新形勢下創建和諧班組的途徑分析

代增輝

摘要：構建和諧社會與構建和諧企業是相互促進、共同發展的關系，而構建和諧班組則是構建和諧企業的基礎。結合生產實踐，從建立良好的企業文化、提高生產效率以及人性化管理等方面分析和諧班組的創建方法，推動班組安全管理、成本管理、質量管理和生產管理水平的不斷提高。

關鍵詞：班組；和諧；制度建議

中圖分類號：F203

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198(2009)09-0133-02

1班組管理的現狀及問題

1.1班組管理缺乏文化氛圍

班組是企業精神文明建設的前沿陣地。范圍小、信息靈、內容實，工作、學習、生活融為一體是班組建設管理的特點。當前多數班組工作、學習、生活環境條件有限，缺乏文化氛圍的感染和熏陶，使班組職工的興趣、特長和知識、才干得不到有效發揮。職工的求知欲望、精神調節作用受到限制，不同程度影響職工奮發向上的精神追求，造成班組整體上感覺沒有朝氣，缺乏活力和生機。

1.2班組管理缺乏激勵機制

目前班組管理還存在著激勵措施不完善的問題，對有貢獻、有技能的生產骨干和工程技術人員只是實施榮譽獎勵，只是成績得到肯定，但班組的硬件管理及待遇沒有改善，重榮譽、輕獎勵的傾向依然仍在。缺乏班組成就激勵感，直接造成班組職工對爭先創優的熱情下降。班組管理工作滿足于現狀。班組缺乏自我加壓、自我挑戰、自我發展的動力和壓力。從根本上阻礙了班組職工主動性和創造性的發揮，先進班組的自身價值難以體現，激勵因素的缺乏制約著班組管理的深化和完善。

1.3班組管理缺乏目標管理

班組推行目標管理，就是按企業的方針、決策、制定本班組目標管理和每個人的子目標。目標既是人們奮斗的方向，又是一種挑戰，實現目標就是意味著戰勝挑戰。目標是班組工作計劃性、責任落實性的職工自我管理內容的具體體現。但我們班組目前還是保留在每年的生產計劃、工作任務的安排，缺乏全體班組成員直接參與制定具體的、實用的、全面的可操作性班組目標管理體系，導致班組管理工作隨意性很大，不同程度的影響了班組管理的效果和質量。

1.4班組管理缺乏民主管理的意識

班組的民主管理就是讓班組每個成員參與管理。發揮班組每個成員的特長，實行“全員”管理的格局。我們班組的每個職工即是生產者、又是管理者、全體職工完全有能力參與管理本班組的事務。人人在生產中發揮“主人翁”的精神，當前大部分企業的班組比較缺乏這種意識，班組偏重班組生產會議，而忽視班組民主管理。比如，有些班組雖然從會生產調度、安全生產、政治學習會議等，堅持每月召開一次，但這只是形式上的保證，民主管理沒有實質性的內容，使職工的主人翁地位和作用得不到體現，更談不上發揮班組職工參與民主管理的聰明才智。

2創建和諧班組的途徑分析

2.1加強班組文化建設，培養團隊精神

加強班組文化建設，提高班組成員素質，使班組成員自覺排除情緒因素對工作的影響。人不是機器，在日常工作中他們有思想情緒的波動，有工作態度的改變。如果每一個人都能把集體的利益放在第一位，那么他就會使個人利益服從于班組的集體利益，在工作中積極進取，時刻以集體利益為重。班組中的每個人都是相互依存、相互制約的，全體成員各司其職，密切配合，才能發揮總體的最佳效能，一切成功的合作，都源自于良好而默契的配合。因此，加強班組文化建設，經常進行及時而有效的信息溝通，促進崗位間、員工間的相互了解與團結合作，充分發揮團隊的智慧，有效凝聚集體的力量，是培養和打造一個優秀團隊所必須的條件和基礎。

2.2采取適當的激勵方法，提高生產效率

員工的心理狀態、情緒變化決定著工作效率及工作質量。因此，作為一個合格的班組管理者，為了充分調動員工的積極情緒，采取適當的激勵機制是班組管理的重要手段。激勵能否奏效，主要看激勵的方法和手段是否滿足了班組員工的需要。班組成員對需要追求的心理活動直接流露在日常的工作中，并在行為上有所表現，這就需要管理人員針對員工情緒中所表現出來的不同心理狀態采取相應的激勵手段，充分發動班組成員的主觀能動性。通過激發班組奮發進取的激情和團隊精神，可以有效的激發班組的內在潛力。激勵機制適用得當，會促使職工從被動的灌輸向主動出擊轉變，發揮精神效能的作用。

2.3培養創新型員工，不斷提高班組管理活力

“創新”是一個企業的靈魂，是社會進步永恒的主題，是創和諧班組所必備的條件。一個組織要想在激烈的市場競爭中發展和壯大，就必須與時具進，不斷學習，勇于創新，激發員工的創新精神，不斷提高企業和班組的管理活力。尺有所短，寸有所長。班組的每個成員都有其各自特點和一技之長，班組長只要能充分發揮班組員工的活力，開發每個人的創新意識，聚集每個人的聰明才智，就一定能夠促進生產實踐水平，班組的各項管理工作也會收到意想不到的好效果。創新激發了班組管理的活力，增進了人和人之間友善和諧的關系，創造了寬松、健康的班組氛圍，從而鑄就了一個朝氣蓬勃的團隊。

2.4創建學習型班組，優化班組管理

以人為本，創建學習型組織是優化班組管理的重要基礎，是企業應付知識要求和知識創新的唯一方式。班組應根據企業特點和班組實際制定創建學習型班組的具體目標計劃，通過目標定位，增強職工自我教育、自我完善、自我發展自我超越的緊迫感和危機感。積極營造濃厚的班組學習氛圍，以獨特的班組文化來感染、激勵、鼓舞職工，以學習形式多樣化、生動化來吸引職工，由職工的興趣愛好和特長引發求知欲望，強調學習針對性和有效性。提倡一崗多能、一崗多證、超前跨崗學知識等，尋求體現自我價值的機會。提倡“學習工作化、工作學習化”和團隊精神，把工作過程看成是學習的過程，通過工作過程中的“自我批評”，信息反饋和交流共享，達到真正的學習效果。

2.5實現人性化管理，構建和諧融洽的工作環境

班組長首先要注意把工作指示精神及時準確地傳達到班組中，并同時掌握基層工中存在的問題，認真聽取員工意見，及時解決發生的矛盾，及時反映匯報需要領導解決的問題，使每一位員工在企業中都不是孤立的工作個體，都在體現著企業形象的同時，感受著企業的關懷和溫暖，營造處處和諧的工作環境，使企業的現代化管理更加注重以人為本，和諧發展。在以人為本的理念指導下，注重解決文明生產，禮貌待人，安全管理，相互協作等問題，將一切可能發生的問題及事故隱患消滅在萌芽狀態中，讓班組工作時刻保持著“安全在我，企業平安”的狀態下運行，進而沿著關注人、愛護人的和諧軌道發展，以期做到為企業的快速發展，提供保駕護航的作用。