我國物業管理現狀考察及發展對策思考

【摘要】 我國的物業管理經過20多年艱難的探索，從無到有，從弱到盛，逐漸發展壯大起來。但與國外成熟的物業管理相比尚有很大差距，還存在著很多問題和不足。本文在對我國物業管理現狀進行分析的基礎上，提出了促進我國物業管理健康發展的對策。

【關鍵詞】 物業管理；現狀；發展；對策

物業管理是一個社會性的服務行業，具有涉及面廣、綜合性強、重要程度高、社會影響大的特點，它與老百姓的日常生活息息相關，直接關系到老百姓的安居樂業，涉及社會生活的方方面面。我國的物業管理始于２０世紀８０年代初，經過20多年艱難的探索和起步，從無到有，從弱到盛，逐漸發展壯大起來。目前我國物業管理發展迅速，物業管理類型多，涉及各個領域。物業管理的發展，不僅推動了中國城市的文明化進程，配合了政府的改革與經濟建設，更重要的是為中國人帶來了一種全新的生活方式，老百姓的生活質量得到了實實在在的提高。但不可否認，我國物業管理雖然大踏步地走過了20多年，但與國外成熟的物業管理相比尚有很大差距，還存在著很多問題和不足。

一、當前我國物業管理存在的主要問題

（一）沒有準確把握物業自身定位，服務意識亟待提高

物業管理的核心是在尊重業主需求的前提下，簽訂雙方都能接受的按質論價、質價相符的服務合同。但相當一部分物業服務企業至今仍然以管理者自居，沒有準確把握服務業主的自身定位，使得物業管理的服務特征被淡化?！?br>