孫麗萍 梅雪偉 宋 陽
創新檔案服務機制,更好地為政府決策、為機關日常工作、為廣大人民群眾提供優質服務,是我們檔案部門當前以及今后一個時期的工作重點。作為一名檔案管理者,必須在新形勢下解放思想,突破原有的思維定式,樹立以下五種意識。
1.愛崗敬業意識。愛崗敬業精神是社會文明的標志。社會要進步,經濟要發展,需要大力弘揚愛崗敬業精神,需要默默無聞、無私奉獻的實干家。要想做到愛崗敬業,檔案工作者必須有吃苦耐勞、耐清貧、耐寂寞、甘愿“坐冷板凳”的精神。檔案工作是一種單調、枯燥、瑣碎的職業,尤其在檔案工作不被重視的情況下這種清貧寂寞的職業,造成了一些人的職業困惑,客觀上也導致了檔案人才的不斷外流。因此,對檔案工作者加強思想和職業道德教育尤為重要。要使檔案工作者充分認識到:檔案工作雖然清貧、寂寞,但同時它又是一種高尚、崇高、永恒的職業。因此,檔案工作者要有職業榮譽感、職業自豪感、職業使命感、職業責任感,要樹立為檔案事業奮斗、獻身的精神。
2.學習意識。檔案內容十分廣泛,已涉及政治、經濟、科技、軍事、教育、文化等社會各個領域。從所涵蓋的知識體系來看,文、史、哲、經、法、數、理、化、天文、地理、生物,檔案無所不有。因此,檔案工作者要想成為檔案工作的行家里手,除具有較高的政治思想覺悟、理論水平和良好的職業道德外,必須具有廣博的科學文化知識和較高的外語水平。這就要求檔案工作者不僅要系統地學習檔案學基礎理論及專業技能,并能將其自如地運用到實際工作中去,而且要學習與檔案內容相聯系的相關學科、交叉學科。檔案工作者尤其要認識到以計算機技術為核心的檔案工作現代化是檔案工作發展的必然趨勢。檔案工作者只有不斷學習現代化管理知識,掌握現代化管理手段,才能適應不斷發展的檔案工作的需要。
3.競爭、自強意識。市場經濟的重要特征之一就是有序競爭,檔案工作也不例外。首先,檔案工作者要更新觀念,樹立競爭意識。在檔案的收集整理上,要以最快的速度將最新的信息資源化為檔案資料;在檔案的管理上要使用最先進的設備、最先進的技術手段及最科學的管理方法在檔案的利用上,要以最好的服務質量為用戶服務,力求最大限度地發揮檔案資源的作用。其次,檔案工作者都要有自強意識。如果看不起自己所從事的工作,缺乏自強意識、競爭意識,缺乏職業榮譽感、自豪感,認識不到檔案和檔案工作在現代化建設中的作用及發展前景,妄自菲薄,懷著職業自卑感,得過且過,做一天和尚撞一天鐘,必然沒有職業興趣,也做不好檔案工作。
4.服務意識。在市場經濟條件下,檔案工作的服務性集中體現在為經濟建設這個中心服務上。首先,檔案工作人員應明確自己所處的位置和肩負的責任,應明確檔案工作在現代化建設中的作用,從而激發自己的工作熱情,積極、主動地開發檔案資源;其次,檔案工作必須以崇高的敬業精神和良好的職業道德,最大限度地為利用者服務,提供咨詢,當好參謀。這就要求檔案工作者要樹立用戶至上、利用至上、服務至上的意識,積極創造條件,做好檔案利用前的基礎工作。注意工作態度,講究工作方法,做到百問不煩、百拿不厭,想利用者之所想,急利用者之所急。做到主動、及時、方便、快捷、準確,使檔案信息最大限度的發揮其價值。當然,在市場經濟條件下,檔案工作是否考慮有償服務,還有待探討。但有償服務的目的也是為了更好地改善檔案工作環境、條件及配備必要的基礎設備,以期更好地使檔案資源為社會服務。
5.法制意識?!稒n案法》及其修正案,是我國檔案事業管理的規范和準繩,它使我國檔案事業的發展有了可靠的法律依據,使我國的檔案事業走上了法制化軌道。檔案工作者要增強檔案法制意識,大力宣傳《檔案法》,帶頭執行《檔案法》,堅決按照《檔案法》的規定和要求辦事,做到有法必依、執法必嚴、違法必究。增強《檔案法》的約束力和監督職能,加強全民的檔案法律意識,使其在生活工作中自覺地保護、開發、利用檔案信息,使檔案事業真正走上法制化軌道。
總之,市場經濟體制的建立,給檔案工作提供了新的契機,同時也給檔案工作者提出新的研究課題。作為檔案工作者要努力使自己適應市場經濟發展的需要,不斷更新觀念,樹立與市場經濟相適應的全新的觀念,以便做好新時期的檔案工作。
(編輯/穆楊)