電視新聞報道應對突發災難事件的突破與反思

王 梅 李 麗 郝艷杰

摘要:2008年5月的四川大地震屬于突發性災難事件,這類事件由于其發生的突然性、巨大的破壞性和涉及的范圍之廣,引起社會的廣泛關注。與事件本身的引人注目相比,以中央電視臺為代表的中國電視媒體在此次報道行動中介入的時間、記者深入的范圍以及報道涉及的主題也比以往類似題材的報道有所突破。總結這次災難性事件的電視新聞報道經驗,發現并改進問題,對于提高今后同類電視新聞報道工作的宣傳效果都有直接的幫助。

關鍵詞:突發事件 汶川 電視新聞

災難性事件是具有反常性的破壞性事件,在一定程度上使人類社會群體或個人對自然界、社會、人類文化或價值觀念認知的確定性降低,破壞了社會環境已有的和諧。媒體的報道能使整個社會及個人在最快的時間里對災難性事件的表層信息(即發生了什么事)和深層信息(即為什么發生或有什么樣的影響)有比較明確的認知,進而調整自身原有的認識結構,最大限度地消除認知上的不確定性和心理上的不穩定性,實現人與自然、社會、人文價值環境的重新整合。從這個角度出發,自新聞事業誕生以來,突發性災難事件就一直是新聞媒體報道活動的重點。

關于四川汶川特大地震大規模的抗震救災報道已告一段落,但今后我們各級各類新聞媒體還可能面臨其他類似災難性事件的報道任務。總結此次災難性事件的電視新聞報道經驗,發現并改進不足,對于提高今后同類題材電視新聞報道工作的宣傳效果,有著非常直接的促進作用。

首先,盡早開始直播是電視搶得時效先機的關鍵。

央視從地震當天就開始采取全天直播的報道方式,一套與新聞頻道并機直播,其他的節目播出都暫時停止,全天24小時不間斷播出。而且由于地震的長期影響,這樣的播出狀態持續了相當長的時間,直到現在新聞頻道每天還有專門的節目圍繞著這一主題在不斷播出。直播這種報道形式可以實現現場聲、像的同步傳輸,是電視區別于其他媒介形式獨特的優勢所在。靠著現場直播這種及時、鮮活的報道形式和傳統媒體長期以來積累的社會公信力,突發事件發生時電視在與其他媒體的競爭中更勝一籌。

媒體第一時間發布準確的消息進行報道,可以有效的緩解社會恐慌,準確權威的信息更可以避免謠言的產生和傳播。“四川汶川周一(5月12日)發生7.8級地震后,中國官方媒體迅速報道有關消息,引人注目。從中央電視臺到各地方臺,從新華網、人民網和新浪網等主要新聞網絡都在第一時間推出四川地震專題,24小時滾動報道。”國外媒體紛紛對中國媒體這次的迅速反映發表評論,認為種種跡象表明,中國政府在應對自然災害方面,正試圖改變以往隱瞞或遲緩公布的做法,以期掌握輿論的主動權。

路透社將中國對這次地震災害的報道處理情況與前一段時間緬甸軍政府應對導致10萬人死傷的颶風襲擊事件的處理方式進行了對比。緬甸軍政府遲緩、冷漠的反應,對外國援助施以苛刻的條件,并試圖隱瞞真實災情而延誤救災情況與這次地震中國新聞媒體的表現形成了鮮明的對比。而且這次抗震救災報道與以往中國國內出現災難時的報道相比,媒體表現也更為迅速、透明,讓中國逐漸遠離了過去掩蓋危機的形象。

5月12日15時20分,中央電視臺綜合頻道、新聞頻道并機進入直播,隨后國際頻道也進入直播。可以說,央視直播的《抗震救災 眾志成城》在這次各類媒體的報道中發揮了重大的作用,也立刻成為國際電視媒體報道的重要新聞源。據不完全統計,有113個國家和地區的298家電視機構進行轉播或部分使用直播信號。

有人認為,中國媒體對于汶川大地震的報道,是多年來所有災難發生后最快速最廣泛的一次。從年初的凍雪到5月的震災,短短幾個月,中國政府無論是反應的靈敏,還是應對的效率,都與以前不可同日而語。路透社5月14日的評論說,與以往的歷次災難不同,中國政府此次對災情的信息沒有任何隱瞞,并承認最終的死亡數字可能達數萬。在災難發生時,媒體第一時間報道可以有效緩解社會恐慌,媒體發布準確權威的信息可以避免謠言的產生和傳播,媒體的動員組織作用可以聚集民心,使抗擊災難的行動更加有力。坦誠的態度,及時地措施,才能得到國際社會的普遍認可,進一步的贏得幫助減少損失。因此說盡早開始電視最有競爭力的直播報道能幫助電視臺搶占災難性事件信息報道的先機。

其次,開展災難性事件報道策略研究是做好此類報道的根本保障。

針對瞬息萬變的災情,直播手段是電視媒體的首選,這也是對媒體技術水平的檢驗;同時,對突發性災難事件的報道還是對媒體整個組織、調動系統和管理系統保障能力的全面考核,任何一方面的疏忽和紕漏都可能在報道中造成無法挽回的影響。突發事件的報道是對媒體整體報道能力的一次綜合測試。

在分析這次四川地震具體報道經驗、教訓的基礎上,從理論上總結此類事件的報道策略,有利于形成更有效的信息傳播,使報道更加科學化。比如關于災難性事件整個報道流程如何操作,報道可以依照事態發展分為幾個階段、每個階段的報道工作如何安排,該有何側重等等。以這次地震事件為出發點,通過對災難性事件報道本身的分析,提煉出類似的災難性事件的報道技巧的選擇,制定出相應的報道策略,最終把這些思考上升到理論層面,能夠對今后的新聞報道實踐起到切實的指導作用。

非典后,政府系統、衛生醫療系統都逐步建立健全了重大疫情報告、通報制度,明確各級、各類部門的職責和分工、協調、指揮工作,力求發生突發情況后,縮短反應時間,提高反應效率。媒體,尤其是電視媒體也需要建立類似的突發事件報道規劃。媒體是社會信息溝通的重要渠道,在災難發生的時候同樣扮演著重要角色。災難發生時,媒體需要在最短時間內集中自己手中的人力、物力,更需要上下協調一致。這就要改變原有的工作重心,對日常播出計劃做出調整。結合這次災難性事件報道,總結報道中出現的經驗和教訓,制定一個適合自己的,從前方記者到后方指揮人員的責任分工手冊,無疑會使今后遇到此類事件報道時媒體的工作更加快速而有序,更加富有成效。這種長遠報道策略的制定,也是這次地震報道告一段落的時候,我們對媒體自身的表現進行反思、評價時要思考的重點問題之一。

此外,抗震救災、眾志成城的特別直播節目從5月12日地震當天開始就覆蓋了新聞頻道和綜合頻道從早間一直到晚間的節目,這么具有巨大沖擊力的關于災難的報道一直持續了半個月以上的時間。如此長時間、大量的報道是否會逐漸失去對人們的吸引力,造成收視疲勞,也是這次地震報道留給我們的思考。這也更加說明對此類事件報道策略的研究是具有必要性的。

這種報道規劃的制定,其目的在于提高媒體對災難性事件綜合應對能力。其內容涉及方面可以包括各部門的職責和反應機制,報道的題材分類與側重,報道不同階段的劃分和報道重點設計,報道人員應注意的問題,報道的前后方聯系及保障工作等方面。同時,這次地震直播報道內容的單一還提醒我們,媒體應加強自身對于素材資料的收集和整理運用工作。把自己以往報道的資料和其他媒體相關的資料進行分類整理,以便在事件發生的第一時間能夠在報道素材上提供強有力的支撐,以多樣、豐富的內容滿足災難襲來時社會的整體需求,提高新聞報道的質量,這也是此次地震報道給我們提出的一個長遠的課題。

參考文獻:

[1]BBC:《四川大地震考驗中國媒體》

[2]英國金融時報:《汶川地震:中國形象的嬗變信號》

[3]見陳耀文5月13日的博客《為關于四川地震災害的新聞報道而欣慰》

(王梅,1981年,碩士研究生 ,研究方向:廣播電視新聞 ,河北大學新聞傳播學院 ;李麗,中國傳媒大學博士研究生;郝艷杰,中央司法警官學院教師)