虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險及其規(guī)避策略探討

于淑娟　范縝修

中圖分類號:F273 文獻標識碼:A

內(nèi)容摘要:虛擬企業(yè)是由多個企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競爭對手,基于市場機遇而結(jié)成的具有快速響應能力的動態(tài)聯(lián)盟。由于創(chuàng)新的復雜性以及虛擬企業(yè)合作期限與目標的差異,使得虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新面臨巨大風險。本文以技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度為維度建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新風險模型,分析虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險控制機制,并提出控制和規(guī)避虛擬合作技術(shù)創(chuàng)新風險策略。

關(guān)鍵詞:虛擬企業(yè) 技術(shù)創(chuàng)新 風險 規(guī)避

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)涵

虛擬企業(yè)是由多個企業(yè)或企業(yè)群體甚至包括同行的競爭對手,基于市場機遇而結(jié)成的具有快速響應能力的動態(tài)聯(lián)盟。Chesbrough & Teece認為,目前在世界范圍內(nèi),企業(yè)正在掀起一股虛擬化的浪潮,進行分散化、裁員、建立聯(lián)盟以尋求技術(shù)與組織的創(chuàng)新。虛擬企業(yè)被看作是技術(shù)創(chuàng)新的一種有效模式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是指互相信任的中小企業(yè)和組織(大學、科研機構(gòu)、科技中介機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、教育培訓機構(gòu)、金融機構(gòu)及政府等)基于共同的社會文化環(huán)境,通過整合、獲取、創(chuàng)造和應用不同技術(shù)與知識研制出適合市場需求的先進技術(shù)產(chǎn)品的創(chuàng)新組織方式。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險及其模型構(gòu)建

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著一些內(nèi)生的創(chuàng)新風險,其風險主要來自組成合作技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)內(nèi)部,這是由各環(huán)節(jié)之間潛在的互動博弈造成的。本文將合作技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)部風險分為合作系統(tǒng)風險、知識產(chǎn)權(quán)風險和相互競爭風險。

由于虛擬企業(yè)的本質(zhì)是合作,而信任是合作的基礎,各個成員組織為了獲取一個共同的市場機會結(jié)合在一起,他們在合作中必須彼此信任。當信任成為分享成功的必要條件時,就會在各成員組織中形成一種強烈的依賴關(guān)系,否則,這些成員組織無法取得成功。由此可見,信任程度是虛擬企業(yè)運作的重要支撐,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力以及成員之間的信任程度對風險控制具有重要影響。本文選擇成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度兩個因素作為矩陣的兩個維度建立技術(shù)創(chuàng)新風險矩陣模型(見圖1)。

由圖1可知,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險模型包括四種形式,具體內(nèi)容如下:

Ⅰ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度低。當虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力很高,但是信任程度卻較低的時候,其創(chuàng)新風險較低,即合作系統(tǒng)比較不穩(wěn)定,封鎖知識與信息,相互間競爭風險高,技術(shù)創(chuàng)新合作的成功性小。虛擬企業(yè)應該保持其技術(shù)創(chuàng)新能力較高的優(yōu)勢不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,同時虛擬企業(yè)還需要找出影響成員企業(yè)之間信任關(guān)系的因素,以提高企業(yè)之間的信任度。

Ⅱ:技術(shù)創(chuàng)新能力高,合作信任程度高。當虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)間的信任程度都高的時候,創(chuàng)新風險最小。合作系統(tǒng)穩(wěn)定,知識共享,技術(shù)創(chuàng)新成功率高。信任度高的虛擬企業(yè)容易形成高凝聚力,能夠更快速地組織工作,提高管理效率以更好地進行技術(shù)創(chuàng)新。高的創(chuàng)新能力與高的信任度相結(jié)合,二者相互作用,共同促進虛擬企業(yè)提高競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

Ⅲ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度低。當虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和成員企業(yè)之間的信任程度雙低的情況下,虛擬企業(yè)既沒有技術(shù)創(chuàng)新能力,成員企業(yè)之間的信任度又不夠,此時虛擬合作系統(tǒng)不穩(wěn)定,技術(shù)創(chuàng)新風險最大。

Ⅳ:技術(shù)創(chuàng)新能力低,合作信任程度高。當虛擬企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力較低,但信任程度卻較高的時候,其創(chuàng)新風險較大。此時合作系統(tǒng)雖穩(wěn)定,但由于技術(shù)能力低,創(chuàng)新成功性較小。虛擬企業(yè)可以考慮增加創(chuàng)新資源的投入,以改變技術(shù)創(chuàng)新能力低的劣勢。

綜上分析,如果虛擬企業(yè)處于Ⅲ、Ⅳ區(qū)域時,就應放棄技術(shù)創(chuàng)新;如果處于Ⅰ區(qū)域,可通過加強信任度實施技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險控制機制

(一)識別合作企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和合作意向

對虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的測度與評價,有助于虛擬企業(yè)正確制定技術(shù)創(chuàng)新政策,提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平,減少技術(shù)創(chuàng)新的不確定性。目前,國內(nèi)外學者使用了層級分析法、數(shù)據(jù)包絡分析法、模糊評價法、綜合指數(shù)法、灰色理論、功效系數(shù)法、BP神經(jīng)網(wǎng)絡法、E-V模型法等對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力進行測度,并建立了各種指標評價體系。

根據(jù)Barney和Hansen的觀點,存在低度信任、中度信任和高度信任三種不同程度的相互信任。低度信任的成員企業(yè)缺乏統(tǒng)一的標準行為,關(guān)注企業(yè)自身利益。當聯(lián)盟合作存在脆弱性而成員企業(yè)希望通過各種治理機制保護其利益時就出現(xiàn)了中度信任。高度信任要求成員企業(yè)有很強的承擔風險的意愿,相信其他的合伙企業(yè)不會損害自身利益。虛擬企業(yè)在組建時,可以采用專家評分法、層次分析法和模糊評價法相結(jié)合的綜合評價法對成員企業(yè)的信任度進行測算,結(jié)合虛擬企業(yè)信任度評價等級來確定虛擬企業(yè)處于哪個信任等級水平,避免合作性差的企業(yè)進入組織中。在合作過程中由于外部環(huán)境、內(nèi)部要素變化,參與者可能會出現(xiàn)不守信行為。因此,增加雙方信任度在合作創(chuàng)新中就占據(jù)十分重要的位置,虛擬企業(yè)應該通過加強誠信教育,加大對不守信行為的懲罰力度,從制度上進行規(guī)范和約束。

(二)采取控制機制降低風險

控制被認為是規(guī)范和監(jiān)督合作伙伴的行為以實現(xiàn)集體目標的管理行為,不同的控制方式對合作中的風險、協(xié)調(diào)成本以及價值創(chuàng)造活動都有重要影響。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險控制機制由正式控制機制和非正式控制機制組成。

正式風險控制機制是指在核心企業(yè)、中小企業(yè)等虛擬創(chuàng)新行為主體之間,通過建立和利用正式的契約、管理制度、質(zhì)量標準以及知識產(chǎn)權(quán)安排等方式,對它們的創(chuàng)新投入、創(chuàng)新風險、創(chuàng)新收益等進行正式的制度安排或規(guī)范。通過這種方式可以提高企業(yè)機會主義行為的實施成本,增強企業(yè)參與技術(shù)創(chuàng)新的利益激勵。非正式風險控制機制是指在組織內(nèi)部,核心企業(yè)、中小企業(yè)、科研機構(gòu)(高校)、中介機構(gòu)以及金融機構(gòu)等行為主體,利用信息網(wǎng)絡、投入產(chǎn)出網(wǎng)絡、技術(shù)網(wǎng)絡和企業(yè)家網(wǎng)絡等聯(lián)結(jié)而成,有利于促進協(xié)同創(chuàng)新的、開放的網(wǎng)絡化組織和創(chuàng)新網(wǎng)絡。

虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險規(guī)避策略

(一)慎重選擇合作成員

虛擬企業(yè)的建立使得原來存在于單個成員之間的競爭轉(zhuǎn)化為虛擬企業(yè)之間的競爭,如何提高組織的效率及競爭力,就成為各成員組織的目標。對于虛擬企業(yè)而言,技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系到虛擬企業(yè)的切身利益,成員選擇成為技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。虛擬企業(yè)中的每一個企業(yè)應根據(jù)自己的現(xiàn)有核心優(yōu)勢,準確地將市場機會和自身優(yōu)勢結(jié)合起來,合理地確定合作對象。因此,虛擬企業(yè)的合作往往是一種強對強的合作或優(yōu)勢互補式合作。

選擇合作伙伴應遵循以下原則:核心能力的辨識。研究把握此次市場機會需要哪些資源和能力,以及自身擁有哪些核心能力,從而確定合作伙伴應擁有的核心能力。核心能力互補原則。注重合作伙伴資源和能力的高效率組合,使其獲得大于個體的優(yōu)勢。合作性強。首先,應考慮信譽度好、有良好合作歷史的企業(yè);其次,優(yōu)先選擇企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)相似的企業(yè)。實力對等的原則。以免造成在運作中對實力突出的企業(yè)失去制約能力。關(guān)注企業(yè)的財務狀況。避免因某一伙伴的資金狀況不佳,影響項目進度,錯失良機或造成虛擬企業(yè)中途失敗。

(二)培育基于信任合作的共同創(chuàng)新文化

由于企業(yè)之間綜合實力的差異,培育基于信任與合作的社會資本對于技術(shù)創(chuàng)新具有非常特殊的意義。美國“硅谷”能夠取得成功的一個關(guān)鍵因素,就是區(qū)域內(nèi)“樂于合作、敢于創(chuàng)新、寬容失敗”的創(chuàng)新文化。從價值角度來看,虛擬企業(yè)技術(shù)合作將單一企業(yè)無法實現(xiàn)的技術(shù)開發(fā)工作得以借助外部力量來完成,合作聯(lián)盟強化了技術(shù)優(yōu)勢,從而降低了開發(fā)成本。因此,虛擬企業(yè)的成員應樹立正確風險意識,既敢于冒險,又不盲目冒險,要有一定的風險承受能力。

(三)完善技術(shù)合作創(chuàng)新激勵與約束機制

建立有效利益共享機制。為使虛擬企業(yè)維持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,使合作各方真正的配合,要以長期合作為出發(fā)點,對創(chuàng)新過程的損失和利益通過契約予以明確,各方結(jié)為利潤共享、風險共擔的利益共體,提高合作個體對組織忠誠度,以降低合作風險,穩(wěn)定合作關(guān)系,為合作技術(shù)創(chuàng)新的預期目標提供保障。

建立高效的約束機制。虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新作為一種技術(shù)研發(fā)合作模式,對企業(yè)參與市場競爭具有一定的優(yōu)勢。但其大多數(shù)作為一種松散的組織形式,對虛擬企業(yè)內(nèi)企業(yè)不存在強約束或控制,合作一方的退出無疑會使合作技術(shù)創(chuàng)新中斷,使得虛擬企業(yè)風險增大。因此在合作的過程中,達成合作各方共同認可的有約束力的協(xié)議,是實現(xiàn)合作組織有效運行的重要途徑。

(四)合理進行風險分擔與控制

虛擬企業(yè)是一種動態(tài)聯(lián)盟,合作伙伴之間的每一項工作都需要相互支持、互相制約,風險分擔應遵循合理和動態(tài)的原則。一是技術(shù)創(chuàng)新的風險分擔。也就是通過增加技術(shù)創(chuàng)新的風險承擔者數(shù)量,使得每個承擔者的風險減少。具體措施可以建立風險儲備金制度、建立群體協(xié)商機制。二是合理進行風險控制。對某一有可能發(fā)生的風險因素進行預先消除。另外,當風險因素發(fā)生后采取恰當措施以減小風險損失。因此,技術(shù)創(chuàng)新中的風險控制應與其他風險防范措施組合起來,特別是一些由于環(huán)境劇變所造成的風險,企業(yè)應在對于風險因素進行控制的同時綜合運用風險回避和風險分散策略。

(五)提高成員組織技術(shù)創(chuàng)新能力

技術(shù)能力是企業(yè)開發(fā)、應用新技術(shù)的能力,決定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)模、水平和方向。技術(shù)能力是通過獲得、選擇、應用、改進技術(shù)以及技術(shù)學習過程形成、積累起來的。虛擬企業(yè)技術(shù)能力的提高依賴于成員企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。提高成員技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑有兩種:一是內(nèi)部增強,即依靠企業(yè)內(nèi)部長期培育、積累、逐漸發(fā)展,具體措施就是企業(yè)管理者以及員工樹立正確的技術(shù)創(chuàng)新意識,并將其體現(xiàn)于工作中,對人才進行長期投資;二是外部增強,即主要通過與其他企業(yè)合作,將其生產(chǎn)技術(shù)、開發(fā)經(jīng)驗、新產(chǎn)品或新工藝轉(zhuǎn)移、內(nèi)化、融合成企業(yè)的技術(shù)能力。

綜上所述,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是實現(xiàn)技術(shù)升級和競爭力提升的路徑。但是,虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新隱藏著巨大的創(chuàng)新風險,可以通過正式控制機制和非正式控制機制進行風險控制。此外,控制和規(guī)避虛擬企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新風險,還需要采取一些操作性和針對性強的具體策略,避免風險的發(fā)生,并將風險控制在較低水平。

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