學 者
在北京,一個叫秦伊的女孩以“讓人性回歸自然,打破傳統的束縛,忘掉現實的壓力”為賣點,開起了又一種時尚的吧——“床吧”。在她的店里,沒有桌椅,全是大小不一各式各樣的床。大膽新鮮的經營項目讓她三年就成了小富婆。
大膽女孩開“床吧”
2005年春天,秦伊準備參加公務員考試,上網查資料,在一家英文網站上偶然看到一則關于“床吧”的趣聞:路易十四愛上了一個平民女子,他喬裝來到女子家,女子家太窮,甚至連一張可供招待客人吃飯的桌子都沒有。女子急中生智,把飯菜擺上床,于是二人在床上享用了甜蜜浪漫的一餐。路易十四對這種用餐方式非常喜歡,便命人制作了一張既可休息又可用餐的床。爾后,民間紛紛效仿,到后來就出現了餐飲、休閑場所的“床吧”。
秦伊對此并沒多在意。公務員考試失利后,她到西安散心,在當地的“農家樂”里,她被炕吸引住了。這讓她聯想到了之前在網上看到的“床吧”,進而大膽揣測:床象征著溫馨、隨意、舒適,如果在生活節奏快的北京開一家“床吧”,會受歡迎嗎?
秦伊將打算開一家“床吧”的想法告訴了幾個要好的朋友,大家都覺得這是一個十分新穎有趣的經營項目。聽到大家如此說,秦伊更加有信心了。
在經過大約一周的調查后,秦伊將店址選在了朝陽區一幢商業大廈的三樓。秦伊讓一位當設計師的老同學設計出理想的“床吧”:每間都配有拖鞋、矮桌、小凳、床毯、抱枕等設施。
考慮到在床上吃飯的特點和目標顧客是年輕人,主營西餐更合適,于是秦伊招了兩位西餐師傅。2006年2月,獨樹一幟的“床吧”開業了。
三年成就小富婆
然而,由于沒有采用很好的宣傳手段,“床吧”生意很冷清,秦伊想這樣下去很快得關門了。就在她苦惱不已的時候,一天中午,店里來了一對年輕情侶,結賬時,他們讓服務員把秦伊叫了過去。原來,他們是某報社的記者。
兩天之后,某報紙在消費專版以《西餐上了床,規矩下了床》為題對秦伊的“床吧”進行了報道。隨后,當地幾家報紙紛紛轉載。原本冷冷清清的“床吧”一下子顧客盈門,每天的營業額都在3000元以上。“床吧”終于在開業兩個月后實現盈利。
然而,正當秦伊為生意火爆而高興的時候,外面卻謠傳“床吧”經營的不是正經生意,有一些客人在床上做些不規矩的事……“床吧”的生意又回到開業初。秦伊想:一定要想辦法讓流言不攻自破。她請人對店里的裝修進行了改造,將包廂原來的全封閉結構改為半封閉結構。這一改進,顧客能夠接受,流言也不攻自破。
2007年5月的一天中午,一對情侶用餐后問服務員能不能整個下午繼續待在這里喝咖啡,他們愿意多付一些錢。面對顧客的新要求,服務員拿不定主意,請示了秦伊。因為當時并不是用餐高峰期,秦伊便答應了顧客的要求。結賬時,男青年對秦伊說:“我們很喜歡你這兒舒適溫馨的環境,特別是這張床,躺在上面喝咖啡,比在咖啡廳享受多了。”
顧客的一番話啟發了秦伊。原先她只將“床吧”定性為餐廳,注重從餐飲方面獲利,每天主要經營中午和晚上兩個用餐時間段,卻忽略了床的最大魅力在于休閑。于是,她立即將“床吧”調整為休閑場所,同時提供餐飲服務,收費改為以小時計算,白天每小時20元,晚上每小時30元,食物和酒水另計。果然,這一改令“床吧”的營業額大幅提升。
2008年2月中旬,秦伊盤下了隔壁一家生意冷清的書店,擴大經營空間,還增添了顧客等候區和“碰碰對”專屬區域。“碰碰對”專區里掛滿線簾,線簾下端掛上一個個小便簽,年輕人可以隨便在上面寫上自己的姓名、心愿、聯系方式等,專門提供年輕人交友的機會。這樣一來,“床吧”更受顧客歡迎了。(編輯/若鄰)