淺談圖書館在構建和諧社會中教育性

劉玉珍 安 琳 王 靜

摘要:學習是構建和諧社會的基礎。圖書館是尋求知識的渠道,為個人和社會群體的終身教育、自由決策和文化發展提供了條件。學校圖書館作為公益性的知識服務機構,其存在的價值就應為實現這一宏偉目標提供和諧的人性化知識服務,為促進和諧社會建設作貢獻。如何構建平等正義、誠信、友愛、充滿活力的和諧服務,則是當前圖書情報學界需要考慮的重點問題。

關鍵詞:知識服務 和諧服務 知識需求

一、知識服務要適應讀者在新形勢下的信息需求

在構建和諧社會這個新的環境下,讀者對知識需求發生了很大變化,其主要表現在:一是知識需求的全方位與綜合化。即讀者對文獻資源的利用已不再限于單一的書目信息,而是希望能夠提供全程性的、全方位的信息保障。二是知識需求的開放化和社會化。隨著全球經濟的發展,讀者對知識的需求不再是依靠某一個圖書館的館藏,而是需要利用多家圖書情報機構的服務才能滿足需求。三是知識需求的數字化和網絡化。由于信息技術的發展,目前網絡已成為讀者獲取新信息的主流方式,需要提供機上閱讀的數字化知識產品。四是知識需求的集成化和高效化。由于信息資源分布廣,具有分散性,給讀者帶來不便,要求通過文獻信息的深層次整合,將分散的知識加以集中利用。總之,在新的信息環境發生變化的今天,讀者對知識的需求無論是在廣度上還是在深度上都發生了量和質的變化。

二、注重館員隱性知識的開發力度

隱性知識是一種更有價值的知識。在智力支撐型知識經濟中,館員的隱性知識、智力、收集的信息等無形資產的投入將起決定性的作用。圖書館運用知識化產品,添加創意,提供智力,已成為市場經濟活動的核心問題。而財富和權力的再分配取決于擁有的知識、信息和智力。館員的隱性知識既是個人的特殊財富,又是圖書館擁有的一種資本。圖書館智力資源的多寡,智力資源開發和利用程度的高低決定著自己未來的競爭優勢。正是智力資源對于經濟發展的特殊重要性,現在世界各國對于隱性知識的開發很重視。而圖書館為推進和諧社會建設作貢獻,除了依靠選進的網絡技術與文獻收藏的優勢外,應重視和加大對隱性知識的開發和利用。

三、構建讀者和諧的網絡化知識服務平臺

在知識經濟的網絡時代,圖書館的知識服務對象范圍更廣,讀者需求更為復雜,學校圖書館要真正做好和諧服務工作,并不是一件容易的事情。圖書館應以數字網絡為依托,根據研究和掌握讀者信息需求的變化特征和知識服務的特點,重振圖書情報服務業,構建和諧服務平臺系統。

1、不斷創新服務理念,充分調動讀者積極性,構建起讀者與圖書館的和諧機制

眾所周知,知識經濟帶來的信息大爆炸,使我們本就已經忙碌不堪的工作和生活變得更加“無懈可擊”。每天置身于浩瀚無邊的信息潮中,人們最盼望的應該就是以最有效的方式在最短的時間內獲取最具有價值的信息。而精粹信息加工是有效的方式之一,所謂精粹信息,是指“原始文本中隱含的有價值的觀點、方法、數據、事實、結論以及警言、文句、圖像等片段信息”。而精粹信息加工就是通過一定的加工方式,將文章中特別有價值的內容即精粹信息抽取出來,建立網上開放式精粹信息數據庫,從而有效地為讀者解決信息膨脹背景下快捷尋找有價值信息的難題。它可以充分發揮各學科讀者信息處理的主動參與性,而且有效彌補圖書館自身力量的不足,使精彩信息數據庫真正體現以人為本的理念。

2、學校圖書館為創建和諧社會發揮宣傳教育職能作用

圖書館隨著創新發展,服務社會,服務時代的步伐加快,其社會性、教育性、服務性等綜合能力加強,多功能、多手段貢獻社會的能力也在不斷提高。在傳播有益于社會進步的思想、道德、科學技術和文化知識、弘揚優秀文化和科學文化生活、提高公眾素質、促進國際文化交流、營造全民學習、可持續發展的知識服務管理模式不僅應滿足當代人的知識需求,還應考慮到信息資源對子孫后代生存利益的影響。構建學習型社會,提高全民素質等方面圖書館都能發揮重要的作用。

四、 圖書館的功能

1、圖書館文化服務功能

圖書館是開放性的公共信息空間,其場館能夠為大眾文化活動的開展創造優良的平臺,與互聯網的不同在于,圖書館能帶來網上閱讀時所沒有的文化氣息。它在傳播信息時將眾多人聚集到一起,盡管是暫時性的,但是它形成了一個實時實地的集合式的“聚集地”。將圖書館與其他的信息媒介競爭者們放在一起來觀察,即將圖書館與電視臺、廣播電臺、電影院、劇院、以及網絡放在一起觀察,我們可以看到,圖書館開放性的信息公共空間具有“聚集型”傳播信息媒介的特點,充分認識到這一點,才能有效設計和規劃圖書館“文化活動”。

2、圖書館是沒有圍墻的學校

圖書館作為一種社會文化教育機構,在思想道德建設和文化建設中發揮著不可替代的作用,也是科學普及,社會教育和信息傳播的工具。社會教育是圖書館承擔的一項重要職能,19世紀末美國著名圖書館學家杜威就明確地把圖書館作為一個社會教育機構,當作“人民的大學”,服務社會的發展。圖書館是人們接受終身教育的最好的基礎,不僅為社會提供自學場所,而且其所保存的豐富信息資源為開展終身學習提供了堅實的資源保障。人們可以從圖書館收藏的豐富文獻信息資源中吸收“取之不盡、用之不竭”的知識,使人們通過文獻的閱讀和利用,不斷提高自己的知識水平和信息素養,緊跟時代的潮流,不斷開拓進取。

圖書館作為沒有圍墻的學校,是國民教育體系中的有機組成部分。圖書館應支持個人教育和自學教育以及各級正規教育,開展延伸教育計劃和用戶教育以幫助用戶從各種館藏資源中獲益,為公眾的終身學習創造機會和條件。

3、 圖書館的社會價值

圖書館作為情報中心,比其他任何地方都能找到更大范圍的信息。因此圖書館應該大力向社會推廣自己的服務,多渠道地將圖書館的性質、社會職能以及開展的一切服務活動信息及時地進行傳播,提示自己的內涵,使圖書館的各項職能得到充分發揮。同時要加強圖書館與社會各科研機構、科教館、博物館、各種民間基金會、各種教育機構的合作,加強館藏 、人力、技術的相互補充,實現區域乃至全國的資源共享,構成互補的教育體制,這必將更大地促進全民學習、終身學習的積極性。

4、引導全民學習

圖書館要立足社會、服務全民,加大宣傳教育的力度,積極引導全民學習、終生學習,推動知識創新、科技創新,從而為整個社會的持續發展積蓄能量。應樹立以人為本的理念,開展人性化的讀者教育活動,發揮圖書館在構建和諧社會中的社會教育主陣地作用。和諧社會需要全民共同參與、共同努力,館員要不斷提高自身文化素養和思想道德水平,更新服務理念,創新服務方式,拓展服務領域,提升服務職能,變“被動服務”為“主動服務”,變“靜態服務”為“動態服務”,大力開展教育宣傳活動,社會的發展和人類的進步提供不竭的精神動力,激發公民的學習興趣和不斷進取的意志。

參考文獻:

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(劉玉珍,1969-3,河北邯鄲人,畢業于河北師范大學,現為邯鄲學院圖書館館員)