知識博客的現實意義探析

[摘要]作為一種知識管理新工具,知識博客的作用日益突顯,本文探討了知識博客的現實意義,并對知識博客的發展前景進行了預測。

[關鍵詞]博客 知識管理 知識博客

作者簡介:李方文,上海大學管理學院管理科學與工程專業碩士研究生,研究方向:房地產業信息化。

隨著web2.0技術的走向成熟,網絡給博客的發展提供了充分的發展條件,博客是一種非常適合持續學習的工具,也是終身學習時代實現知識管理的一種有效工具。[1]同時伴隨著知識管理實踐的日益成熟,誕生了知識管理的新工具知識博客KLOG (knowledge blog),伴隨著Blog的風靡,人們也意識到了KLOG作為一種知識管理工具的重要意義。

一、KLOG的類型

知識博客分為三類:一類是自建獨立網站的知識博客,這類知識博客有自己的域名、空間和頁面風格,需要有一定的技術設備等條件支撐;第二類是附屬型的知識博客,即作為某網站的一部分,為該網站的一個欄目、一個頻道或一個網絡鏈接,目前很多企業在運用此方式對于企業知識實行網絡化管理;第三類是托管型知識博客,這類知識博客無須自己注冊域名、也無需擁有網絡空間和編制網頁,完全由第三者代為管理,這是一種最快捷建立知識博客的方式。[2] 此三類知識博客之間有時也是可以相互演變的。

二、KLOG的現實意義

(一)便于知識科學有效的管理

知識需求者可以通過KLOG查找、瀏覽和發布各種相關的知識信息進行交流,使得知識共享變得非常容易。[3]通過知識博客,對于知識可以進行分類歸檔,各種相關的知識非常容易更新。人們可以方便快捷的管理信息、查找所需的知識、發布自己所獲取的知識,最重要的是博客們可以隨時修改、更新信息。

KLOG一般是由博主個人或相關領域的知識管理專家來進行管理的知識庫,知識庫把相關人員聯系在同一個平臺上,針對不同的知識需求,通過知識庫可以從中找到相應的專家獲取所需要的信息,不但縮短了查找的時間,同時,又可準確、及時、直接跟專家進行交流,提高了知識的利用效率。對于存貯在知識庫中的知識,可以做到對其內容簡單化管理,對知識查詢的快捷化管理,對于知識修改的及時化管理。

(二)促使隱性知識的顯性化

組織中知識分為隱性知識和顯性知識,顯性知識指的是能用語言表達、可以用文字記載的具有一定結構性的有形知識;隱性知識則難以用語言表達,一般存在于組織長期積累的過程中,是可以通過組織行為表現出來的無形知識。隱性知識比顯性知識具有更大的應用潛力,對隱性知識加以引導利用,可以對組織成長起到巨大的推動作用。[1]

知識管理強調通過隱性知識顯性化等途徑實現知識的共享,從而避免組織中知識的流失。隱性知識通常依附于組織成員,只有通過組織人員之間的交流才能使這部分知識得以傳播,知識博客作為一種深度交流的方式,可以通過網絡的形式,把交流的內容通過語言文字等形式表達出來,經過不斷的積累、整理和總結,可以聚集起零散的知識,形成統一的組織知識體系,將隱性知識變成可以共享的顯性知識,最終實現隱性知識的顯性化。[4]

(三)提高個人在組織中的地位

經常使用博客者,比其他人更加容易在組織中獲得更大的組織權力(structural power)、專業力量(expert power)、個人威望(prestige power)。[5]在組織中,博主一般是組織的領導者或者是相關領域的專家,在博客中扮演著重要的角色,通過知識博客有利于博主們權威形象的樹立。相關的統計表明,在擁有自己個人博客的人群中,其在組織中所獲得的滿足感,是博客們難能可貴的經歷。隨著知識時代主題的確立,知識經濟、知識管理越來越被人們普遍接受,知識博客們在這個過程中所起的作用更加舉足輕重。

(四)促進知識系統的建立

對于企業而言,KLOG是一種低成本、高效率知識管理工具,可以促進組織知識系統的建立和完善。知識博客可以使組織中分散的信息得以集中管理,對企業發布的知識內容提供永久的歸檔,進而促使組織知識系統的發展完善。

同時,知識博客也會帶來組織形式和知識結構的轉變,知識管理過程中始終貫穿著組織扁平化、學習化和網絡化的過程。企業可以將組織內各個成員發布的分散信息連接起來,形成內部網絡,及時處理網絡內部的信息和知識,[6] 從而促進組織知識體系的建立。

(五)提高組織決策能力

組織中運用知識博客,有利于組織內外部信息的交流,促進知識的交換,縮短查找相關資料的時間,顯著提高決策的能力、改善決策的質量,幫助組織更準確的進行決策。 [7]同時,通過成員之間的交流,一些對組織決策有用的信息保留了下來,為以后的決策提供第一手資料。在運用知識博客的過程中,對知識進行分類和歸檔,可以使成員隨時發布他們遇到的問題,也很容易找到他們所需要的答案,同時,問題還可以被廣泛的討論,從而得出更加切合實際的結論。

三、總結

傳統的知識管理方法為組織提供了較為規范的知識管理工具,基于KLOG的知識管理可以使得組織變的更加扁平化、學習化和網絡化。盡管目前KLOG的知識管理模式還不是很成熟,但是,作為網絡時代快速發展的一種全新知識管理工具,知識博客必將朝向大眾化、規范化的方向快速發展,為知識管理提供更加強大的管理手段。

參考文獻

[1]燕輝。知識博客與知識管理的差異探析[J]情報資料工作,2005(2)

[2]劉旭花,杜軍。基于Blog的個人知識管理[J]現代教育技術,2007(9)

[3]李春梅,高紅陽。Klog知識管理模式的研究[J]現代情報,2007(8)

[4]姚璇,羅國峰。芻議知識博客在知識管理中的應用[J]情報探索,2009(1)

[5]Lance V. Porter, Kaye D. Sweetser Trammell, Deborah Chung and Eunseong Kim. Blog power:Examining the effects of practitioner blog use on power in public relations[J] Public Relations Review, Volume 33, Issue 1, March 2007, Pages 92-95

[6]屈曉暉,胡海燕。知識博客及其在個人知識管理中的應用[J]圖書館學研究,2008(2)[7]燕輝。論博客在企業知識管理中的效用及存在的隱患[J]圖書館學研究,2005(8)