相信常識，懷疑一切

付瑞娟

對中國許多建筑工程師而言，成為已有170多年歷史的英國皇家特許建造學會(CIOB)的會員將意味著獲得一張通向國際市場的特殊簽證，能夠讓所屬企業在向國際客戶提供服務時展示某種信心和水準的保證。這也是CIOB的吸引力所在——至今，CIOB在100多個國家和地區擁有4.3萬多名會員，在中國大陸已發展約1300名會員。

CIOB致力于提高全球建筑業能力，建立、推行及維護最佳標準，并提供建筑管理人才培養和教育。可貴的是，這家建筑同業學會并非是舊有標準的保守衛道者，而是積極更新和發展適應行業發展的新標準，而這些標桿體系已廣泛應用于如鳥巢、水立方等中國一批新興建筑中。在CIOB的CEO克里斯·布萊斯(Chris Blythe)看來，其重要性不言而喻：不要成為任何現有思想體系的奴隸，而應該由此喚起更多思考。正如他告誡年輕人的那樣：要敢于對既定的事實有勇氣說不。

你的第一份工作是什么?獲得的商業第一課是什么?我在建筑領域的開端是會計實習生，那不是一份簡單的差事。我的第一個老板是一個很好的導師，他告訴我，要堅持信念，對人要敞開胸襟、真誠，也就是要忠于自己真實的想法——我在過去的30年中一直堅持這一點，這幫助我戰勝了非常大的壓力。另外，會計生涯讓我意識到，在建筑領域要學習錢是如何運轉的，只有理解資金的流向，你才能學會生意是如何做的，對資金流的把握和建筑工程本身同樣重要。

你得到的最佳建議是什么?我們經常更善于批評別人，而非審視自己，所以我們對待自己的工作更應批評性地去看待并尋找自己的不足。

對剛踏入商界的年輕人，你的建議是什么?對既定的事實要有勇氣說不。不要只把自己的認識局限于表象，看起來正確的不—定就真的是那樣。當面臨變革時，我會對年輕人說，你認為這是你的將來嗎?我覺得它只能成為你的過去。雖然老板對你說“做得不錯”，但是如果你在20年里用同樣的方法對待事物，有些事情你可能是沒有做好的，會有一些錯誤是你在這個期間很難發現的。所以，對年輕人來說，要有勇氣質疑，說“這個東西其實可以更好”，不必膽怯。

你如何篩選人才?對我來說，關鍵是要看他能夠做什么，而不是看他現在在做什么。這也是CIOB的核心思想所在。如果他沒有通過一項測試，并不一定代表他就沒有能力建造出合適的房子。所以測試只是一個側面，用以反映他能夠做什么。如果說他在一些方面很有能力，在另一方面卻比較欠缺的話，我們也一樣需要肯定他。

如何進行時間管理?我們的工作時間表經常會因為今天或者明天突發的一些事情而改變，這需要我們花費時間來專門處理。而真正的英雄是沒有突發事情的，因為他把所有的工作都安排得很好，和他共事的人也一樣會受到影響，這樣你會發現，組織里的突發事情會因此慢慢減少。突發事件不可能絕對沒有，但可以肯定的是，要讓突發事件變得可控制。

關于中國，最讓你迷惑不解的一點是什么?中國太大了。即便是中國人自己也經常不能夠理解對方，從北京到上海展現的是不同的文化側面。盡管是一個國家，但是中國不同的地區在發展上也有不同的進度，北京和上海就有很大的不同，而西北地區和它們相比就更不是同一個層次。在中國，需要搞明白的一點就是，在這里不是什么東西都一樣，在中國受歡迎的東西在西方國家可能并不受歡迎。

你最喜歡的書籍是?《從優秀到卓越》(Good to Great)，這本書討論了領導者應該具備的特質，但在讀時，要保持一個開放的頭腦，不要把自己的思想局限于此，而要去發現其它更好的例子和方法。讀書并不意味著你要變成這本書的奴隸，而是借助它來啟發更多的思考。