實施以人為本戰略 促進企業科學發展

俞彪基

[摘要]樹立以人為本的管理理念是現代企業生存發展的首要條件。企業管理要樹立正確的人才觀,滿足人的需求、尊重人的主體地位,實行人性化管理,實施人力資源戰略,切實加強思想政治工作和企業文化建設,促進企業健康科學發展。

[關鍵詞]企業管理;人性化;以人為本

以人為本是科學發展觀的核心,深刻理解以人為本,才能全面把握科學發展觀的精神實質和科學內涵。人是最寶貴、最重要的資源,企業參與市場競爭離不開人,企業的發展更離不開人,人靠企業生存,企業靠人發展,員工和企業的生存發展是一個“命運共同體”。因此,在企業管理中,必須實施以人為本的戰略,才能促進企業健康科學發展。

企業要做到“以人為本”,就要關愛員工、尊重員工,在提高員工物質利益的同時,為員工創造學習條件,讓先進理念深深扎根在員工的頭腦中,讓員工與企業一起成長,從而不斷提升員工的競爭合作能力,為企業發展提供強有力的智力支持和精神動力,最終實現企業與員工的共同富裕、全面發展。

一、堅持以人為本,樹立科學的人才觀

凡是能適應企業發展要求,為企業發展創造效益的人都可稱之為人才,而構筑以人為本的企業管理機制,是保證企業生存發展的必須條件。“天下第一村”江蘇省華西村的老書記吳仁寶的人才觀和用人理念是:“小才大用,基本有用;大才小用,基本沒用;外才我用,關鍵在用”

。只有尊重知識,尊重人才,企業才能有長遠的發展。對人才的關心和對其價值的充分重視是以人為本的集中體現,對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與未來,所以企業實施人本管理首先應樹立正確的人才觀。

在新的歷史時期,營造優良的人才生態環境,除了知人善任,發現人才、尊重人才、愛惜人才、關心人才,切實把好“選人、用人、留人、樹人”四關外,還要講究用人之道,做到因事擇人、量才適用,使每個人都能有合適各自的崗位,要廣泛挖掘各方面、各層次的人才資源,為人才的脫穎而出創造平等的競爭機會;要鼓勵人才的合理流動,謀求人才的科學組合,以發揮整體效能;要培養復合型人才,激發人的潛能。這就要求現代企業要具有深邃的視力、多維的視角,在招聘人才、選人用人上,唯才是舉,使企業充滿生機與活力。

二、堅持以人為本,重視人的需求,加強民主管理

馬斯洛認為,人的需要分為五個層次:生理需要、安全需要、社會需要、尊重需要、自我實現需要。這五種需要由低級向高級發展,只有在滿足低級需要的時候,高層次的需要才能成為人們追求的目標。

以人為本就是要從滿足人的各層次需求入手,采取有效措施,充分發揮人的主觀能動性,為企業創造價值和財富,促進企業科學發展。

首先,要努力保障企業員工日常生活各種需求。“堅持以人為本,就是要以實現人的全面發展為目的,從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需求,切實保障人民群眾的經濟、政治和文化權益,讓發展的成果惠及全體人民”

。按照堅持以人為本,努力構建和諧企業的指導思想:一是要從人的最基本需求出發,把發展人的根本利益作為企業最重要的責任和目標,在企業效益增長的同時,不斷提高員工的收入水平,讓企業的每一位員工充分享受企業發展的成果;二是要堅持為員工辦實事、辦好事,努力解決員工最關心、最直接、最現實的問題,不斷改善員工的工作和生活條件;三是要積極開展送溫暖工程,認真聽取員工的意見和建議,關心他們的疾苦和困難,加大幫扶困難員工的力度,切實解決實際困難,解除員工的后顧之憂,如實施“三不讓”辦法,落實員工救助工作,通過機制和制度來保證維護員工的合法權益;四是通過堅持開展選樹典型,評比表彰先進,授予榮譽稱號,職稱評審晉級,發展先進員工入黨等,激發員工的工作積極性和集體主義、愛國主義以及敬業精神;五是鼓勵員工崗位成才,通過幫助員工規劃好個人職業生涯,建立人盡其才,才盡其用的科學用工機制,使各類優秀人才盡快脫穎而出。

其次,深化企業民主管理,尊重員工的主體地位。一是要建立、健全以職代會為主要載體的企業民主管理機制,認真落實好職代會的各項職權,凡是涉及到企業的重大改革事項和決策,企業的生產經營目標以及員工收入分配等涉及到員工切身利益的熱點、難點問題,都要提交職代會審議通過,充分發揮廣大員工參政議政的積極性。并通過堅持企務公開,嚴格程序、規范操作,保證員工對企業重大事項決策的參與權和知情權;二是要建立和完善領導干部在職代會上述職述廉的制度。通過在職代會上向廣大員工述職述廉以及員工對企業領導干部進行民主評議,不僅促進了干部隊伍的廉潔自律,也保證了員工對企業領導考核監督權的落實;三是要拓寬員工民主管理參政議政的渠道,進一步深化企務公開。

三、堅持以人為本,實行人性化管理,實施人力資源戰略

人與生俱來的性格決定了人的道德觀念、意志、興趣、創造性等這些事關企業命運的“個性品質”。規章制度的制定側重于人的理性,具有強制性、不可變通性,常會導致人們僵化的思維、保守的行為,人們習慣于墨守陳規,逃避現實,害怕變革。所以,企業必須在管理中對人性的各個方面給予充分的考慮,按照人性的原則來實施管理。實行人性化企業管理,一方面要注意利用和發揚人性中有利的一面,為企業發展服務;另一方面要對人性中不利的一面加以抑制,弱化其反面作用。企業的人性化管理可以通過開展一些活動來完成,讓員工在活動中加強交流和溝通,產生共識,實現企業團隊的合作,活動開展的關鍵在于調動員工參與活動的積極性。

市場經濟條件下的競爭在實質上是對各種資源(如人力資源、物力資源、財力資源、技術資源、信息資源)的競爭,但最終應歸結到人力資源的競爭,人是生產力的第一要素,也是最為重要的資本,沒有人,什么也干不成。人本化的人力資源管理模式,是謀求通過員工個人的全面發展、企業現有人力資源的潛力挖掘來促進企業的發展和戰略目標的實現,這也是國外一些知名企業人力資源管理的發展趨勢。實施有效的人力資源戰略(如人力資源開發戰略、調整戰略、考核管理戰略)是現代企業的共性之一,它涉及企業內部人事管理的各個方面,服務于企業的總體目標和綜合戰略。人才的培養和較高素質的職工隊伍的形成對企業的作用是決定性的。隨著經濟全球化的發展,人才資源開發的爭奪戰已在全世界范圍內展開,人事措施同教育訓練相結合的能力開發體制的建立已成為現代企業獲得高級人才的基本途徑。

四、堅持以人為本,加強思想政治工作和企業文化建設

企業思想政治工作作為企業宣傳、教育、引導員工的重要工具,在發揮企業員工的主人翁精神、調動員工的主觀能動性和創造性方面具有不可替代的作用,其本身就體現了以人為本這一思想。以人為本的企業思想政治工作,一方面要在思想上、政治上結合實際把企業目前面臨的內外部形勢,企業的發展目標和任務,當前存在的困難,具體措施向員工講清楚,在員工中廣泛的開展形勢教育,教育員工正確看待眼前的困難,正確處理長遠利益和眼前利益的關系,把員工的智慧和力量凝聚到實現企業發展目標建功立業上來,使其將員工的個人發展目標和企業的發展目標相統一;另一方面要通過各種渠道增強員工參與企業管理的意識,調動員工參政議政的積極性及民主監督的自覺性,使員工對當家作主有深切的體會,這是“挖掘人的潛力最好的手段”。堅持以人為本的思想政治教育工作是企業的最佳選擇,不僅可以改變傳統的思想政治教育乏力的局面,而且可以將職工的主動性和積極性充分釋放出來,從而促使企業健康穩定發展。

企業文化作為現代企業管理理論和管理方式的重要內容,其豐富的內涵、科學的管理思想、開放的管理模式,為企業管理創新開辟了廣闊的天地。在知識經濟時代,良好的文化將成為企業的巨大財富。“以人為本”在企業文化建設中居于核心地位,加強“以人為本”的企業文化的研究、運用和實踐,是企業管理創新的必由之路,也是完善和建立現代企業制度的重要途徑。以人為本,必須加強企業文化建設,培養員工的敬業愛崗精神,增強員工對企業的認同感,讓每位員工能夠發自內心地認同企業,只有這樣,員工在工作中才能產生無限的動力。

現代企業管理是以人為中心的管理,這種管理思想正是我們黨提出的“以人為本”的科學發展觀的一個重要體現。要促進企業科學發展就必須實現人的全面發展,這是當代管理理論的一個核心。人的能動性發揮的如何,直接關系到企業的生產經營狀況和科技創新力度,現代企業以人為本的宗旨是抓住人、用活人、培養人、開發人。現代企業必須轉變管理理念,追求利潤的價值目標必須服從和服務于人的發展的價值目標,只有針對人的需求進行管理,牢固樹立以人為本的全面發展管理觀,企業才能健康科學發展,才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

[參考文獻]

[1]孫海燕.吳仁寶的人才觀.人才開發,1996.12.P13.

[2]王巖.現代管理中激勵技術的應用.中國職工教育,2004.1.P21.

[3]胡錦濤.在中央人口資源環境工作座談會上的講話.(2004.3.10.).深入學習實踐科學發展觀活動領導干部學習文件選編.中央文獻出版社,P22.