百度的“框”

孫　進　賈　蕾

“框”，對用戶來說，一種人機交互的搜索體驗，對公司來說，包含其技術提升與整體戰略。8月18日，一年一度的百度大會以“技術創新”為主題，百度董事長兼CEO李彥宏拋出“框計算”概念，而在此前一天，發明TCP/IP協議、有“互聯網之父”之稱的谷歌全球副總裁、首席互聯網專家文頓·瑟夫剛剛在京暢談未來互聯網趨勢。因此，業界幾乎無一例外地把“框計算”視為對Google所力推的“云計算”的分庭抗禮。

自動識別

而在百度的闡釋中，不僅是希望以“框計算”提供一站式服務，“框”還帶有典型的操作系統特性，似乎意味著在百度的“框”理念中，包含著與Google、微軟一樣的整合野心。

李彥宏闡釋，“框計算”為用戶提供基于互聯網的一站式服務，是一種簡單可依賴的互聯網需求交互模式，用戶只要在框中輸入服務需求，系統就能明確識別，并將該需求分配給最優的應用或內容資源提供商處理，最終返回給用戶相匹配的結果。

在百度設想中，未來打開電腦或其他終端，桌面上只有一個簡單的框，用戶往框里輸入想要的東西，然后在互聯網可選范圍內自動匹配滿足用戶相關需求的最佳應用和服務，“網民不需要學習，不需要搞清這個框的系統，只要提交需求就可以了。”

對此，有專家指出，要通過“框計算”實現真正的基于互聯網的一站式服務，有兩個領域的關鍵技術要突破。首先是需求識別領域的技術突破，盡管百度目前每天要從搜索框中獲取超過10億次搜索請求，但當“框計算”將用戶需求從搜索向其他應用領域極大程度延展時，后臺對需求的識別能力還需大幅度提升。

此外，“框計算”平臺要足夠開放，并能為平臺上的應用服務商帶來更大利益，而這也牽涉到“框計算”上游海量用戶資源和需求的分配問題。

雖然與Google“云計算”相比，百度的“框計算”還需要合作伙伴的肯定與時間印證，但著名經濟學家吳敬璉認為，“框計算”的新學術理念，為互聯網服務的全面改進提供新的平臺。“從歷史上看，幾乎每一次對于經濟危機的成功應對，都成為重要技術突破和產業結構升級的先導。”

據百度CTO李一男介紹，“框計算”理念下包涵了阿拉丁平臺、新一代百度地圖搜索引擎、百度百科、掌上百度、鳳巢等在內的五大產品和技術應用。

提供一個“框”

在此之前由谷歌工程師炮制出的“云計算”名詞已經大紅大紫，而IBM的“智慧地球”也遍布大街小巷，但李彥宏希望提出一個不一樣的創新技術理念。

這是百度首次提出一個系統性的技術理念，而不是此前一個個的技術名詞。

李彥宏形容“框計算”的藍圖是：未來用戶只要打開電腦，電腦的屏幕中心只有這么一個框，他一秒鐘就可以看到一個框，因此，他只要把需求告訴這個框，想到什么就說什么，就可以獲得滿意的答案。他不需要學習一個新的操作系統，不需要有各種各樣復雜的語法。“框計算”就是讓用戶體驗越來越簡單，當然這背后的技術會越來越復雜。

事實上，百度把在建的新辦公樓的外形也設置為一個搜索框。

“北京哪里能找到女朋友結婚”，面對這樣的搜索請求，李彥宏此前會很困惑，這難道也是一個搜索引擎應該解決的問題嗎?但是，他現在的理念就認為，用戶應該被滿足。搜索引擎需要從簡單的詞語匹配，轉而理解用戶的心意，從而提供結果。

而未來百度將因此而變。以搜索的用戶需求識別為例，如有人在搜索引擎中輸入“形容很開心的句子”，那么這個請求首先需要被拆成不同粒度的20個語義單位進行分析，后臺要經過3億次計算來識別這個需求，并在100億個網頁資源中檢索并進行需求分配，而整個過程需要在不到十分之一秒內完成。

作為完美主義者，李彥宏覺得，他就要很好地滿足這樣的需求。此前，搭建新的管理團隊也是這樣，經過兩年多的“漫長”百度終于搭配好了各種CXO和高層管理人員。

“在高管換血的過程當中，我覺得過程很痛苦，因為以前的創始公司就在的高管大家配合得熟悉了，因為各種各樣的原因不在了，要招一批新的人。”他表示。

在他看來，百度早期的這些創業者，當他們功成名就、衣食無憂的時候，他們的興趣就發生變化了，或者他們本身雖然興趣沒有發生變化，但是他的能力，管當時一個小公司可以，管一個更大公司的時候，就覺得力不從心。“所以這樣的話，就需要有一撥一撥換血的過程，這是一個自然規律。”李彥宏這樣認為。

框的背后

“百度的這樣一個搜索框從2001年9月20日百度首次對外提供服務到現在一直沒有變過。”李彥宏表示，但是這8年間，這個搜索框背后的技術支撐也發生了天翻地覆的變化，現在平均每天大概有20項的技術升級在百度的后臺發生。

李彥宏還記得搜索引擎產業早期的時候，有時候他要找一些比較難找的東西，就需要用比較復雜的語法，比如輸入“+”表現這個詞必須在這篇文章出現，“-”表現不能出現。這些東西在十年前被認為是高級搜索，而今天很多人已經不明白它是怎么回事。

今天互聯網的用戶都把一些自然語言的需求輸入到這個框里。比如“聽起來讓人覺得開心的MP3”，李彥宏表示，這個檢索并不是那么容易的，因為用戶不是要找含有“聽起來讓人覺得開心的MP3”的詞，而是用戶讓搜索引擎理解這個意思，并且反饋他要找的東西。“北京哪里能找到女朋友結婚”，“我的電腦中毒了怎么辦?”這些需要理解。

“我們已經能夠解決這些需求類型。”李彥宏表示，這類需求其實已經超出了傳統意義上的搜索引擎概念。各種各樣的需求經過“框計算”的平臺分發出去，提取最適合的服務提供商反饋給用戶。

“我是陜西考生，都23號了，我咋還不知道高考成績呢?”這樣的搜索看上去需求比較復雜，但是百度通過分析知道用戶要找高考成績，所以，出來的就是陜西的高考成績的信息。

百度首席技術官李一男表示，語義分析、行為分析、人機交互、互聯網應用、開放接口等技術架構都隱藏在框的背后，對于搜索引擎用戶來說，他們希望能夠隨時隨地地獲取所需要的信息。對百度來說，這就意味著一項新的挑戰，如何將已經成熟的搜索引擎產品和服務再創新。

百度商業運營副總裁沈皓瑜對記者透露，“框計算”不僅要解決面向用戶的需求，也要面向企業提供更強大的商業搜索平臺。

根據美國Comscore公司最新公布的數據，百度已經靠中國一個單一市場成了全球第二大的搜索引擎，李彥宏還期望到其他更多的國家去占領市場，用框計算提高全球市場份額。

繞開操作系統

一個是Google風靡全球的“云計算”，一個是其中國挑戰者“框計算”，兩大公司由中國市場份額的競爭上升到技術層面。也有人在談論“框計算”的背后需要“云計算”來支持實現的問題，但從概念上看，“框計算”強調前端用戶需求的研究和響應，為用戶提供一站式互聯網服務；而“云計算”強調后臺資源整合，為客戶提供低成本的IT基礎設施配置。

對此，李彥宏表示，“框計算”要通過越來越復雜的技術，使用戶的體驗越來越簡單。“在里面甚至很快能解決‘身體瘦弱、性格內向的男孩應報考什么專業這樣的個性化問題。”

與此同時，值得注意的是，百度還把自己的“框”定位類比于微軟的視窗操作系統。如同微軟操作系統上面可以運行Office、瀏覽器、殺毒軟件等各種各樣的應用軟件。目前，詞典、計算器、日歷等簡單應用已能通過百度“框”直接運行。視頻、殺毒、游戲、購物等互聯網應用近期也有可能被“框”直接啟動，

而這一規劃似乎與Google、微軟之間未來關于用戶客戶端的爭奪大趨勢不謀而合。李彥宏表示，未來上網的需求都可通過這個“框”來實現，包括看新聞、交友、網上購物、殺毒、計算、查日歷、地圖、買賣股票等。“‘框計算將成為未來趨勢，今后打開電腦或許不再需經過打開操作系統、打開瀏覽器、登錄百度網頁這樣的程序，而是在打開電腦或手機之后，就可以直接利用‘框實現各種應用。”

而曾創作過《硅谷商戰》一書的李彥宏無疑明白，用戶“繞過”哪里，經過哪里，決定著大公司之間競爭的最終結果。