從“中國制造”到“中國服務”

我們的企業通常在談自己的成就或者愿景時會講到中國或者世界500強，但為什么一直以來中國給世界的印象都是工廠，中國制造業也沒有獲得相應的尊敬?實際上，中國過去主要靠的是廉價勞動力資源，特別是金融危機之前，其次則是靠中國低價格的生產要素補貼全球的經濟，帶來的卻是大量的資源消耗和環境污染。現在我們遇到了更多問題，除了原材料和能源到底能支持多久的發展，還有各種各樣的貿易壁壘等。

在世界500強企業里，我們會看到一個比重，最一流的不是制造業，而是服務業。越是發達的經濟體，服務業占比越高。在凈利潤方面，服務業的比重到了50%多，而制造業只占不到30%。對于所有的服務業企業，最核心的是人才，因為服務業是人才密集型的。所以我們看到一些提供人才的服務業公司進入了全球500強，而在中國這個行業才剛剛開始。

中國是一個人口大國，近年來中國也形成了一大群高技能人才，以及大量的大學畢業生。他們的能力如何發揮出來，我認為這是我們的機遇。勞動力過去我們講的是操作工人，現在講的則是大學生甚至經營管理人才。這里就需要我們有一個轉型，中國如何從勞動密集型的“中國制造”轉變到“中國服務”，這是非常大的趨勢和機會。

事實上，在經濟全球化的背景下，一種新商業模式正在興起，并將帶來新的世界性產業分工，這就是服務外包。這個過程中人才培養非常關鍵，而易才就是國內最大的私營人力資源服務外包公司，涵蓋了從人才招聘到培訓的所有業務，并希望進一步解決更多的就業，為企業提供源源不斷的有用人才。……