人肉搜索

聶　晶

(西安歐亞學院工商管理學院陜西西安710065)

摘要近年來，在互聯網領域出現的“人肉搜索”現象，已經受到人們越來越多的關注。一方面，“人肉搜索”具有一定的社會輿論監督意義，另一方面，其通常是一個群體針對某個人進行所謂的道德審判，往往會涉及侵害個人的隱私權以及侵犯公民的其他正當權益。因此，在保護公民合法權益的同時，發揮“人肉搜索”的正面作用，并對其加以理性的約束具有重要的理論和現實意義。

關鍵詞互聯網；人肉搜索；維護正義；侵權行為

互聯網初始，有人曾說：“網絡上沒有人知道你是一條狗?！辈贿^從人肉搜索誕生，那個時代似乎就宣告結束了。有人這樣形容人肉搜索的威力：“如果你愛他，把他放到人肉引擎上去，你很快就會知道他的一切；如果你恨他，把他放到人肉引擎上去，因為那里是地獄。”成為人肉搜索的目標，這個命題足以讓任何一個人心驚。以道德的名義出擊，人肉搜索究竟是正義護衛者，還是網絡暴政？

一、什么是人肉搜索

一般來講，廣義上的“人肉搜索”泛指一切由信息“征集者”提出問題、信息，“應征者”回答問題的信息搜索與提供方式。人們利用現代信息科技，變傳統的網絡信息搜索為關系型網絡社區活動，變枯燥乏味的查詢過程為一人提問、八方回應，一聲呼喚觸動萬顆心的人性化搜索體驗，是通過集中網民的力量去搜索信息和資源的一種方式，把從互聯網上尋找網頁和信息答案變成從網民身上找尋答案。而狹義上的“人肉搜索”是指以網絡為平臺，以網民為資源，逐漸獲取某個人或某些人信息，然后整理分析這些信息，最后找出這個人并確認某個人信息的過程。

“人肉搜索”作為一種搜索方式，是依托數萬網民而不再僅僅依靠網絡數據庫，是一種網民自發性的、集體完成的行動。網民們可以利用谷歌、百度等超強的搜索引擎，輸入不同的關鍵詞；從被搜索的目標對象入手，查詢目標對象及朋友的博客、論壇、QQ空間等，尋找蛛絲馬跡；同時利用一些常用及社區類網站，如天涯、貓撲等，搜尋目標對象可能留下的注冊痕跡；通過被搜索目標的ID或郵件地址，查其IP號，鎖定目標對象現實生活中的活動范圍，進而確定其真實身份。

二、“人肉搜索”現象產生的原因

這一現象的出現離不開網絡技術的發展，同時網民自發地通過網絡社區的互動來維護社會道德秩序的行為背后還有著深刻的原因。

1、歷史原因

從1978年開始，中國逐步進行社會轉型。倫理文化、道德規范作為上層建筑的重要組成部分必然會隨著經濟基礎的改變而發生變化。原有的社會主義倫理道德不能適應經濟改革和社會現實生活的需要，喪失了其規范引導作用，多元倫理道德觀同時并存使得人們出現信仰危機、倫理困惑，各種道德滑坡和社會失范現象不斷出現。

2、外部原因

現實社會中法治的失語或缺位。法律堅守的是“最底線道德”，只要不沖破最底線的道德就不是違法行為，當然相關機構就會無作為，對道德層面上已經構成傷害的受害者就不會提供任何幫助，即使對于能夠涉足的問題也存在解決無力的現狀。傳統的媒體由于自身的性質，在內容上，對過于敏感的事件一般不會主動涉及，并且內容選擇會偏重正面性的、典型性的、能引起社會效應的事件，這使得傳統媒體在私人問題上失語；在速度上，為保證信息的準確性會明顯地滯后于網絡，不能及時滿足人們在第一時間的需要。

3、內部原因

解決目前倫理道德世界雜亂無序的關鍵就在于樹立新的主導性的倫理道德觀，但這是一個長期的工程，是在改革中不斷探索的過程，需要通過實踐認識再實踐再認識。因此，這一矛盾就產生了。在這種情況下，網民自發地重構社會倫理道德秩序的“人肉搜索”現象出現了。

三、“人肉搜索”的正、反效應

首先，就“人肉搜索”的本質來說，是搜索信息的一種方式，能夠彌補傳統搜索引擎的不足。一方面，從技術角度來說，是有優越性的，其本身并不是邪惡之源，合理的使用是信息檢索技術革新的表現。日常生活中遇到的一些瑣碎問題，查資料或者詢問他人可能要大費周折，放到網上人肉搜索上卻常?？梢匝杆俚玫浇鉀Q。比如“5?12”汶川大地震發生后，由于通信、交通的大面積中斷，失散的人們難以知道自己親人的生死及下落，盡管有關政府部門、醫院、報紙、網站都在以不同的形式，發布著遇難者或幸存者的信息，但這些雜亂的信息即使用常規的搜索引擎也難以有效查詢。此時，谷歌的技術人員率先制作出了專門用于尋找親人的“人肉搜索”引擎。該尋親搜索平臺在短期內收集了大量的急救醫院和震區安置點的消息，讓急切尋找親人的網友搜索。這正凸現了該引擎的“人肉搜索”的正義性。還有諸如“周老虎事件”，“天價發廊”等等，都無一例外表達了眾人對真善美和正義的訴求。通過人肉搜索，我們看到了愛心在災難中的傳遞，看到被揭示的真相，在眾多不公面前維護了正義。

追尋真相與正義，是人肉搜索最原始和強大的動力。以道德的名義出擊，準確高效地狙擊丑惡現象，以人間大愛彼此相連，這樣的人肉搜索無疑令人拍手稱快。

但另一方面，如果“人肉搜索”被不當利用的話，對于人們來說就是一種災難。2007年12月27日晚間，中央電視臺在一則關于網絡視聽的新聞里，出現了一名北京某初中在校女生張某接受采訪的鏡頭。該女生在接受采訪時說：“上次我上網查資料，突然彈出來一個網頁，很黃很暴力，我趕緊把它給關了?！睆埬车耐饷埠驼鎸嵭彰谛侣勚泄_。隨后，關于張某的視頻、圖片、惡搞漫畫、帖子開始在互聯網上泛濫。其中一個回帖中，有人把張某的出生年月、所在學校、平時成績以及所獲獎勵詳細公開，內容精確到張某的出生醫院的名字。還有好事者，公布了一份某年的中小學生書法比賽名單，其中就有張某的名字。此次事件給張某造成了很大的影響，由于受害者年僅13歲，是未成年人，因而這一案例更加引起人們對于人肉搜索侵犯個人隱私問題的思考。

網絡相對自由、低管制的特性，使得網民們受到的約束較小，一些網民盲目追求語言個性，濫用話語權，使具有侮辱性和攻擊性的巴黎詞匯快速傳播。而從眾心態，造成法不責眾的心理暗示。

四、人肉搜索應該慎之又慎

在信息時代，人肉搜索是社會進步的產物。知識共享是人類社會進步的必然趨勢，網絡以它的特點和優勢實現了這一點。同時促進了人與人之間的交流，使人感覺到陌生人之間無需設防就可親密交匯的溫暖感，這是在現實生活中不能輕易擁有的。

但是我們也必須看到它的兩面性。目前的人肉搜索具有自發性和一定的盲目性，其一旦被人惡意扭曲利用，或在群情推動下放勢不收，就很容易走到與道德對立的錯誤方向上。

這就需要有更健全的法律法規來約束它、管理它。人們只有先做到掌控，才能允許一種強大的力量日漸增長并更好地加以利用，否則，在一定程度上受其害是難免的。作為人肉搜索的載體，相關網站無疑也要承擔更多的社會責任，加大審核力度，約束不當言論和行為，維護搜索平臺的秩序，都是必然趨勢。對于參與人肉搜索的個人來說，應自覺對自己發表的言論負責，以幫助他人、支持正義為榮。那些以搜索他人隱私為目的，無疑是在法律的刀鋒上游走，在危害他人的同時，也必將陷自己于法律的準繩之下。

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作者簡介

聶晶，女，西安歐亞學院，助教．