遵義市發展文化旅游的SWOT分析與策略探討

禹玉環

[摘要]本文運用SWOT分析法對遵義發展文化旅游的優勢、劣勢、機會和威脅進行分析,找出存在的問題,并針對這些問題提出了相應的發展策略。樹立品牌意識,打造特色文化旅游產品;樹立參與意識,增強文化旅游產品的體驗性;樹立營銷意識,注重文化旅游產品的宣傳;樹立整體意識,推動文化旅游優化發展;樹立人才意識,培養適合文化旅游發展的本土人才。

[關鍵詞]遵義;文化旅游;SWOT;策略

文化旅游作為一個專業名詞出現是在20世紀80年代,它是指“旅游者主要以消費文化旅游產品、體驗與享受旅游活動中的文化內涵,從而獲得身心愉悅的一種旅游活動”

。隨著旅游業的發展,能夠給游客更深層的文化體驗的文化旅游倍受青睞,抓住這一契機,遵義市政府提出了“打造文化旅游強市”的發展戰略。遵義市如何從自己的實際出發,發揮自身優勢,打造自己的品牌,做大做強文化旅游,是一個值得探討的問題。因此,本文運用SWOT分析法對遵義發展文化旅游的內外部因素進行分析,并在此基礎上提出了相應的發展策略。

一、遵義市發展文化旅游的SWOT分析

1、優勢(Strength)

(1)文化旅游資源豐富。遵義歷史悠久,文化燦爛,具有豐富的文化旅游資源,其中比較典型的有以遵義會議會址、四渡赤水紀念館為代表的紅色文化旅游資源,以茅臺酒為代表的酒文化旅游資源,以赤水桫欏、竹海為代表的生態文化旅游資源,以土司文化、沙灘文化、古夜郎文化為代表的歷史文化旅游資源,以道真、務川仡佬族、苗族為代表的少數民族文化以及以綏陽新詩、桐梓燈謎、湄潭漫畫等為代表的近現代新生文化。這些文化旅游資源,特點突出,代表性強,吸引力大,旅游資源結構和組合情況良好,為文化旅游的發展創造了良好的條件。

(2)區位條件優越。遵義位于貴州省北部,南臨貴陽,西接四川,北抵重慶,與重慶、成都、貴陽等大市場連接較好,還能便捷地通向長三角、珠三角等發達地區市場,區位條件優越。遵義交通便捷,川黔鐵路貫穿南北,蘭州至海口、貴遵、遵崇和建設中的杭州至瑞麗高速公路在境內十字交叉,新舟機場即將建成通航,使得遵義與重慶、成都、深圳、廣州、北京、上海等重要客源市場的連接更加便利。

(3)遵義具有較高的知名度。遵義是貴州第二大城市,1935年遵義會議的召開,使遵義蜚聲中外,具有很高的國際知名度,遵義還因出產國酒茅臺而享譽海內外。遵義是國務院首批公布的24個歷史文化名城之一,中國歷史文化名城、中國優秀旅游城市、全國綠化模范城市、全國衛生先進城市、全國雙擁模范城、中國酒文化名城、全國造林綠化十佳城市、全國園林綠化先進城市、中國人居環境范例獎、國家園林城市等十張名片使遵義倍受關注,為打造具有競爭力的旅游城市品牌創造了條件。

2、劣勢(Weakness)

(1)產品品牌震撼力不強。遵義市歷史文化厚重,文化資源豐富獨特,雖然已經形成了以遵義會議會址為代表的紅色文化旅游產品系列、習水赤水為代表的生態文化產品系列、國酒茅臺為代表的酒文化產品系列、海龍囤為代表的地域文化產品系列,但由于整體開發不深,內涵挖掘不夠,遵義的旅游產品至今沒有形成強有力的品牌,在同類產品中的競爭力很弱,在旅游市場上的影響力小。

(2)旅游產品缺乏體驗性。遵義的文化旅游資源代表性、地域性都較強,具有設計成體驗型旅游產品的優勢。但遵義現有的文化旅游產品,多數是以靜態的觀光展示為主,如以遵義會議會址為核心的紅色經典系列,只是簡單的展覽和瞻仰,缺乏讓游客實際體驗的內容,游客在旅游的過程中很難留下深刻的印象,停留的時間相對較短,回頭率低。

(3)宣傳力度不夠。宣傳是旅游促銷的先行官,有效的宣傳可以擴大旅游產品的知名度,吸引和招徠游客。遵義市的文化旅游資源雖然比較豐富,特色也較為明顯,但由于宣傳力度不大,在旅游市場上并沒有產生很大的影響,即使是“遵義會議會址”這樣的經典景區,也由于缺乏宣傳而很難與同質的其它很多產品相比。

3、機會(Opportunity)

(1)產業發展快,文化旅游需求擴大。隨著世界經濟的不斷發展,旅游產業的發展速度加快,到2020年,中國將成為世界第一旅游大國。隨著旅游業的不斷發展,遵義市政府也提出了到2020年遵義市旅游接待人數突破5000萬人次,旅游總收入突破600億元的戰略目標,并出臺了一系列扶持旅游業發展的政策

。這必將為遵義文化旅游的發展帶來更大的機遇。同時,隨著旅游業的不斷深入和旅游消費的不斷提高,人們的旅游需求將越來越傾向于對旅游目的地的文化體驗,文化旅游的需求不斷擴大。據資料統計,在美國人當中,27%的人每年要把數十億美元花在文化旅游上

。文化旅游需求的不斷擴大,必將為遵義文化旅游發展帶來更為充足的客源。

(2)文化旅游發展受到政府重視。遵義市文化旅游的發展具有一定的政策優勢,政府對旅游業發展高度重視,投入力度加大。遵義市政府作出了把遵義市打造成為文化旅游強市和西部熱點特色旅游城市的戰略決策,在這一決策的引導下,各級政府對文化旅游的發展都極為重視,采取了一系列措施,支持和鼓勵文化旅游的發展。

(3)西部大開發和四在農家不斷推進。隨著西部大開發的不斷推進,遵義市的經濟發展將不斷增速,為文化旅游的發展提供強有力的經濟保障,并為遵義文化旅游的發展帶來諸如資金、技術、管理、營銷等方面的機遇。同時,伴隨著遵義“四在農家”的不斷推進,遵義的新農村建設工作成效顯著,居民素質的提高、農村環境的改善、可進入性的增強,也必然為文化旅游帶來更好的發展機遇。

4、威脅(Threat)

(1)面臨周邊省市的競爭威脅。遵義市雖然具有發展文化旅游的眾多優勢,但旅游發展起步較晚,基礎較薄弱,市場競爭力還不夠。相比較而言,遵義周邊的很多省區市,如云南、四川、重慶、貴陽、黔東南等地區,文化旅游發展較好,影響力較大,這將會使遵義文化旅游的發展面臨嚴重的競爭威脅。

(2)旅游需求與旅游供給的矛盾突顯。隨著遵義旅游業的不斷發展,旅游需求量會不斷擴大,需求水平也會不斷提高,這就要求要有與之相適應的供給能力。遵義的旅游供給雖然有了一定的基礎,但遵義地區經濟基礎薄弱,旅游配套設施還不完善,短時間內很難適應旅游需求迅速擴大、旅游消費水平提高的需要,旅游需求與旅游供給的矛盾在一段時間內將表現得較為明顯,成為文化旅游發展的阻力。

(3)旅游人才匱乏。旅游業對人才的要求很高,尤其是文化旅游的發展更是需要大量高素質、專業化的人才。遵義市旅游從業人員的整體素質、業務能力都有待進一步提高,尤其是從事旅游管理、旅游規劃等方面的高級專門人才匱乏,制約了遵義旅游業的發展。

二、遵義市發展文化旅游的策略

“文化旅游不是一個獨立的旅游產品而是一種觀念意識反映,是旅游經營者設計旅游產品的一種創意思維”。遵義市發展文化旅游,需要樹立正確的觀念意識,在這些觀念意識的指導下采取相應的發展策略。

1、樹立品牌意識,打造特色文化旅游產品

“品牌是產品價值的全面體現,是把產品推向市場的強有利的助推器”。遵義市要發展文化旅游,必須樹立品牌意識,充分發揮品牌的核心競爭力作用,打造體現遵義特色的文化品牌。首先在要準確進行旅游形象定位,明確遵義的文化主題。在原來提出的“轉折之城、會議之都”的基礎上,進一步進行旅游形象定位,使其更能反映遵義的文化特色。其次要充分發揮自己的優勢,形成自己的品牌,必須深入挖掘遵義市具有代表性的旅游資源,重點抓住“遵義會議會址”、“四渡赤水”“國酒文化”、“土司文化”、“仡佬族文化”這幾大經典文化,形成具有自己的風格和特色的品牌,用品牌來帶動文化旅游的發展。

2、樹立參與意識,增強文化旅游產品的體驗性

文化旅游“不僅是一種文化觀賞活動,也是一種文化介入和文化參與活動”。文化旅游產品要使游客形成一個體驗過程,才能增強旅游者的旅游感受,使游客進入體驗旅游目的地文化的角色當中。遵義市文化旅游的發展,必須樹立參與意識,改變目前旅游產品開發層次淺、主要以觀光為主的現狀,以市場需求為導向,結合遵義旅游資源的特色和優勢,開發一系列體驗功能強的旅游產品,增強游客的體驗性。這就需要通過情景規劃和體驗設計,利用各種技術手段,圍繞“全面展示、深入體驗”的思路來開發和打造旅游產品。例如遵義會議會址和四渡赤水紀念館,在現今旅游者更加關注旅游體驗的需求形勢下,就不能再局限于傳統的展覽和觀光層次,應該是在遵循革命圣地、革命歷史文物陳列展覽的基本原則的基礎上包裝打造出來的、有體驗內容的新型產品?？梢圆捎矛F代化的技術手段,進行一系列技術設計,充實展覽內容,增加一些讓旅游者參與的環節,比如戰斗場景的再現模仿、實戰體驗等,從而吸引旅游者參與和體驗。

3、樹立營銷意識,注重文化旅游產品的宣傳

如今是“好酒也怕巷子深”的年代,沒有有效的宣傳,旅游產品在市場上就很難有競爭力,因此,遵義市在文化旅游發展的過程中,必須樹立營銷意識,加大對文化旅游產品的宣傳力度,針對主要客源市場進行營銷。要利用電視、報紙、網絡等進行立體宣傳,并抓好節事活動的宣傳效應,以節事活動為載體,通過制作旅游畫冊、旅游光盤或邀請知名人士體驗等形式加強對文化旅游產品的宣傳。同時必須建立長期有效的營銷機制。要改變目前遵義旅游營銷自發、無序、粗放的現狀,變被動營銷為主動營銷。在旅游營銷過程中,政府要發揮統籌協調作用,通過建立專門的旅游營銷機構,統籌規劃,對遵義各縣區市的旅游營銷活動進行總體規劃,還要出臺一系列宣傳促銷的管理辦法,推動旅游營銷干實事、見實效。

4、樹立整體意識,推動文化旅游優化發展

遵義市文化旅游的發展,必須樹立整體意識,各縣區市要打破行政區劃的界限,通力合作,協調發展。首先遵義市文化旅游要整體布局,各有側重,關照全局。就遵義地區而言,資源開發無序、重復投資、重復建設等現象是客觀存在的,因此減少各縣區市之間不必要的內耗甚至是傷害競爭是十分必要的。各縣區市在旅游開發過程中,都應該樹立整體意識,站在全局的角度,樹立大旅游的觀點,圍繞遵義市的整體旅游定位,既突出主題,又各有側重,放棄片面的認識和區域保護的做法,整合文化旅游資源,形成強大的合力。其次要用整體環境的提升帶動文化旅游的發展。既要重視基礎設施等硬件建設,還要重視城市文明形象和旅游服務質量等軟件建設,創造良好的旅游發展環境。

5、樹立人才意識,培養適合文化旅游發展的本土人才

發展文化旅游,必須提高旅游從業人員的素質,促進旅游隊伍的穩定和發展,為文化旅游的發展提供人才保障。針對遵義市目前旅游人才缺乏的現狀,必須要加強旅游人才的引進和培養。抓好專業隊伍建設,建立靈活的用人機制,努力營造有利于優秀旅游人才脫穎而出的良好環境,因地制宜引進各類旅游發展專門人才,尤其是旅游規劃、旅游管理方面的高級專業人才。堅持辦好旅游專業學校和市屬大專院校旅游專業,依托遵義師范學院、遵義職業技術學院、遵義旅游學校等,大力培養和造就一批熟悉本地情況,具有專業知識的各層次旅游人才。還要利用現有的資源加強各級旅游從業人員的職業素養和技能培訓,健全旅游企業經營者和從業人員崗前培訓、在職培訓和持證上崗制度,提高旅游從業人員的整體素質。

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