商業模式之企業價值

【摘要】 從價值角度分析商業模式，通過對顧客、供應商、股東以及利益相關者和內部機制四個影響因素分析，闡明其與價值創造、價值獲取并最終達成商業模式最終目標的關系。

【關鍵詞】 商業模式;價值創造;價值獲取

對于商業模式的定義，雖然在理論界和實務界仍還沒有取得統一的認識，但都認同商業模式與價值鏈之間關系緊密。Powell認為，商業模式是開辦一項有利可圖的業務所涉及的流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。Dubosson等人也認為，商業模式是企業為了進行價值創造、價值營銷和價值提供所形成的企業結構及其合作伙伴網絡。商業模式創新在本質上來說就是對企業內部的價值鏈乃至整個產業所有企業組成的價值星系進

行重構的過程。

一、價值獲取和價值創造

贊同商業模式的價值論，認為商業模式的最終目的是增加企業價值，從價值創造和價值獲取兩個角度相結合來分析商業模式，認為而企業價值是價值獲取和價值創造在時間維度的上的累積:

企業價值=nt-1(價值創造t+價值獲取t)

n=企業的經營年數

商業模式包含價值創造與價值獲取兩種機制。它將價值來源(即價值創造)與價值獲取有機地結合起來，形成價值發生和獲取兩種機制在企業內部的平衡。這兩種機制也合理地說明了企業內部資源和能力與外部競爭優勢的內在邏輯關系。價值創造與價值獲取在企業中同時發生和并存。在進行商業模式研究初期，機會開發過程中的運作效率問題并沒有得到足夠的重視，也就是說，存在重視價值創造而忽視價值獲取的傾向。在后來的一些研究中，對機會利用效率的重視程度已悄然上升，越來越關注在開發利用機會的過程中力爭做到益效和效率的平衡，由注重獲得收益(獲取價值)轉向尋求價值創造與獲取的平衡。

二、四個影響因素

1.顧客。無論企業是選擇滿足顧客需求還是創造顧客需求，顧客都是基準，企業的目的在于創造顧客。在不斷創造顧客的過程中，企業獲得了經營規模的擴大、經營效率的改善、資源整合能力的提升，以及對社會越來越重要的影響。顧客與企業進行價值交換，企業在交換價值的同時，顧客也獲得了使用價值;顧客是商業模式最重要的組成部分。

2.供應商。在供應鏈中，供應商關系是企業與生俱來的關系，任何企業的經營活動都是由客戶-供應商連接起來的。供應商是指一切與企業有共同的經營目標指向的，并向企業提供有形的產品和服務的供應商伙伴。隨著全球經濟一體化背景下環境的不斷變化、信息技術的廣泛運用，顧客需求越來越個性化，企業與顧客、企業與供應商伙伴的關系變得更加密切和復雜，供應鏈伙伴管理正日益成為企業一種新的競爭戰略。在供應鏈中，與顧客、供應商伙伴建立新的業務合作模式，成為企業商業模式的新思想，對于企業而言，顧客、供應商伙伴永遠是并舉的兩端。供應商是企業商業模式得以實現的重要外部業務環境，是企業實施商業經營活動的外部協作組織的集合。

3.股東及利益相關者。企業進行商業模式的選擇時，必然要考慮到股東群體對收益的預期，選擇什么樣的運作模式也與企業所占有的資產資源有關。從另一方面看企業所選擇的運作模式及其經營結果所帶來的股東價值最終將在市場上反映出來，也影響了股東群體對這個特定的商業模式的選擇權。這樣企業與股東之間就建立起一種交換關系，股東及利益相關者也是企業商業模式運作所必需的資源條件，是商業模式一個重要的組成因素。

4.企業內部機制。作為商業模式主體的企業組織本身，內部也存在一個結構，稱之為模式的“內部機制”，這個內部機制是實現商業模式的組織保證，是企業管理層組合企業可利用的各種資源，為實現企業的戰略目標而形成的組織狀態和制度集合，包括了各種實物資產、無形資產、知識資產、業務流程制度等。企業內部結構的具體形態與企業所選擇的商業模式有關，一般情況下，企業的內部結構是通過企業家、經營者團隊對企業商業模式進行選擇的過程中形成，內部結構是企業商業模式結構體系得以實現的支撐，企業的內部結構不等同于企業商業模式的結構，前者屬于組織管理學范疇所討論的問題。

要達到商業模式企業價值最大化這一最終目標，必須要做到價值創造和價值獲取兩手都要抓，兩手都要硬。顧客、供應商、股東以及企業內部機制這四個基本影響因素分別對價值創造和價值獲取產生重大影響。要獲得商業模式的成功、獲得企業價值最大化，在形成商業模式的時候，必須對這四個因素都要有充分的思考、籌劃和準備;在執行商業模式的時候又要時時關注著四個因素的變化、發展，對商業模式進行修正。

參考文獻

[1]曾濤.企業商業模式研究.學位論文.2006

[2]胡艷曦，曾楚宏.論商業模式創新中的組織合法性.學術研究.2008

[3]錢志新.商業模式創新的核心戰略.江蘇科技信息.2008