集團公司董事長周立偉認為，信息化是一把手工程，不只是技術部門的事情。顯然，數(shù)字出版業(yè)務不只是某個出版單位數(shù)字出版部的部門事務，而應明確列入整個出版社的發(fā)展戰(zhàn)略，并成為決策層的統(tǒng)一思想和堅決行動。

其三，聚焦于客戶及客戶價值，確立數(shù)字出版的戰(zhàn)略目標。客戶價值的分析_和認定，是一般商業(yè)的重要起點。但是在傳統(tǒng)出版業(yè)，客戶價值長期被忽視。多數(shù)出版社眼中，偏重“大眾”，缺少“分眾”，產品類別分散，不利于建立數(shù)字出版商業(yè)模式。相比之下，教育類出版社、專業(yè)類出版社因客戶明確，更易于形成商業(yè)模式。同方知網之所以成功，是因為它瞄準了學術研究者這一龐大群體。中國社科文獻出版社得以建立數(shù)據庫、書、盤、網相結合的主題式的數(shù)字出版模式(皮書)，是因為它緊緊把握住了咨詢研究與決策參考需求的客戶群體。

其四，建立數(shù)字化、網絡化、全媒體的版權經營管理模式。數(shù)字出版的核心資源是版權。一方面要建立版權數(shù)據庫，對版權的有效期、使用成本收益心中有數(shù)；另一方面要實現(xiàn)同一版權的多渠道、多次使用。如盛大文學圍繞版權，建立起來一條集網絡出版、手機閱讀、傳統(tǒng)圖書、游戲動漫、影視文化等為一體的產業(yè)鏈。

其五，與技術公司合作時，堅持自主性，確保擁有技術系統(tǒng)的自主知識產權。在技術系統(tǒng)的采用上，是自行研發(fā)還是購買成熟系統(tǒng)，一直是困擾出版社的一個大問題。較為合理的方式是梳理清楚自己的需求，并據此進行軟件系統(tǒng)結構設計，然后交由專業(yè)技術公司實施開發(fā)。浙江省新華書店的IT系統(tǒng)建設是應用這一策略的成功典型。