企業核心競爭力的培育

摘要 本文從企業核心競爭力的產生和發展入手，介紹了企業核心競爭力的主要構成。通過分析企業核心競爭力的結構，提出了從管理模式、創新能力、企業文化和人力資本四個方面來培育我國企業的核心競爭力。

關鍵詞 核心競爭力 企業文化 人力資本

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A

一、核心競爭力的產生與發展

核心競爭力的概念是1990年美國密西根大學商學院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和倫敦商學院教授加里·哈默爾(Gary Hamel)在其合著的《公司核心競爭力》(The CoreCompetence of the Corporation)一文(發表在1990年的5月到6月的哈佛商業評論(the havord business review)上)中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。從與產品或服務的關系角度來看，核心競爭力實際上是隱含在公司核心產品或服務里面的知識和技能，或者知識和技能的集合體。

在普拉哈拉德和哈默爾看來。核心競爭力主要應體現在三個方面：第一，應該有助于公司進入不同的市場，它應成為公司擴大經營的能力基礎。第二，核心競爭力對創造公司最終產品和服務的顧客價值貢獻巨大，它的貢獻在于實現顧客最為關注的、核心的、根本的利益，而不僅僅是一些普通的、短期的好處。第三，公司的核心競爭力應該是難以被競爭對手所復制和模仿的。正如海爾集團總裁張瑞敏所說的那樣：“創新(能力)是海爾真正的核心競爭力，因為它不易或無法被競爭對手所模仿?！?/p>

隨后不同的學者從不同的側重點對企業核心競爭力有不同的理解，盡管他們對核心競爭力的論述不完全一致，以下幾點則是共同的：首先。強調核心競爭力在企業生存和發展中的絕對重要性；其次，強調核心競爭力的惟一性和不可模仿性；第三，主張將公司的重要資源和優勢資源用于構建企業的核心競爭力；第四，他們描述的企業核心競爭力幾乎涉及到企業的方方面面、包羅萬象。

二、核心競爭力的構成

關于核心競爭力的構成，不同的學者有不同的看法，目前沒有統一的說法，有學者認為核心競爭力主要由以下三方面構成：

1、文化層面：包含鼓勵創新機制的經營理念，客戶卓越價值提供的企業價值觀導向，以人為本的人才戰略，科學發展與經營管理的制度建設等。

2、技術層面：不斷創新領先同行的技術優勢。

3、產品與服務層面：質量保證的產品與服務、品牌形成、眾人贊美的聲譽。

本文認為企業在構建核心競爭力的時候?？梢詮囊韵掳藗€方面來考慮。但是最后必須凝聚在一個點上。

1、企業的規范化管理。企業的規范化管理也是基礎競爭力的管理，很多企業都有“兩低一高”的現象，基礎管理差、管理的混亂使得企業的成本居高不下。

2、資源競爭分析。通過資源競爭分析。明確企業有哪些有價值的資源可以用于構建核心競爭力。如果有，具體應該怎樣運用。

3、競爭對手分析。對競爭對手的分析能夠讓企業知道自己的優勢和劣勢，企業平時要留意搜集競爭對手的信息和市場信息，及時掌握對手的動態。

4、市場競爭分析。對市場的理解直接影響到企業的戰略決策，如果對市場把握不準，就會給企業帶來很大的危機。

5、無差異競爭。所謂的無差異競爭是指企業在其他方面都不重視，只強調一項，那就是價格，也就是打價格戰。中國的很多企業都經常使用這種競爭方法，可是事實上，世界一些有實力、有基礎的大企業都不輕易用這一方法。

6、差異化競爭。差異化競爭與無差異競爭相反，是指企業不依靠價格戰，而是另辟途徑，出奇招取勝。

7、標桿競爭。所謂標桿競爭就是找到自己有哪些地方不如競爭對手，在超越競爭對手的時候設立標桿，每次跳過一個標桿。再設新的標桿，督促自己不斷進步。

8、人力資源的競爭。人力資源的競爭直接關系到企業的核心競爭力，尤其是在21世紀，人才最重要，企業必須重視人才、培養人才、留住人才。

這八個方面不是分開的，而是融會貫通的，只不過企業根據自己的特點和優勢不同，最后的凝聚點不同。

三、核心競爭力的培育

(一)形成有特色的管理模式。

1、培育適宜核心能力成長的管理模式。

管理是提高企業核心競爭能力的重要途徑。只有加強管理，才能把企業機制改革的活力和技術進步的威力充分地發揮出來。

2、以信息化提升企業管理水平。

新世紀的經濟是信息化的經濟。信息技術在企業核心競爭力中居于越來越重要的地位。在信息時代的今天，信息是企業經營活動的起點，是預測和決策的基礎，是企業的重要資源，是提升企業管理的重要手段。一個企業信息不靈，就相當于人的耳目不靈，鼻子不通，將無法生存。所以，企業要盡快將計算機引入信息管理，盡快完成信息管理電子化、數字化和網絡化。要把信息作為管理活動的基礎依據來提高企業管理水平，促進企業核心能力的形成。

(二)追求卓越。勇于創新。

1、增強企業研究與開發(R＆D)能力。

企業R＆D是企業發展的源泉和取得長期競爭優勢的基本保證。企業研發能力主要包括：R＆D資源獲取與利用能力、開發能力、R＆D成果轉換能力等。R＆D能力是我國企業競爭力的薄弱環節應徹底改變這一狀況。在我國成為WTO成員之后，我國企業還應爭取在發達國家設立研究結構，跟蹤世界科技的前沿，并加大投入，提高自主創新能力，從內涵上培育自己的核心競爭力。

2、實施產品創新戰略。

產品有特色才有形象力、吸引力、聚集力、競爭力。通過創新形成產品的專利。擁有專利并合理地利用專利技術，就可以做到“人無我有、人有我優、人優我名”，在競爭中處于優勢。產品創新戰略制定時要注意樹立產品整體概念。

(三)培育先進的企業文化。

1、企業文化是企業無形的競爭力量。

企業競爭或國家競爭，從形式上看，似乎是產品的競爭、勞動競爭和科技競爭，實質上是企業家和企業文化的競爭。因為企業文化的推行者是企業家，企業家表率起主導作用。從這個角度上說，企業文化就是企業家文化。因此，一個真正的企業家在現代經濟管理活動中必須把企業文化當作自己的一份主要工作始終抓在手上，確立“文化是明天的經濟”的觀念。

2、企業文化戰略產生核心能力。

企業文化戰略是指以企業文化為特征的現代企業經營戰略。而現代經營管理戰略的重頭戲就是名牌戰略。知名品牌的創造靠的是文化的驅動。如果給品牌注入高品位的附加值，讓它披著文化色彩去參加競爭。就會大大增加品牌的競爭力而成為知名品牌。因此，企業文化戰略能產生核心能力，企業文化戰略就是企業競爭力戰略。

3、“人氣”是企業文化的“靈魂”。

“人氣”是企業文化的靈魂。培育企業的核心競爭力，要注重培養、挖掘、發揮廣大員工在各項工作與企業活動中的積極性、主動性和創造性。使企業“人氣”旺起來。人的活力主要體現在企業各個工作崗位的人是否恪盡職守。將自己工作的積極性、主動性、創造性發揮出來。這就要求企業管理中充分運用激勵和約束機制，把員工充分調動起來。

(四)積極打造人力資本。

1、培育一支高水平的人才隊伍。

市場競爭的核心在人才，企業要在激勵的市場競爭中占有一席之地，就必須建設一支高素質的人才隊伍。雖然核心能力并不存在于單個人中，但核心能力的形成歸根結底是知識、技能的學習與積累，而人才是這些智力資源的載體，因此，企業核心能力對人才有高度的依賴性。目前，我國企業缺少專業技術人才和市場開發、管理方面的人才，是制約核心能力形成的一個重要原因。所以，必須努力培養造就一支高水平的人才隊伍。

2、營造“學習型”組織。

提高企業整體素質和整體競爭力。首先要學習市場經濟理論。學習WTO相關知識。還要學習與培育企業核心能力相關的專業技術知識、文化知識等。要按層次全員展開培訓，既形成經營型人才、資本運作人才、技術創新人才等高層人才培訓體系。使高層人才分別在專門培訓班、大專院校、國內外知名公司等處進行培訓：又形成中層以上領導干部、中層等科技人才的繼續教育體系；還形成基層全員培訓體系，將日?？己撕凸べY獎金掛鉤。形成激勵、約束和監督機制，迅速提高員工的整體素質。

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