上海市ＩＴ高技能人才供需分析

沈碧嫻

文章編號：1672-5913(2009)09-0078-06

摘要：本文詳細介紹了上海市高職院校計算機類專業招生實際情況及業界對IT人才的需求情況，并對上海市IT高素質技能型人才的供需情況進行了詳細分析。

關鍵詞：上海市IT行業；計算機專業；高技能；人才供需分析

中圖分類號：G642

文獻標識碼：B

上海市大學生就業市場上，計算機人才供需兩旺， “供大于求”和大學生“就業難”的實質不是人才過剩，而是供需結構性失衡。高校計算機專業人才培養應瞄準IT人才市場變化，調整模式，突出特色。而目前，軟件人才結構呈橄欖型，高、精、尖人才與底層“實戰型”人才都較為稀缺。

高職計算機專業培養技術應用性人才是職業技能型的，從市場需求趨勢來看，綜合素質高、動手能力強、專業知識豐富的復合型人才最受市場的追捧。因此，高職應根據“知識、能力加素質就是綜合競爭力”的教育理念辦學，以職業能力、創新能力和創業能力培養為核心，構建高職教育特色鮮明的課程體系，不斷深化教學內容改革，做到貼近生產、貼近技術、貼近工藝；突出實踐教學改革，圍繞學生技術應用能力和創新能力的培養，建立和完善模塊化、組合型、進階式的實踐教學體系，提高實踐教學的技術含量；引進行業標準和國際通用的權威資格證書(即“雙證”)，拓寬高職生的就業途徑。

1上海市高職院校計算機類專業招生實際情況

近幾年來，計算機專業一直是上海市高職院校招生的熱門專業，全上海共有31所高職院校，其中有20所院校從本市普通高考第三批中錄取考生。除此之外，還可以依法自主招生三校生，從2005年至今已有五年。首批3所院校(新僑、建橋、杉達)，以后逐年分別有6、11、16、21所院校依法自主招生三校生。

從2006年至2008年三年中的數據統計看，上海市高職院校普通高考招生計算機專業類共招7659人，其中含計算機網絡技術專業1678人，占總數22%；計算機應用技術專業2281人，占總數30%；計算機多媒體技術專業547人，占總數7%；軟件技術專業1676人，占總數22%。另外還包括“動漫設計與制作”、“網站規劃與開發技術”、“廣告媒體開發”等，占總數的2%。三年中，計算機類專業平均每年招生2553人。

上海市高職院校計算機類專業招生情況和上海市計算機各類專業分布情況請參看表1和圖1。

2上海市業界對IT人才的需求情況

2.1計算機人才在各種人才需求中十分突出

上海人才熱線日前的調查數據顯示，上海IT行業人才需求強勁，普通計算機人才與高端軟件開發精英的崗位需求均比去年12月上漲15%。從求職行業劃分來看，計算機專業人才求職人數也比去年12月上漲12%，從而呈供需兩旺之勢。年初，滬上各大企事業單位都在擬訂新一輪人才招募計劃，以圖新年新發展。其中，上海市計算機人才在各種人才需求中十分突出，每年軟件人才缺口超過6萬人。在全國人才需求排名上依然占據第二，僅次于市場營銷。

來自上海市職業介紹中心的消息說，上海職場行情顯示，近半數行業供需失衡，勞動力市場上“缺位”、“擠位”的現象相對嚴重；非公有制經濟繼續成為新增崗位的主要提供者，民營企業穩居用人第一大戶地位。

統計數據顯示，上海市勞動力市場的結構性矛盾依然突出，“缺位”、“擠位”相對嚴重，近半數行業供需失衡。據介紹，2004年上海勞動力市場中，勞動力供需失衡的有八個行業。在采礦業、農、林、牧、漁業等傳統冷門行業，由于求職者少，求人倍率較高，一個求職者有兩個多職位可供選擇。金融業、信息傳輸、計算機服務和軟件業的求人倍率也超過了1.2，其中，金融業高達約1.6。

2.2軟件工程師、高級軟件工程師、技術支持工程師等一直是IT企業的重點招聘對象

上海的IT行業向來活躍非常，無論是諸如網絡工程師、游戲動漫、軟件編程等各類計算機人才培訓市場，還是各家現場招聘會里求賢如渴的用人單位，無不顯示出對計算機人才的強勁需求。上海人才熱線有關人士指出，軟件工程師的需求大于硬件工程師。今年上半年，IT行業仍以工程技術研發人員為第一需求熱點。數據調查顯示，軟件工程師、高級軟件工程師、技術支持工程師等幾大職位一直是IT企業的重點招聘對象，其中軟件工程師需求量一直居高不下，人才競爭早已熱火朝天。同時，隨著企業對網絡安全的日益重視，網絡工程師的需求前景和薪酬待遇都達到了新高，成為越來越多人爭相向往的行業。

此外，IT公司在多媒體領域提供的職位數也呈增加趨勢。多媒體軟件開發人員一般歸類于IT研發人員，而多媒體創意和策劃人員屬于另一類別。后者招聘職位近期有所增加，主要是因為網絡游戲等業務發展極快。統計數據表明，幾乎所有網站的需求人才都包括短信寫手、彩信寫手、網絡游戲創意策劃及制作人員。當然，總體上說，企業對這些職位的需求量尚不能與IT研發類人員相比，畢竟后者才是目前行業發展的主要“基石”。

2.3上海人才熱線負責人分析近期IT人才熱銷的幾大因素

首先，電腦、網絡等辦公用品及手機通訊、MP3等個人IT產品的廣泛運用激發了IT行業的蓬勃發展，而行業高速發展的背后一直存在著巨大的人才缺口。

其次，IT行業是朝陽產業，富有創新性和挑戰性，魅力無限，是無數學子和青年白領的理想職業之一。這促使大批人才不斷涌進IT行業，為IT行業本身可持續的良性發展提供了強大的智力支持。

其三，“總部經濟”的拉動導致對高端IT人才的需求量增大。許多IT企業看好上海的發展前景，紛紛搶灘上海，把總部落戶上海或在滬設辦事處。“總部經濟”的拉動使市場對高端IT人才需求量逐步放大。

其四，上海本土繁榮發達的IT行業，特別是游戲產業和互聯網服務業，如盛大網絡、攜程旅行網等著名公司業績處于全國龍頭地位，且均已在美國NASDAQ成功上市，它們資金雄厚，需常年招募精英，且需求量極大。

2.42009年上海IT人才需求展望

受金融危機的影響，IT招聘市場的開年不怎么順利。“前程無憂”數據顯示，2009年1月，全國IT職位需求總數為77，257個，較2008年年終時下跌了2萬多個職位數，與去年同期13.5%的增長幅度相比，今年的情況不容樂觀，如圖2所示。牛年的IT究竟何時才能牛起來呢？

從無憂數據庫中的城市指數來看，杭州在牛年開年可謂是一鳴驚人，一躍成為排行榜上第三名，而坐慣老三位置的深圳則落到第五位，如圖3所示。深圳作為高科技密集型的城市，受金融危機的影響已經逐漸顯現。在各主要城市IT職位需求比例數據中，杭州對IT職位的需求數占總職位數的20.9%，高于其他城市，如圖4所示。杭州開門紅的背后，有著一定的必然性。上海市委書記俞正聲在2008年感嘆，為什么上海出不了馬云？其實，不僅是馬云選擇了杭州，很多在IT界有所為、欲有所為的，都選擇了杭州。政策的大力扶持、優越的投資環境、可以激發創造性思維的山山水水、鼓勵創意激情生命力的熱土，或許今年的杭州不止要出“馬云”，還會出一個“牛云”！

眼前，上海市IT需求職位在22,828個，雖然處于需求量第一位，2月份以后還會增加，但是硬件、軟件、電子、半導體等IT企業所遭受的損傷還在擴大，國家政府已經開始實施救市。電子信息產業振興規劃的初稿目前已經完成，正交由相關商會、企業征求意見。

對于中國IT業來說，最大的寄望就在3G了，無論是設備還是運營，都無處不顯示著喜人的機遇。尤其是在移動互聯網方面，未來出現在3G上的主要應用，除了視頻通話以外，都將從現有的移動互聯網業務中延伸而出。

立足于現有業務，重視現有業務向高速移動互聯網業務的轉化，將是2009年移動互聯網企業發展的現實途徑。因此，為了迎接移動互聯網時代的到來，移動互聯網運營商們都表示要盡可能地加強技術研發投入。3G門戶CEO鄧裕強就表示，2009年，公司在技術研發和內容投入方面將超過１億元，研發人員將從目前的200人增加到300人。

3上海市IT高素質技能型人才供需分析

目前，軟件行業急需的是技術和管理兩類人才，技術類包括研發工程師、產品工程師等架構、編程、測試人員；管理類需求集中在銷售、市場、解決方案和外包管理方面。

軟件開發類人才是目前IT業的緊缺人才。大學生就業市場中，計算機人才供需兩旺，買方市場逐步形成，“供大于求”和大學生“就業難”的實質不是人才過剩，而是供需結構性失衡。高校計算機專業人才培養應瞄準IT人才市場變化，調整模式，突出特色。

微軟中國宣布將在中國招聘約800名新員工，一半以上為研發人員。隨著百度上市和Google在業內的備受關注，搜索引擎方面人才的爭奪也會更加激烈。而目前，我國軟件人才結構呈橄欖型，高、精、尖人才與底層“實戰型”人才都較為稀缺。

目前幾乎所有的高職院校都開設了計算機專業，為社會培養了大批的計算機人才，為新世紀信息化社會的發展作出了應有貢獻。但縱觀目前高職院校的計算機專業教學，存在的問題也是眾多的，部分高職院校為生源考慮，過度劃分計算機專業以期擴大招生，該類問題的存在嚴重影響了本專業人才的培養，畢業生走向社會時感覺所學知識與社會的需求存在較大差距，導致許多學生根本無法以本專業所學知識就業，不得不改行從事其他技術含量相對較低的工作，這就違背了高職教育的初衷，同時也增加了社會的就業壓力。

3.1行業變化可以為職場人帶來新的發展機遇

IT業由于技術更新換代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業內人士創造了新的發展空間。3G、芯片、互聯網、游戲等已成為近兩年IT職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業模式也會引發新的工作崗位產生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚集地。

目前游戲產業人才缺口高達60萬，一名游戲公司市場經理的年薪已達到26萬，而一名優秀的游戲設計師的年薪在30萬元左右。而在今后幾年內，網絡安全人才、游戲人才、軟件測試工程師、研究人員的需求將持續旺盛，薪資會相對較高。就拿網絡游戲人才來說，最為缺乏的是游戲設計、開發與編程人員，只要具備2年以上相關工作經驗；掌握C或C＋＋編程，熟悉Win32／VC＋＋開發平臺或Lunix／Unix開發平臺；熟悉TCP／IP、Socket編程或MySQL、Oracle數據庫；有良好的面向對象設計、分析能力、規范的編程風格；有個人作品和良好英文技術資料閱讀能力者，就會成為企業優先考慮的對象。這類人員月薪一般都在萬元以上，屬于“金領”一族。

此外，游戲策劃人員、美工等也是熱銷的職位。有經驗的策劃人月薪能達到上萬元，而資深的美工最高月薪能達到2～3萬元，一般美工月薪也在在4000～5000元。常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT行業作為我國第一大產業，發展潛力是非常巨大的。在就業形勢好、人才缺口較大的情況下，每一個求職者只要憑借自身的學識和能力，就可以成為一個IT人。

作為高教領域的一支新軍，高職辦學形式本身也在改革試點中，社會對其認識與接受的程度有待深入加強。不少企業把高職“誤會”成職高，把面向“初高中、中專、職高”的招工簡章發往高職院校，我們該做何感想呢？并且，高職計算機專業設置與招生規模都比本科龐大得多，然局限于社會認識、高職辦學自身的不成熟等因素，高職畢業生的核心競爭力明顯弱于本科。

3.2高職計算機專業學生就業特點與變化趨勢

近幾年，從30所上海市高職院校計算機類專業畢業生的就業情況來看，基本上是良性的，大部分學校的計算機應用技術、計算機網絡技術專業畢業生的就業率在98%左右，有的甚至達到100%，特別是與動漫設計及游戲程序設計有關的計算機專業畢業生的就業率都達到100%。

眾多IT企業不斷調整自身以適應行業發展和產業變革，對從業人員的素質要求不斷提高。就業由賣方市場轉入買方市場，面對蜂擁而來的求職大學生，用人單位普遍提高門檻和降低起薪。一些用人單位過分強調英語證書、IT證書，“優中選優”；一些用人單位盲目要求應聘者具有本科以上學歷、三年以上行業工作經驗。不同高校計算機專業畢業生就業不平衡現象越來越嚴重，名牌大學、工科院校計算機專業畢業生的就業仍然搶手，而包括高職院校在內的一般院校畢業生就業則冷清許多。趨向萎縮的社會需求愈來愈向名牌大學集中，重點大學計算機專業一次就業率在90%以上，地方大學計算機專業就業率為60%～80%。高職(專科)生就業形勢日益嚴峻，一次就業率低于50%，許多院校甚至不足30%。高職院校計算機專業的辦學壓力將隨畢業生就業率下滑而增大。

3.3高職計算機專業設置改革的必要性

如上所述，與本科計算機專業相比，高職計算機專業設置專業點多，在校生數量龐大，畢業生就業壓力相對較大，且首次就業率已呈逐年下滑之勢。昔日的熱門專業為何“黃花”不在？細究原因，固然與近年來高校畢業生數量猛增，就業壓力進一步加大有著很大關系，而更主要的是，高職專業設置與社會需求二者之間不盡合拍。部分高職為了吸引生源，社會上什么專業熱就一窩蜂地都設什么。這樣一來，本來在社會上供不應求的熱門專業，需求量很快逆轉為供大于求，熱門也就變成了冷門。專業趨同帶來了高職無特點、人才無特色，培養出的大學生無明顯優勢、就業競爭力不強等一系列問題。

專業設置上過細的劃分對學生的培養是不利的、諸多的重疊可能會讓學生產生迷惘，培養出的學生特色不鮮明，就業沒有競爭力，對于后續招生反而會產生負面影響。因此，一所高職院校乃至一個專業在其招生規模相對穩定，畢業生就業尚未出現較大問題的時候，應該及時調整專業的設置、加大課程改革力度、提高教學質量、增強學生就業競爭力，進而正面影響其后續招生。高職計算機專業作為全國最大專業中的一支生力軍，尤其要注意到這一點。

3.4專業改革的可行性

計算機專業，首先我們要認識到它是一個“工具”專業。如果這點弄不清，或者說干脆就不愿意承認它“工具”專業的地位，那么高職計算機專業培養出來的學生不僅是在和計算機專業本科或研究生搶“崗位”，甚至會和其他專業學生拼別人所長了。譬如說，計算機應用專業或網絡方向的學生側重網站主頁美工設計而輕視后臺代碼的編寫、動態數據庫的管理，想來是在和美術專業的學生一較高低了，所謂“以已之短拼人所長”了。從這個意義上講，計算機專業的學生尤其要有團隊精神，要有甘為“鋪路石”的精神，而這種精神的培養也應貫穿于專業設置和日常教學過程中。

讓我們分析一下高職計算機專業人才的崗位分布：除軟件公司用人外，一般的企業、公司辦公或信息管理用計算機專業人才，大概有辦公自動化、網站開發與維護、小型局域網設計與布線等，生產線用人大多側重于硬件或者說應用電子類、自動控制類操作工人(此類與電子工程相關專業比較競爭力不足)。另有廣告策劃類、游戲公司類企業，對平面設計、動漫制作是情有獨鐘的。

由于高職計算機技術應用性人才是職業技能型的，從市場需求趨勢來看，綜合素質高、動手能力強、專業知識豐富的復合型人才最受市場的追捧。高職院校應以職業素質訓導為核心，以“知識、能力加素質就是綜合競爭力”的教育理念辦學，以職業能力、創新能力和創業能力培養為核心，構建高職教育特色鮮明的課程體系，不斷深化教學內容改革，做到貼近生產、貼近技術、貼近工藝；突出實踐教學改革，圍繞學生技術應用能力和創新能力的培養，建立和完善模塊化、組合型、進階式的實踐教學體系，提高實踐教學的技術含量；引進行業標準和國際通用的權威資格證書(即“雙證書”，所謂“雙證”就是指大學生除了有學歷證書以外，還有國家勞動部門認可的職業資格證書。)，確保實踐教學與國家職業資格認證全面接軌。目前，這種“雙證制”也正在上海部分高職院校推行。專家表示，這種“文憑+技能”的雙證制度將大大拓寬高職生的就業途徑。

計算機技術應用性人才應掌握多種技術，如多種語言、多種應用軟件、多種硬件常識、多種開發能力等。由于工作環境不同，對工作的要求常常是多種多樣，計算機技術的發展速度非常快，眾多中小型非IT企業用人單位(該類企業將成為高職計算機類專業學生靈活就業的主體單位)不可能每年根據計算機技術的發展引進不同的人才，也不會因為某一個小的系統或技術升級而引進新的人才。因此，企業要求所引進的人才是多功能型的，即在擁有某一項技術專長的同時還掌握其他多項技能。據調查，網絡相關技術、常用軟硬件安裝與故障排除成為計算機類專業人才應掌握的通用技術。如進行網站管理的人員最好也能做一些數據庫開發及辦公自動化的應用工作，做一些簡單的數據庫管理、平面設計等；計算機應用與維護人員除了維修計算機技術之外，也可以完成局域網組建、小型網站的建立與維護等。

3.5企業對人才的需求

對于軟件外包行業來說，對人才的要求有三點。微創(上海)有限公司副總裁徐欣簡明扼要地指出：“一是職業素養，二是語言表達能力，三是技術。”徐欣表示，現在的供求矛盾在于，學校沒有結合行業的用人需求，培養出來的多數是學術型、研究型人才。傳統教育方式過于重視理論傳授而忽視實際操作能力的培養，應屆畢業生又缺乏崗位技能和項目管理經驗，企業再培訓成本較高。

微軟公司培訓與認證事業部大中華區總經理林波表示，學生進入社會后出現的“真空期”，正是他們致力于打造微軟院校IT課程的重要原因。“目前我們改造和發展的課程已經超過了40門，設置的專業包括硬件、軟件、系統管理。”

ATA公司總裁王林也強調了實訓的重要性。“企業并不注重學生學了哪門課程，而是希望能融會貫通，利用所學知識來解決問題。而且企業的工作不是一個人做作業、交答案，需要和各個部門溝通協作，這方方面面的能力不是在課堂中可以學會的。因此我們設計了一個軟件企業的環境，給學生一個項目，涵蓋需求收集、提取、整理、架構設計、代碼開發到最后做整合測試，所有的過程學生都要參與。通過實訓的課程，學生們真正獲取做外包項目的經驗，按照工作崗位、工作需求去做。”

“在IT行業，第一必須要有激情，第二要有良好的態度，第三要有自信。”神州數碼公司項目總監姚奕榮強調了“自信心”的重要性。此次大賽是面向專科院校學生舉辦的，姚奕榮表示，這些學生的基礎非常好，但是在面對大場面時往往缺少自信。“可能因為這些學生不是名牌大學的學生，但如果在目前的團隊中沒有自信的話，將來如何進入微軟這樣的大公司工作呢？”

“英雄不問出處，我們并不會因為你是名牌學校的學生，就給你某個崗位。”林波介紹說，現在已有20多名專科學生成為微軟的員工，他們技術不差，得到了用人部門的好評。

“ATA現在有200多人的開發團隊。這個團隊中最棒的程序員是一個中專生。”王林認為，學校應該加強學生外語能力、職業定位以及增強自信心方面的教育。

參考文獻：

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