地方高校圖書館面向社會服務的認識與實踐

摘要: 地方高校面向社會服務是時代和社會發展的需要。本文從提升服務理念、明確服務內容并結合本館面向社會服務的實踐三個方面闡述了地方高校圖書館應為當地社會發展、經濟建設做一些實實在在的事情。

關鍵詞:地方高校 圖書館 社會服務

李嵐清同志曾經說過,地方院校“首先對地方要有貢獻,要培養地方需要的人才,對地方的科教、經濟和社會的發展作出實實在在的貢獻”。高校圖書館是學校辦學三大支柱之一,服務于地方的經濟建設、社會發展和滿足民眾文化需求也是其重要職責。2005年我校為落實市政府提出的科教興市和“超常規、跨越式”加快德州進入全省中等發展行列步伐的戰略構想,制定了為地方經濟社會發展服務的實施意見,我校2005年啟用的圖書館新館大樓正式掛上兩塊牌子,一是德州學院圖書館,二是德州圖書館,并在盡大范圍內向社會開放。2007年學校又重新制定了服務地方行動計劃,我館配合學校《服務德州行動計劃》,近幾年在面向社會服務方面進行了一些初步探索和實踐。

一、提升面向社會服務的理念

隨著我國高等教育由精英教育階段邁向大眾教育階段,誕生了一批新建地方高校。這些地方高校已成為我國高等教育事業的重要組成部分,更是促進所在區域的經濟文化科技發展的重要力量。我校就是其中之一。新建的地方院校立足地方,面向基層,服務地方成為這些院校最重要的辦學定位。積極配合學校服務地方行動計劃,利用文獻信息資源、人力資源和技術設備的優勢,建設開放性的社會信息服務體系,加大文獻信息資源開發利用的力度,服務地方的經濟建設和社會發展成為地方高校圖書館的重要職責。

第一,要轉變服務觀念,明確服務對象,牢固樹立起只有立足地方,才能有生存空間和發展活力的思想。地方高校與重點高校及省屬院校相比,既不能從國家和省得到教育經費的資助,也沒有悠久的辦學歷史和雄厚的辦學實力,只有立足于所在區域,積極主動地服務地方,通過發揮自身作用和為地方所作的貢獻來提高知名度,爭取地方政府和社會各界對學校的了解、重視、支持和合作,促進辦學條件的改善,才能求得生存和發展。

第二,要敞開大門,開放圖書館文獻信息資源。面向社會積極開展各種類型的信息服務,加大社會服務力度,不斷拓展社會服務的廣度和深度,利用高校圖書館文獻信息資源和信息技術的優勢,積極融入當地經濟建設、社會發展和文化進步等各項建設事業中。把為當地社會發展和為經濟建設提供全方位的服務作為地方高校圖書館義不容辭的責任。

第三,要堅定不移地面向社會,面向基層,把服務的觸角伸向民眾,伸向企業事業單位。地方高校圖書館應承擔起更多的社會責任,發揮更大的社會服務功能,為社會的進步、發展提供強有力的智力支持,成為面向全民的文化場所和學習場所,成為多功能教育和社會終身教育的重要場所和知識的發源地。

二、明確面向社會服務的內容

地方高校圖書館服務地方經濟建設和社會發展的領域可以分為以下三個方面:一是政治領域。為地方社會政治建設服務是地方高校服務社會的首要領域。一方面是利用館藏優勢和信息技術優勢為本地政府領導機關決策提供信息服務,為企事業單位提供建設、發展和決策中所需文獻信息的支持;另一方面通過廣泛宣傳馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論,宣傳黨的路線、方針、政策以及國家的法律、法規,傳播最新的政治、教育、生活信息。

二是經濟領域。為地方社會經濟建設服務是地方高校服務社會的主要領域,同時也是高校圖書館面向社會服務的重點。圖書館則應該根據學校專業的設置和調整,地方經濟發展的需要,加強文獻資源建設,根據地方經濟發展的需要訂購有關文獻、建立與地方經濟發展相關的特色數據庫,提高文獻資源的層次和針對性,提高服務的層次和效益,切切實實為地方經濟發展作出貢獻。我校所處的德州市仍屬經濟欠發達地區,是當地唯一的一所本科院校,促進地方經濟發展,提高人們的生活水平和生活質量,為德州地區全面建設小康社會做貢獻是我校的重要職責,也是我院圖書館重要的服務內容。

三是文化教育領域。為地方社會文化教育事業服務是地方高校圖書館服務社會的優勢領域。高校圖書館本身就是地方文化教育事業的重要組成部分。可從以下三個方面發揮作用:首先是促進城市文化建設。可根據所在城市的現代城市文化尚未形成,以及地方城市文化品位不高的問題,有針對性的進行文獻資源的開發和利用,直接或間接地參與城市文化建設,不斷提高本地文化品位。其次是提高所在城市民眾的文化素養。通過開放館藏、閱讀輔導和信息檢索等措施,讓本地民眾包攬海量文獻資源,改善知識結構,豐富文化生活。同時通過圖書館這塊文化信息陣地,接受大學文化的熏陶,提高自身文化素養。三是促進當地圖書情報事業的快速發展。地方高校圖書館可利用自身的專業人才優勢,為當地公共圖書館、大中專院校和中小學圖書館及其他行政企事業單位培養圖書情報人員,指導幫助各單位或部門的圖書情報機構規范高效地開展工作,積極開展圖書情報領域的科學研究和學術交流。從而推進當地圖書情報事業的快速發展,為文化教育事業的建設做出貢獻。

三、面向社會服務的實踐

3.1改善辦館條件,提升服務能力

近幾年,高校本科教學水平評估促使各級政府加大了對圖書館人力、物力、財力的投入。地方高校圖書館得到前所未有的發展機遇,從館舍規模、設施設備、文獻建設、隊伍建設、制度建設等方面都取得了較快發展,為地方社會經濟建設服務具備了一定的條件。

一是資源保證。從2000年我校升入本科院校后,學校加大了文獻資源建設力度,經過幾年的努力,圖書館已擁有紙質文獻150萬冊,電子圖書近百萬冊,現刊2500多種,中外文報紙70種;尚有大量音像制品、光盤和網上數據庫,另外在圖書館主頁上還鏈接了大量的共享和免費電子資源;擁有3000多個座位可供閱覽及自修,650臺計算機為讀者提供電子閱覽和計算機類課程的上機實習;近幾年隨著辦學規模的擴大、教學質量的提高以及本科教學評估的要求,學校每年都有百萬元以上的經費用于圖書館的文獻資源建設。

二是人才保證。我館現有館員共66人,專科以上學歷占88 %,本科以上學歷占56%,高學歷、圖書館學、情報學方面以及相關專業的人才不斷引進,高級職稱的館員已占42 %。所學專業除圖書館學、情報學還有理、工、醫、農、管理等各個學科,他們有豐富的收集文獻信息的實踐經驗,具有相關各專業知識特長和圖書館工作技能,對文獻資料的管理、開發與利用相當熟悉。能夠開展參考咨詢和情報服務,可以為社會的各類讀者提供查詢、檢索等各種文獻信息服務。

三是技術保證。2005年我校新館啟用時,自動化管理系統已較為完善,已建成文獻管理系統、校內外檢索系統和電子閱覽系統三位一體的計算機網絡。目前,圖書館各項業務均已實現計算機管理。先進的網絡設備、大容量的磁盤陣列、高性能的專用服務器等現代化設備已構成我館功能強大的信息服務硬件設施;而各種先進的操作系統以及文獻管理系統、校外讀者檢索系統和館際互借與原文傳遞系統等應用系統的安裝與使用,則為社會化信息服務提供了可靠的軟件技術保證。從而可向更大范圍提供“快、準、新、全”的各類知識信息。[2]

3.2面向社會服務,進行有益探索

2007年我校重新制定了《服務德州行動計劃》,確立了“牢固樹立和認真落實科學發展觀,堅持服務德州的辦學宗旨,在貢獻德州中創特色、求發展,進一步提高服務德州的積極性和自覺性,切實提高自主創新能力和社會服務能力”的指導思想。我校圖書館根據學校計劃,制定了本館服務德州行動計劃,并積極付諸實踐。從2000年學校升為新建本科院校后,我院圖書館在服務社會方面做了一些有益的探索和實踐,概而言之,主要有以下做法。

一是根據本館文獻資源的實際情況,適當向德州市社會讀者開放館藏。具體有(1)有限度地向德州市中高級專業技術人員、教師、國家公務員提供圖書期刊等外借服務;(2)向德州市社會讀者提供館內文獻的閱覽、查詢和復制服務;(3)通過校園網絡向社會讀者開放圖書館擁有產權的數字化資源,如館藏書目數據庫、館藏期刊目次庫、本館的數字化館藏,圖書館購買并擁有所有權的網絡版光盤數據庫等;(4)對圖書館沒有所有權,但已購買了使用權的數字資源通過代查、復制、遠程傳遞等方式,向社會讀者提供服務。

二是深層次開發文獻信息資源,為德州市地方政治、經濟和文化等建設提供知識、信息支持。具體有(1)建設地方特色數據庫及編撰題錄、索引、報告、綜述等二次或三次文獻,為地方政府和職能部門的決策提供信息服務;(2)利用圖書館的信息資源優勢和專業人才優勢,參與地方研究機構的課題論證工作,為地方研究項目提供定題服務和跟蹤服務;(3)為地方企業提供信息咨詢服務,發揮校企合作中高校圖書館的獨特作用;(4)開發農業信息資源,開展科技興農活動,促進當地經濟發展。

三是開展輔導基層圖書館工作,為德州市培養圖書情報人才。具體有(1)與教育部門聯合,培訓全市中小學圖書館(室)管理人員;(2)與文化部門聯合,培訓全市公共圖書館管理人員;(3)與企業聯合,培訓企業圖書館或情報部門的管理人員。

以上面向社會服務的工作有的已開展多年,有的正在起步階段,有成功的地方,也有很多需要繼續探索改進的地方。我們正在積極努力,學習其它高校好的做法,結合本館實際,把服務社會工作做實、做細,使地方高校圖書館真正成為當地文獻信息中心,為當地社會發展、經濟建設做一些實實在在的事情。

基金項目:本文為德州市社會科學規劃研究項目成果,項目編號:08YD007

參考文獻:

[1] 葉華青.地方高校圖書館向社會開放的策略研究[D].華東師范大學碩士論文,2006

[2] 李力文.談高校圖書館的社會服務[J].圖書館工作與研究,2007,(6)

(王瑞英(1957.8—),女,現任德州學院圖書館館長。)