鳳縣文化旅游業發展研究

孫英敏+王振苗+祁蓉

【摘要】本文通過調查鳳縣文化旅游業的發展狀況，分析影響鳳縣文化旅游發展的問題，提出了促進鳳縣文化旅游業發展的對策。

【關鍵詞】鳳縣 ?文化旅游 ?旅游業

一、鳳縣文化旅游業發展現狀

鳳縣現在擁有國家4A級景區3處，3A級景區3處，在省內縣域率先實現了旅游景區的3A級以上全覆蓋;現有國家森林公園、國家級自然保護區、國家水利風景區和國家濕地公園各一處，旅游景區體系內涵豐富。

鳳縣文化旅游促進了鳳縣經濟的發展。2014年共接待游客303.5萬人次，完成旅游綜合收入26.4億元;2015年接待游客345.1萬人次，實現旅游綜合收入30.2億元;2016年截止目前，全縣共累計接待游客119.98萬人次，旅游綜合收入11.1億元，其中五一假日期間接待17.38萬人次，實現旅游綜合收入2.2億元。使該縣數十萬群眾受益。發展文化旅游，已經成為鳳縣人民脫貧致富的助推器。

二、鳳縣文化旅游業發展問題分析

設計的調查問卷共250份，有效調查問卷230份：當地居民分發調查問卷100份，有效調查問卷99份;從業人員調查問卷50份，有效掉問卷41份;旅游人員調查問卷100份，有效調查問卷90份。通過調查得知鳳縣文化旅游存在以下問題。

（一）可進入性差

基礎設施不夠完善，不配套。當地居民52%的人認為當地基礎設施不足，缺乏應有的功用設施設備。是阻礙當地旅游業發展最重要的問題。近年來，鳳縣鳳縣文化旅游不斷升溫，鳳縣文化旅游經典景區和鳳縣文化旅游精品線路成為重點打造的旅游品牌，紫柏山、通天河等部分景區班線車輛不穩定，旅游旺季和節假日車次不夠，散客乘車難、往返難的問題依然存在。

（二）可觀賞性差

鳳縣文化旅游資源豐富，但大多處于簡單、粗糙的開發狀態;當地居民對鳳縣旅游景點了解的只占到40%，47%的居民認為鳳縣旅游資源豐富，但40%認為鳳縣旅游資源有待開發。景點景區“散、小、弱、差、淺”，無法形成核心競爭力;來鳳縣旅游的女士占比達到58%，以中青年為主，45%的旅游人員關注旅行的舒適度，在旅行中關注住宿的達到了45%，但紛紛表示鳳縣的文化旅游表現手段落后，展列方式單一，陳列內容陳舊，多為文字及圖片的平面介紹，枯燥乏味，體現不了科技含量，不適合現代審美觀念和旅游者的消費取向，很難產生對游客的震撼力和穿透力。

（三）旅游產業要素體系不完善，可留住性差

文化是鳳縣旅游的靈魂。要把“過路游”變成“目的游”，不僅需要獨特的文化旅游吸引物形成“亮度”，更重要的是要挖掘文化深邃的底蘊和內涵，增加“厚度”，提高文化旅游景點的可持續競爭力。

（四）市場開拓不足，從業人員素質有待提高

支撐鳳縣文化旅游業的主體是省內游客，目前鳳縣文化旅游市場所吸引的主要是短程游客，還有大部分潛在的短程游客沒有被激發出來，市場前景比較廣闊。對于中程市場的開拓還是空白，根據客源市場地區分布情況來看，中程市場乃至國外市場將是鳳縣文化旅游的目標市場。從業人員本科及以上人員占21%;從業人員非專業人士占69%，自己選擇從事旅游服務的人員占80%，無專業培訓就上崗的占到26%，英語水平普遍不高。

（五）傳統宣傳方式占主導地位

宣傳是促進鳳縣文化旅游發展的關鍵。通過親朋好友介紹知曉鳳縣旅游資源信息旅游的人數占42%，通過旅行社知曉的有24%，網絡的占31%。如鳳縣文化旅游企業采用的是傳統的促銷方式，散發旅游宣傳小冊子，開推介會等，這些方式耗費財力、物力、人力，效果卻不明顯。

三、促進鳳縣文化旅游業發展的對策

（一）改善交通狀況，解決可進入性問題

重點做好縣城發往各大旅游景區的旅游班車、旅游租車，解決游客通達景區“最后一公里”問題。積極協調跟蹤服務，加快通天河桃花坪旅游公路、長坪通村公路等建設，進一步完善旅游交通體系。高效利用旅游專列和“天天游”旅游直達大巴，形成了連接景區、輻射全縣、暢通安全的旅游交通網絡。圍繞提升旅游服務功能，強化智慧旅游服務，免費無線WIFI網絡初步覆蓋縣城和主要景區，景區門票、酒店住宿、旅游土特產品推出了網上預訂、銷售服務，旅游服務由線下走向線上。

（二）創新思維，深化改革，解決可觀賞性問題

創新思維，深化改革，改變旅游結構，合理使用資金，搭建旅游投融資平臺，憑借優勢特點打造新鮮旅游產品。圍繞提升旅游接待能力，成立鳳羌旅游商品開發公司，建成鳳縣旅游商品展銷中心，開發羌族服飾、香包、薩朗酒、花椒芽菜、花椒茶、山核桃、根雕、奇石等特色旅游紀念品，打造特色羌宴、“豆腐宴”、“娃娃魚宴”、“梅花鹿宴”等餐飲品牌，推出大型民族山水舞蹈詩《鳳飛羌舞》，羌舞互動、羌歌對唱、紫柏山探險、靈官峽漂流等互動體驗項目，提高鳳縣文化旅游的核心競爭力。

（三）深入挖掘文化內涵和底蘊，解決可留住性問題

培育羌族文化傳承保護、展示體驗的核心區，轉變管理經營思路，積極發展羌族主題酒吧、食肆、客棧等體驗項目，布設羌族體育競技設施，常態化開展羌族民俗體驗項目;挖掘整理具有鳳縣特色的羌族菜品，包裝鳳縣羌宴菜系，在全縣賓館酒店和休閑農家培訓推廣。加快生態旅游示范村建設，增強鄉村旅游的羌族文化氛圍，扶持發展羌家樂示范點，讓喝咂酒、吃羌宴成為鳳縣旅游的亮點與賣點;整合縣內文化創意產品加工力量，包裝開發鳳飛羌舞周邊等具有鳳縣獨特羌族文化符號的文化創意產品，扶龍頭，帶散戶，促進全縣文化產品加工的家庭手工作坊向標準化的企業轉型;編創一批具有鳳縣特色，用普通話或者鳳縣方言發音演唱的羌族酒歌、迎賓歌等，實現羌族歌舞的本土化。

（四）加強旅游從業人員隊伍建設

有計劃的組織旅游行業從業人員定期開展學習培訓活動，開闊視野，更新觀念，提高管理水平。面向社會招錄旅游專業畢業的大學生，引進旅游創意、策劃、管理等方面的人才，為旅游業發展提供智力支撐。依托縣職業中學，根據旅游發展實際需要，培養一批舞蹈、導游、商品開發人員，切實解決旅游業發展人才匱乏的問題。

（五）促進市場宣傳網絡化，旅游廣告新聞化

利用信息傳遞數字化趨勢，促進市場宣傳網絡化。在互聯網時代，利用網絡宣傳可大幅度節約成本，讓任何人隨時、隨地都可查閱，徹底打破現在宣傳的時間、空間和人為的限制，傳播速度提高，傳播區域擴大，效率提高。把握廣告新聞化趨勢，提高宣傳效益，旅游廣告要想占領更多受眾，必須使之新聞化，讓受眾者在新聞中接受信息，利用新聞與廣告間的成本差，節約開支。

參考文獻

[1]陳永芝.陜西文化旅游產業發展問題的思考經濟研究導刊，2012（27）.

基金項目：本文系陜西國際商貿學院2016年暑期“三下鄉”活動的研究成果。

作者簡介：孫英敏（1982-），女，漢族，河南濮陽，碩士，講師，區域經濟學;王振苗（1996-），女，漢族，陜西延安，本科，陜西國際商貿財務管理專業2014級學生;祁蓉（1993-），女，漢族，陜西寶雞，本科，陜西國際商貿財務管理專業2014級學生。