Ｔｗｉｔｔｅｒ的未來之路

埃文·威廉姆斯

它仍沒找到清晰的盈利模式，但卻前所未有的樂觀。

我并不像以往那樣擔心我們該如何做大，但對于現狀我仍然感到不是很滿意。去年，核心問題得到解決，擴大規模已不再是問題。Twitter的流量在一些地方仍然保持著高速增長，雖然在另外一些地方有所趨緩，比如在美國流量就暫時有所下降。總的來說我們在全球和移動領域一直是增長的。全球范圍內，活躍用戶增長最多的5個國家是美國、英國、巴西、日本和印度尼西亞。

我可以告訴你我們為何對盈利前景如此樂觀，卻不能告訴你盈利模式是什么。Twitter不是一個社交網站，而是一個信息網絡，它能告訴人們大家現在都關心什么，這即是我們可以發掘的贏利點所在。當然，相對明顯的是我們會在廣告上做文章，如果人們可以讓自己發布的信息出現在Twitter上。那么這就是一個可以做市場營銷、導入流量和生意的地方。你還可以通過Twitter清空庫存。如果商家可以通過這個方法盈利，我們也可以通過這個獲得利潤。而且我們有一些獨有的數據，很多人需要這些數據進行分析，也許我們可以向想要這些數據的人收費。

確切的說，我覺得自己可能并不是很有遠見，因為一開始我根本沒有想到Twitter會成為互聯網上最熱門的應用。大概一年前我才成為CEO，差不多到那時我才開始意識到Twitter將會變得很火。如果我不是在Twitter工作的話，我也會考慮重新發明電子郵件系統。

我從來沒有后悔拒絕了Facebook的收購。我們和在硅谷的朋友聊過幾次，最終我認為我們沒有理由出售Twitter，這不是我們想做的。我們想做的是看我們能把Twitter做成什么樣。我們堅信Twitter在信息交流公開化方面做了一件很了不起的事情，這是我10年來一直想做到的(注：埃文10年前創立Blogger，后來被谷歌收購)。Twitter給了我和我的團隊很多靈感，我們的目標從來就不是把Twitter賣個好價錢。我一直深受蒂姆·奧萊利(注：Web 2.0概念的提出者)一句話的影響：商業就是一個做有趣的事情的環境。通過Twitter我們可以做數不清的事情，但是如果我們成了一家大公司的一部分，那么我們所做的事情就不會更有趣了。

我很羨慕Facebook的一件事，那就是他們重新設計產品的速度非常靈敏。就全球范圍而言，我覺得市場應該足以容納下Facebook和Twitter兩個產品。最基本的是，Facebook在不同的事情上都做的很好，比如認識的人之間如何交流，我并不認為他們會因為Twitter而喪失生命力。

如果你在這個行業里工作，每個人都會想到谷歌。我們也不知道Google Wave會怎么樣，就我目前所知，人們可以在Wave里發送Tweet，所以我覺得wave很棒。MySpace和AOL如果要同步Twitter的話，那基本上是他們的事情，與我們無關。我們甚至不知道他們那樣做是不是一個正確的決定。我并不認為把所有東西都同步起來就是最好的用戶體驗。不同的服務提供不同的用戶體驗，每項服務都有自己的適用范圍。把Tweet導入到Facebook里也不一定是人們想要的。

我們會讓第三方應用開發者相信他們可以在我們的平臺上放心的投入。可能在提供規則或者引導的時候我們還要做的更好。我們現在正在處理一些API的使用條款。我知道這些條款并不能使開發者對我們更放心多少，但是從Twitter的發展來看，第三方開發者對于我們來說非常重要。

和明星藝人以及好萊塢工作室談合作不是我的首要任務之一。我之前和NFL聯賽的新英格蘭愛國者隊的老板聊過，希望他可以在賽場發送Tweet。他知道擁躉希望他這樣做，但是他不希望自己發布的消息被對手看到。現在很多工作室都在發布假消息，代理公司則在吹噓自己的訂單。不過我認為這些都會隨著信息交流的公開化而得到解決。Twitter對媒體來說也非常有用，我們很早就發現了這點。我們在搜索方面花了很大的力氣，當然，現在來看也還僅僅停留在表面。我們有所有的實時數據，也有能力挖掘這些數據并顯示出來，但我們還要學會更聰明地使用這些數據。