我們總認(rèn)為能夠很好地控制自己。但是,世上沒有絕對(duì)的“自覺”,因?yàn)槿藗兛偸歉吖懒俗约旱淖钥啬芰Γ值凸懒苏T惑的力量。
傳說中,奧德修斯為了不被塞王女妖的歌聲所迷惑,在耳朵里塞上蜂蠟,并把自己綁在了桅桿上。在工作中,面對(duì)規(guī)章制度中的漏洞,老板大多也選擇相信員工的自控能力,希望大家凡事能憑“自覺”(也不乏員工抱怨規(guī)章制度的面面俱到)。事實(shí)上,普通的人們總是高估自己自我控制的能力,而達(dá)不到神話英雄的境界。另外,人們實(shí)施錯(cuò)誤的管控會(huì)導(dǎo)致不良的自我控制。
人們永遠(yuǎn)不會(huì)知道誘惑的力量有多大。
凱洛格商學(xué)院的學(xué)者們通過實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)了沖動(dòng)控制信仰——人們控制來自饑餓、藥物依賴和性沖動(dòng)的能力的信仰——是如何影響自我控制的過程。研究者們發(fā)現(xiàn),無論沖動(dòng)有多容易或者多難被戰(zhàn)勝,這些信仰所帶來的暗示都類似于自我控制的過程。一般情況下,人們會(huì)有自控偏見:對(duì)一個(gè)人面對(duì)沖動(dòng)時(shí)的控制能力過分高估的趨勢(shì)。自控偏見導(dǎo)致人們錯(cuò)誤計(jì)算他們可以真正經(jīng)受的誘惑,一旦失控,就會(huì)增加縱容自己甚至上癮性行為的可能性。
以前的研究表明,人們總是很難意識(shí)到?jīng)_動(dòng)的力量。不少研究成果還指出,處于“冷狀態(tài)”(沒有經(jīng)歷過饑餓、憤怒和性沖動(dòng)等)的人總是低估了“熱”沖動(dòng)對(duì)他們行為產(chǎn)生的影響——這就是著名的“移情差異”(Empathy Gap)。這次,學(xué)者們通過對(duì)數(shù)種假定的測(cè)試擴(kuò)大了對(duì)移情差異的研究范圍,包括:處于冷沖動(dòng)狀態(tài)下的人們會(huì)高估自己的沖動(dòng)控制能力;處于熱沖動(dòng)狀態(tài)下的人們對(duì)自己沖動(dòng)控制能力的預(yù)估就要現(xiàn)實(shí)得多;那些自認(rèn)為具有較高沖動(dòng)控制能力的人們往往在面臨誘惑時(shí)會(huì)有更多的沖動(dòng)行為。
實(shí)驗(yàn)之一與疲勞對(duì)抗有關(guān)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)測(cè)試了學(xué)生對(duì)腦力疲勞的信念與下一步學(xué)習(xí)計(jì)劃之間的關(guān)系。72名學(xué)生中有一半被隨機(jī)分配一組數(shù)字,并要求他們?cè)?0分鐘內(nèi)記住。在以往的研究中,給出這樣的任務(wù)是為了引導(dǎo)腦力疲勞。在完成這個(gè)記憶任務(wù)之后,這些學(xué)生被要求給自己現(xiàn)在的腦力疲勞程度打分,來評(píng)估其對(duì)過度腦力疲勞的自我控制程度,并決定下一次任務(wù)中會(huì)被分配的工作量。那些沒有參與這個(gè)記憶任務(wù)的學(xué)生(即沒有腦力疲勞的學(xué)生)也被要求對(duì)自己打分。
與那些沒有腦力疲勞的志愿者相比,有腦力疲勞的志愿者對(duì)自己腦力疲勞的控制力給出了較低的分?jǐn)?shù),并決定減少下學(xué)期最后一周的學(xué)習(xí)量。沖動(dòng)控制信仰的差異完全說明了疲勞和填鴨式學(xué)習(xí)之間的差異。
這些實(shí)驗(yàn)在一定程度上證明了“我們的自控能力比自己想象的要差”。“這次的次貸危機(jī)就是一個(gè)極好的例子:自控偏見是如何摧毀了整個(gè)商業(yè)世界。”參與研究的一位學(xué)者說,“我們?cè)谇斑M(jìn)道路上所遇到的誘惑實(shí)在是太多了,人們很難通過自控來約束自己的行為。”
研究發(fā)現(xiàn)
學(xué)者們找到了一些可以抵御誘惑的方法。如果一個(gè)人正在試圖擺脫自己的“癮癥”,就必須好好思考:“我會(huì)回到那些與癮癥有關(guān)的人群或地方去嗎?”如果是在職場(chǎng)上,就需要捫心自問:“我們到底有多少疏忽?我們到底需要什么樣的調(diào)整方式?”
那些相信人們有足夠自控能力的說法只是自欺欺人,不過是一種自控偏見罷了。要控制住人們的欲望和誘惑,不能依靠自控,只能依靠外部控制。如此看來,規(guī)章制度是必需的。