信任的力量

林水祺

陳某，女，12歲。學習成績較差，性格多疑、好自言自語。不愿和同學交朋友，自卑感強，回避與老師同學相處、說話。曾經因學習上的事向老師撒謊。上課從不主動舉手回答問題，注意力不集中，即使被老師點到也因緊張而回答不完整，語言表達能力差。她父母的教育方法不當，經常打罵孩子，使孩子的性格越來越孤僻。

一、 主要心理問題分析

通過幾個月的觀察與了解，我發現她與人交往時最主要的表現是：自卑心理、孤獨心理、壓抑心理。這三種心理的形成主要有以下三方面的原因：

1. 父母期望值過高

通過家訪我了解到陳某的的家庭條件并不理想，父母工作都很苦，他們疼愛陳某，為她買了很多漂亮的衣服，最近還給她買了臺二手電腦,只希望她成績優異，出人頭地。但幾年來，陳某的成績一直很不理想，這讓他們很失望。這五年是陳某性格、交往意識的形成期，她需要父母關心，需要他們設身處地為她著想，而她的父母似乎不能針對她的實際，一味地提出高要求。這使得她長期處于高壓之下，缺乏自信心，從而形成自卑、壓抑的心理。陳某父親的教育方法非常粗暴，只要犯錯就打罵。母親對她的錯誤不是單純地就事論事，而是把以前的所有問題再說一遍。長期這樣不僅使她形成了孤獨漠然的性格，還阻礙了她交往的需求和語言能力的發展。

2. 同學的排斥

班里大部分同學性格開朗活潑，陳某的個性顯得非常“惹眼”，加上她學習成績不理想，很少受到老師的表揚，自然被同學排斥在群體之外，她不愿、不敢，也沒有信心和同學交流。一個十一二歲的少年，不能被群體接納，不能得到正常的交往，內心的孤獨可想而知。

二、 矯正措施

（一） 勸父母降低要求

1. 適當地降低要求

通過家訪我把陳某這幾年來的學習情況、性格、交往的發展狀況以及她的智力發展分析給家長聽，建議他們綜合考慮實際情況，適當地降低要求，提出一些她能夠達到的目標，并幫助她一起實現這一目標。希望他們克服望子成龍的急切思想，減輕她的心理壓力，為她能輕松地面對學習、面對交往打好心理基礎。

2. 增加溝通

建議家長對陳某多鼓勵少批評，多關心少打罵，為她營造一個溫馨、和睦、充滿愛的家庭環境。這樣不僅促進了家長與孩子間的溝通，有利于減輕孩子與家長交往時的緊張感，消除家長和孩子的隔閡，增進親情與溫暖，而且還能幫助她樹立自信心，增強自尊心，這是培養她自信心的起點。

3. 用語言表達對孩子的愛

盡管他的父母對她要求很高，也很嚴格，但他們都是非常愛她的。可是陳某卻感覺不到。因此，我建議其父母把心中對孩子的愛與關心用語言表達出來，并以此喚起她對父母的愛，對父母的體諒，同時促進她對家長的重新認識，提高她的語言表達能力。

（二）促同學關心

集體的力量是無窮的，在培養陳某自信心的同時，我還注意發揮集體和伙伴的作用，通過同學的關心與愛護，幫助她在集體中找回自信，學會交往。首先為她營造一個平等友愛的學習環境。我安排一個外向、活潑、樂于助人的學生做她的同桌，當她遇到困難時可及時求助。陳某的作文選材很好，只是基礎差，因此錯別字多，語句不通順。于是我幫她改好后，鼓勵她在班上朗讀，并且給予很高的評價，讓全班同學鼓掌表揚。下課后我見她主動與周圍同學交談，有說有笑。

（三）激個體自強

在心理輔導過程中，個體的努力才是最重要的。因此，我通過激勵的方法，發揮個體自身的主觀能動性，循序漸進幫助陳某樹立自信心。后進生自卑之處就在于他們找不到自己的位置，陳某也是這樣，她不知道自己的長處，不知道自己在同學心目中的位置。在一次班會上我要求每個同學寫出自己的優點和同桌的優點，寫好后當場交流，當我把同學寫的關于陳某的優點讀給大家聽時，得到了全班同學的認同，她更是激動不已，慢慢地，她的自信心逐步恢復。

信任是一種人格力量，它催人奮進，促人努力。對陳某來說，只有信任她，才能贏得她的信任。同時信任她，也是尊重她人格的表現，只有這樣才能喚回她的自尊，讓她找到自信。這學期的一天，我發現她又沒交作業，我詢問原因，她說已經做完了但忘在家里了。她曾因為貪玩不交作業，難道又撒謊了？但這次我決定信任她，沒有過多批評，只是叫她以后寫完作業時注意收拾好自己的東西。之后她的作業再也沒有缺交。這一系列變化都是信任催化的作用。

進行了一段時間的心理輔導后，陳某的自信心明顯提高了，家長反映她不再孤僻，不再難管了，學習也有了一定的自覺性，和父母也能促膝交談了。在學校能和老師進行交流，平時也能主動去幫助同學。因為有了良好的交際關系，學習成績也有了一定的提高。

三、 評議

在班主任的工作中，每一位教師都會遇到許多特殊的學生，教師應該針對學生的特殊性，抓住機遇，有的放矢，耐心地工作，才能更好地教育個別學生，取得整體進步。取得進步的學生也不是一次教育就一勞永逸，學生的個性發展還會有反復，心靈的傷痕更不是揭開了疤就可以痊愈，需要更多的時間和精力去慢慢撫平，這是一項長期而艱巨光榮的任務。（責編韋春艷）