手機作為新媒介減小知識溝的可能性

張彥哲

【摘 要】手機媒體是一種以手機為載體的媒體，繼報紙、廣播、電視、網絡四大媒體之后，被譽為“第五媒體”。在信息傳播中，手機起到了不可磨滅的作用，作為傳播的一項新技術，它能否磨平或減小“知識溝”，本文就通過對手機媒體的特征和優勢，結合大眾傳播理論和“知溝”理論和本國的現實情況，對這個可能性做一個探討。

【關鍵詞】知識溝 新媒介 手機 現狀

一、“知識溝理論”及其發展

(一)“知識溝理論”

所謂的“知識溝”（knowledge-gap）（亦被稱為“信息溝”）是指在一定的社會系統中，由于各種因素的影響，不同群體或個人之間所形成的知識差距。20世紀六七十年代，傳統的大眾媒介快速發展，使得信息的流量和速度也快速增長。一般大家認為，這樣我們社會中的每一個人都會受益。但是一些研究者指出：“信息流的增長往往產生負效果，即在某些群體內知識的增長遠遠超過其他群體；‘信息溝將會出現并擴大一個社會群體與另一個社會群體之間在某一特定問題上的知識距離。”最早在實證研究的基礎上對這個問題進行系統分析的是美國傳播學者蒂奇納（Tichcnor)、多諾霍（Donohue)、奧利恩（Olien)，他們指出，“當一個社會體系中的信息流量增長時，那些受過較好教育，具有較高社會經濟地位的人們比教育較少、地位較低的人們更好地吸收信息。這樣，信息增長導致了‘知識溝的擴大而不是縮小。”

（二）信息時代知識溝理論發展新動向

1974年，N?卡茨曼從新傳播技術發展的角度著眼，提出了“信息溝”理論。其主要觀點包括：⒈新傳播技術的應用必然會使整個社會的信息流量和信息接觸量都有所增大，但并不是每個社會成員都能夠均等地獲得新技術應用所帶來的利益。⒉現有的信息富裕階層通過及早采用和熟練使用這些先進的信息處理機器，能過擁有相對于其他人的信息優勢。⒊在社會信息化過程中，新的媒介技術會不斷出現并以逐步加快的速度更新，因而“信息溝”的發展趨勢可能會是“老溝”未平、“新溝”又起（郭慶光，1999）。

隨后，又提出了“數字鴻溝”的概念?！皵底著櫆稀边@個術語是美國副總統艾爾?戈爾在１９９６年創造了，這個概念應指在個體、家庭、商業組織、地區和國家之間對信息、網絡技術發展、應用程度的不用以及創新能力的差別造成“信息差距”、“貧富分化”。數字鴻溝是在信息技術由于數字化技術廣泛應用，存在于信息技術的開發領域中，也存在于信息技術的應用領域，特別是網絡技術產生的差距。

二、我國知識溝現狀探析

（一）在東部和西部之間存在知識鴻溝

東部沿海經濟發達，在媒介產業化的今天，大量質量高、管理好的媒體均以東部作為據點，媒體之間的競爭促進當地大眾傳播業的發展，又使當地民眾能夠享受較為先進的信息服務；而西部由于其地理及經濟條件限制，人才難留、體制難改、競爭缺乏、信息渠道陳舊……從而制約著西部傳播業的提升。

（二）城鄉之間的知識溝現象嚴重

據了解，70%以上的農村人口文化水平普遍偏低，他們對信息經濟等新事物所知甚少。另外，電視廣播等硬件雖然在農村已逐步普及，傳播設備條件改善了許多，但充斥于媒體的內容卻大多宣揚都市生活、“白領”價值觀，針對農村的宣傳節目普遍偏少。最近幾年，雖然有不少改觀，但仍繼續改進。

（三）在同一地域內，強勢與弱勢群體之間的知溝現狀嚴峻

以城市為例，權力集團、富裕階層、高學歷高收入者有一定社會地位者等均可被看作強勢群體的成員，而民工、小商小販、低文化低收入者的普通市民、下崗職工等均屬于弱勢群體。

三、手機作為新媒介減小知識溝的可能性

（一）手機自身的優勢

手機的出現，突破了時空的限制，使身處異地的兩個人或多個人可以直接交流，使我們隨時隨地都可以接受我們訂閱的信息，包括文字信息、圖片信息和影像信息。手機的出現使的人們更愿意交流，或是直接通話或是發短信。天氣預報、時政新聞、專題信息（如現在世界杯即時新聞）也采用手機定制的方法，使我們以最快的速度知道信息。

而且，手機的未來更讓人可喜。未來的手機將偏重于安全和數據通訊。一方面加強個人隱私的保護，另一方面加強數據業務的研發，更多的多媒體功能被引入進來，手機將會具有更加強勁的運算能力，成為個人的信息終端，而不是僅僅具有通話和文字消息的功能。手機會更加智能化，微型化，安全化，多功能化。

而且，手機作為新媒介來講，它不其他新媒介一樣，比較“平易近人”，使用非常簡單，操作非常便捷。這樣，手機本身就為手中提供了一個方便、快捷的平臺。

（二）手機使用的普及化

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布《中國手機上網行為研究報告》，截至2008年底，中國手機用戶已超過6.4億，而通過手機上網的用戶數量已超過1.176億，成為世界第一手機大國。

“姜堰市張甸鎮的小謝是一名普通農民，也是姜堰農村合作銀行在全市范圍內聘請的手機銀行業務試用客戶，他試用手機銀行一個月的感受是兩個字：方便。”現在手機的使用在大城市已經飽和，手機的市場開始轉向農村，轉向邊遠地區，轉向農民和下崗職工，而且電子技術不斷更新，是手機的價格一降再降，讓低收入者也有可能使用手機這種新媒介。這樣能夠使更多的手中得到實惠，從中接觸到更多的信息。

（三）手機減小知識溝的可能性

手機媒體是一種以手機為載體的媒體，繼報紙、廣播、電視、網絡四大媒體之后，被譽為“第五媒體”。手機作為新時代高科技產物，是在電信網和互聯網融合的基礎上發展起來的，它不僅在媒介和受眾的互動方面有著突出的貢獻，更有移動的功能，而且還有創造的功能。

手機較之計算機更大的優勢是，他可以移動，讓受眾可以隨時隨地更方便地接觸媒體接收信息?！耙苿拥碾p向交流潛力無限，手機成為信息傳播重要媒介?！薄盎艋?萊茵戈德（Howard Rheingold）在《聰明暴民：下一次社會革命》（Smart Mobs）提到新媒體全新溝通模式：互聯網的力量從電腦轉移到手機上，誕生全新的社會現象，全新的溝通模式?！比绻f互聯網是當今時代最具有內涵、最具有時代特征和最重要的媒介，那么我們可以說是手機使互聯網可以和我們一起行走了。手機不僅成為性能更好的電話，而且成為更好的互聯網，它作為特殊電話的特征逐步展現出來，那就是：屏幕、文字和圖像。“任何一種后繼的媒介，都是一種補救措施，都是對過去的某一種媒介或某一種先天不足的功能的補救和補償。”很顯然，手機也是一種補償性媒介。

手機同時可以融消費者、生產者、接受者、發送者為一體。媒介移動性發展有兩條途徑：“一是把傳播的產品送達移動的消費者，書籍和車載收音機就在此列；一是使各行各業的人都成為媒介生產者，鉛筆和柯達照相機走的就是這條路。”在手機的身上，很好的融合了消費者和生產者、接收者和發送者的角色。“手機使人既可以收信也可以發信——也就是說，手機使人同時成為遠程會話的消費者和生產者?！庇杏^點認為：“移動通訊不僅是傳遞新聞的手段，而且是發布新聞的平臺。”手機作為移動通訊最重要的工具，已經實現了傳遞新聞和發布新聞。以手機短信為例，我們正是通過定制的方式來獲取新聞，同時我們手機有轉發功能，通過轉發我們實現新聞的再次傳播。除了轉發，我們還寫短信、用手機拍照攝像，和一個或者多個（群發）交流，只要我們的電話本有多少個號碼，我們就可以與多少個遠程對象進行交流。

手機的一機多用。手機的多種媒體融合使得很多不同形式的信息可以在一個媒介上實現，于是我們不需要花太大的成本購置多個不同的媒介接受不同形式的信息。如果說蒂奇納（Tichenor）提出的“知識溝”理論的積極意義在于它：“揭示出造成‘知溝的更本原因在于人們的社會經濟地位高低不同?！蹦敲词謾C的出現則為經濟地位較低的人們花耗較少的金錢而更多地獲得信息知識提供了一個可能性。那么，手機不僅可以解決城鄉之間的知識溝差距，而且可以解決同一地域內的強勢群體和弱勢群體之間知識溝的差距。有人擔心，“新媒介技術層出不窮，升級換代周期越來越短，其趨勢很可能是‘老的信息溝，還未填平，而‘新的信息溝又出現了?！痹诂F實中“存在的不止一條信息溝，而是存在許多信息溝”，既然這樣，那么出現新老“知識溝”必將存在，老的未填平而新的又出現的情況時可發生。然而我們要解決的是盡量縮小多條“知識溝”的存在，在最大程度上減少“知識溝”的條數。

而且，為了縮小“知識溝”，不同學者提出了不同的對策，其中有一個是：“在‘軟件方面，必須提高社會成員的‘媒介使用的能力（media literacy）。”隨著科技的發展，手機的體積越來越小，功能越來越多，我們不需要繁瑣的操作，只需按動幾個鍵，做一些簡單的設置，就可以便捷完成。要提高社會成員的“媒介使用能力”，簡便媒介的使用方法和方式對它有重大的意義。手機的操作十分簡便，甚至出現了“一鍵多功能”、“語音撥號”等功能，這對縮小“知識溝”提供了很大的可能性?，F在的情況已經在很大程度上說明了這一點，越來越多的人離不開手機，越來越多的人在使用手機，越來越多的人在通過手機接觸媒體，接收信息。這些人不僅包括社會上各行各業的精英們，而且包括各個角落的單個個體。手機在受眾接觸媒體信息方面發揮著巨大的作用。

當然，要達到縮小知識溝的目的，還要充分發揮人的主觀能動性，要激發他們強烈的欲望，培養他們的勤奮、持之以恒的意志品質。如果他們沒有強烈的求知欲望，沒有勤奮、持之以恒的意志品質，僅僅把手機、電腦、電視等傳媒當成娛樂消遣的工具，縮小“知識溝”的目的是難以實現的。我們整個國家還需要提高人們的整體素質，營造一個學習型社會。

參考文獻：

[1][英]丹尼斯?麥克爾[瑞典]斯文?溫德爾著，祝建華，武偉譯.大眾傳播模式論.上海譯文出版社，1997.

[2]胡延平.跨越數字鴻溝：面對第二次現代的危機與挑戰.北京：社會科學文獻出版社，2002，11.

[3]郭化.淺議我國“知溝”現狀及對策.東南傳播，2006，（2）：30.

[4]付玉輝.第五媒體的特色.學習時報，2005-10-17.