對社會主義市場經濟條件下企業管理理念的幾點認識

曲　彬

摘要:在社會主義市場經濟條件下,我國企業要適應當前社會主義市場經濟時代經營管理環境的變化,必須對企業管理理念進行調整,即樹立速度理念、以人為本理念、信息資源開發與管理理念、知識管理理念、全球化供應鏈管理理念、創新理念。

關鍵詞:管理理念 知識 創新

進入21世紀,社會主義市場經濟條件下企業管理的組織運行將在很大程度上不同于工業經濟中傳統的組織運作模式,它對我們現在企業的生產方式、經營管理乃至領導決策與活動都將產生重大的影響。社會主義市場經濟時代激烈的競爭,呼喚企業要不斷進行管理變革和創新,才能適應時代發展的要求。

一、“以人為本”的管理模式是企業可持續發展的堅實基礎

企業的各項目標都是由全體職工的活動來實現的。人是生產力要素中最積極、最具創造性的要素。跨入新世紀,經濟全球化、技術進步和消費者地位的提升等使得企業的外部經營環境變化越來越快。許多企業管理的研究者與實踐者都把目光投向人。企業在本質上是一個能力體系,它包括人力資本、結構資本和顧客資本。人是企業能對自身進行變革以適應環境變化的惟一動力。因此,企業的一切管理必須以人為中心,把人的潛力發揮出來,使企業與員工共同發展。由于人的知識和能力在企業生產經營活動中的地位和作用日益重要,人的自主性、個性化、自我價值的實現等需求也日益要求得到尊重和鼓勵。因而,必須加強“以人為本”的管理理念,“以人為本”的企業文化價值觀成為管理理念的核心是管理革命的鮮明特征。只有堅持“以人為本”,企業管理才會成為企業發展的永恒主題。

“以人為本”的內涵十分豐富。在社會主義市場經濟時代,職工既是勞動者,又是主人。這就要求企業管理者必須十分重視職工在企業中的地位,真正做到尊重人、理解人、信任人,實行民主參與管理。在企業中要強調個人目標和組織目標的一致性,從根本上調動職工的積極性和創造性。企業管理者要在搞好人與人之間的關系上探索人類行為的規律,提倡善于用人,要從效益觀(抓技術效益,增加經濟效益)、道德觀(抓職業道德,強化管理)轉到核心觀(抓員工智力開發和能力建設,從而提高企業核心競爭力)。企業家要有創新精神,要不斷地超越自我,勇于進取,不斷學習,永遠保持創新的觀念和活力。

二、強化知識管理,提高企業的綜合競爭力

知識管理是管理者在知識分享的文化氛圍中運用現代技術,通過員工之間的協調配合,通過對組織內所擁有的知識和組織外部各種知識的利用和管理,以提高組織創造價值的能力的一種手段和過程。它以知識管理為中心,旨在通過知識的獲取、共享和應用來提升企業競爭力和反應能力。實施知識管理的目的是加快知識創新的速度和提高知識創新力度,以形成和提升企業的核心競爭能力,保持企業旺盛的生命力。現代企業必須加強知識管理,知識管理能為企業發展插上騰飛的翅膀。

首先,知識管理為實現知識的顯性化和共享尋找新途徑。未來的知識創新和傳播速度將越來越快。據統計,隱性知識大約占知識總量的90%,經過編碼的知識所占比例不足10%。因此,能否發掘企業中隱含的知識,充分發揮這些知識的作用,是企業成功與否的關鍵。知識管理有助于對顯性知識和隱性知識進行處理,并把這些知識用一種適合于用戶和商業環境的方式表現出來。知識管理應當將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人,以便使他們能夠做出最好的決策。

其次,知識管理讓企業從學習中獲得競爭優勢。企業要保持競爭力就必須擁有具有新知識和創造力的員工,知識管理注重激發員工的學習精神。成功的知識管理將加快員工的學習過程,提高企業員工的整體素質,使員工的再教育成為企業的一種日常活動。實施知識管理,讓員工形成“邊干邊學,在干中學”的終身學習機制,即通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛,充分發揮員工創造性思維能力而適應起來的一種有機的、符合人性的、可持續發展的組織模式。

三、將一流的創新理念作為企業可持續發展的源動力

在社會主義市場經濟時代背景下,創新的作用得到空前的強化,并逐漸升華成一種社會思維和行動的理念。創新是企業發展的核心力量。企業經營最基本的要訣就是不斷創新,企業所有的競爭力都來自創新。企業要不斷發展,就要擁有一流的創新理念。創新變成了組織的生命源泉,在劇烈變化的時代,成功者往往是那些大膽創造、不畏風險、勇于挑戰規則的勇敢者。現代型的組織應該是自上而下每個毛孔都充滿著創新意識和規則,通過自身主體創新的確定性來面對明天市場的不確定性的一種形式。

首先,企業要有強烈的“危機意識”。企業要十分重視“危機意識”的作用來激發企業的技術創新,要將主要精力用于組織研發設計,保持對市場變化的高度敏感性和研發設計能力,以保持其產品和技術在市場上的領先地位。創新源泉在于激活人才。為適應社會主義市場經濟時代競爭,加速高科技發展,世界頂尖企業紛紛建立了企業內部人才激勵機制。其中的“終身教育”、人才破格任用、廣泛網羅科技人才等制度與措施,都有利于提高人才水平及數量的增加,使人才脫穎而出。改進分配和獎勵制度,以更加促進人才效益的發揮。

其次,企業要重視創新機制和創新精神。要重新構建創新的組織架構,建立學習型組織。真正有長期競爭力的企業,應該建立既支持突變式變革,又容納穩定性和漸進性變革的組織。組織創新與管理過程創新是技術創新成功的重要保證。而提高企業創新能力的重要途徑是建立學習型組織,強調組織機構及成員必須不斷學習,通過自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統思考這五項修煉企業,以提升企業的適應能力和發展能力。

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