欲借網絡過冬 需提升信息化水平

過去的幾年中，互聯(lián)網的高速發(fā)展無疑為中小企業(yè)提供了一個新的營銷渠道與發(fā)展機遇，也為中國培養(yǎng)出了一批依靠網絡經營的網商。而中國的中小企業(yè)通過網絡貿易也加深了對網絡和全球貿易的理解，讓網絡開拓了企業(yè)的創(chuàng)新思路。

全世界透過網絡更近距離的認識了中國，看到了中國那奔騰不息的發(fā)展?jié)摿?。而人口眾多的中國也正在?chuàng)造一個世界商業(yè)發(fā)展的奇跡，全球每4支吸管就有一支來自中國，而每3雙襪子就有一雙“中國制造”，每10個玩具就有7個由中國制造。幾乎每一個小時，中國都會想世界輸出一億美元的商品。然而，這臺制造能力和動力驚人的“中國制造”發(fā)動機卻迎來了發(fā)展中的一次嚴冬。

從2007年初中國玩具風波開始，到目前由美國次貸危機所引發(fā)的經濟減速，處在全球商業(yè)鏈條最底層的中國中小企業(yè)們不斷的感受著這次全球經濟動蕩所帶來的蝴蝶效應。從中國制造的“陣痛”到中國中小企業(yè)遭遇寒冬，危機信號的不斷加強讓中小企業(yè)開始面臨前所未有的困境。

經濟的寒冬讓中小企業(yè)不自覺地開始尋找各種應對危機的預案，而這其中，通過網絡擴大自己的銷售渠道，通過網絡發(fā)展新的客戶和達成交易減少營銷成本成為了許多中小企業(yè)打算用來“抗寒”的首選方案。其實，目前大多數(shù)中小企業(yè)之所以將網絡作為今后發(fā)展的主要營銷渠道也不無道理，網絡讓中小企業(yè)在信息方面具備了比大企業(yè)先發(fā)的優(yōu)勢，對市場發(fā)展嗅覺更加敏銳。同時，憑借網絡架構以及電子商務平臺資源，依靠廣闊的市場和靈活的生產方式快速轉型，從而保持了企業(yè)的高利潤和核心競爭力。更重要的是，電子商務幫助中小企業(yè)打破地域限制，加速了企業(yè)之間的信息交流。

也正是因為上述原因，網絡營銷目前在中國擁有較高的信任度，并特別是一些中小企業(yè)早期通過低成本的網絡營銷獲得顯著回報的鮮明案例，都從根本上放大了網絡營銷的魅力。以至于很多中小企業(yè)認為，只要企業(yè)添置幾臺電腦，租用一個網站空間或者干脆去阿里巴巴之類的B2C網站開個店面就可以成為網絡商家，為產品開拓出一條新的渠道了。因此這就不難理解中小企業(yè)對網絡營銷表現(xiàn)出的非凡熱情和積極參與網絡營銷活動的踴躍性。

網絡營銷實現(xiàn)企業(yè)新的增長點似乎成為了目前眾多中小企業(yè)的救命稻草，“有了企業(yè)的網站，通過網站宣傳企業(yè)產品就能夠熬過溫暖的寒冬。”這仍然是部分中小企業(yè)管理層對于企業(yè)網絡營銷的認識，然而事實卻并非如此簡單。只有在網絡營銷中投入響應的資金和精力才能夠實現(xiàn)中小企業(yè)發(fā)展的真正創(chuàng)新，也只有這樣，企業(yè)才能維持自己的核心競爭力，長盛不衰。不過，正像有句話說的，錢不是萬能的，資金投入和網絡營銷并不能簡單畫上等號，那么，在它們之間還必須具備哪些環(huán)節(jié)，才能把投資真正轉化成創(chuàng)新能力？

目前中國網絡經濟已經開始日趨成熟，而在網絡營銷三個主要環(huán)節(jié)中，網站建設是基礎，網絡推廣是核心，客戶服務是保障。在有效的網絡營銷過程中，網站建設、網站推廣與客戶服務的三個環(huán)節(jié)一個都不能少。否則，即使運用了最好、最有效的營銷工具，都無法轉化潛在客戶為現(xiàn)實客戶。而多數(shù)中小企業(yè)信息化的水平偏低，所以中小企業(yè)要想應用網絡營銷來改變企業(yè)的傳統(tǒng)經營管理模式，就需要提升中小企業(yè)的信息化水平，加深對網絡和網絡營銷的認識。

如今的企業(yè)網絡營銷，早已經不是一臺電腦一根網線就能夠為企業(yè)帶來商機的原始發(fā)展階段，企業(yè)實現(xiàn)網絡營銷也不單純是建設簡單的網站，而網絡歸根到底仍然只是一個溝通的平臺與工具。目前中小企業(yè)在網絡基礎建設方面都有一定的投入，但是投入并不意味著就會有自動產出，如果企業(yè)僅僅只在硬件上投入，而不花費更多的時間與精力用在網絡營銷的探索上，那么網絡不能為企業(yè)增添一條真正的網絡營銷渠道。

那些曾經在網絡中碰過壁的中小企業(yè)如果真正能夠檢討自己過去在網絡營銷中存在的不足，并能夠通過提升軟實力，增長企業(yè)在網絡營銷方面的軟件與經驗。那么，將會讓中國的中小企業(yè)群真正具有開放性和融合性，才能夠讓寒冬真正變成暖冬，讓危機變成機遇。才能讓更多高附加值的產品進入到品牌競爭、進入到產業(yè)鏈上游的競爭，改變企業(yè)低成本、低價格的低端形象，使自己在全球化的舞臺上徹底告別“跑龍?zhí)住保蔀橐粋€主要角色。