人文關懷大潮中災難性新聞報道的冷漠化

摘要：在當今社會，隨著以人為本理念的倡導，人文關懷也已經滲透到新聞傳播的所有行為之中，然而，對于災難性新聞事件的報道仍然還有令人遺憾的地方，即語言和文字與照片和畫面在運用和處理上還存在著冷漠化現象。

關鍵詞：人文關懷 新聞報道 炙難性 冷漠化

所謂人文關懷即人文主義或稱人本主義，它是文藝復興時期產生的一種思潮。人文主義的起點就是強調對人的價值的尊重和肯定，而人本主義就是強調以人為本位，著眼于對人性和生命的關注。阿倫·布洛克在《西方人文主義傳統》中指出，人文主義的范疇和內涵隨著地域、時代而不斷發展，但“兩個核心”是人文主義始終堅持不變的精髓：一是以人和人的經驗為關注對象，二是尊重人的尊嚴。

新聞傳媒的本質屬性和最終價值就是追求真善美。新聞傳媒作為“社會公器”，就要千方百計成為“社會良心”。雖然新聞傳播的是客觀事實，強調真實是新聞的生命，但是新聞也并非無情物，在新聞報道中不能見事不見人。社會上的事和人有著密切的關聯，有的事就是人直接或間接促成的。而人是有感情的動物，人的情感是其行為的一個動力源。因而，在新聞報道中，一定要堅持以人為本，既要尊重傳播規律，更要體現出人文關懷。也就是說，新聞報道要做到由事到人，從無情到有情，要特別注重關注新聞事件中人的生存狀態和情感體驗，一定要關心人、尊重人，充分體現出以人為本的核心內涵——人文關懷。

人文關懷這股文化大潮，伴隨著改革開放的浩蕩春風，在20世紀90年代開始迅猛涌進我國新聞傳播的視野。特別是黨的十六大以來，以胡錦濤同志為總書記的黨中央，高舉鄧小平理論和“三個代表”重要思想的偉大旗幟，在全面推進社會主義建設的同時也不斷推進理論的創新，提出了以人為本、全面協調可持續發展的重大戰略思想。新聞傳媒適時地把“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”作為新聞改革的重要突破口，應該說，在新聞報道方面發生了可喜的變化。一方面“講述老百姓自己的故事”的民生新聞的迅速崛起，另一方面“人民群眾深惡痛絕”的監督報道的真實披露，的確讓廣大受眾看到了在以人為本的理念下，新聞傳播事業的重大進步。

然而，隨著改革開放的不斷深化，社會經濟發展在給我們帶來物質文明迅速進步的同時，市場經濟的功利性和實用性又極易導致人文精神的弱化和缺失，甚至會出現冷漠化現象。而這種冷漠化傾向在新聞傳播中表現最為明顯，特別是在災難性新聞事件的報道中，有的傳媒喪失了最基本的人性和良知，缺乏最基本的人文關懷意識，絲毫沒有體現出應有的社會良心。

災難性新聞就是對不管是由于天災或者人禍而造成人身或者財產損失的事件進行的報道，它具有突發性，一般是指出乎人們預料而突然爆發的新聞事件。比如，突然發生的災難(空難、火災、車禍、礦難等)，不期而至的天災(地震、海嘯、暴雨、臺風等)。這種災難性事件的報道，一般郡伴隨著生命和財產的重大損失以及心靈的極大傷害。面對這種突如其來的災難，有的傳媒不但扮演著冷血“看客”的角色，沒有表現出同情和憐憫之心，而且還充當了在“傷口”上“撒鹽”的不光彩角色。

直到今天，許多受眾可能仍然不會忘記這樣一幕：2004年在俄羅斯別斯蘭市的一所學校，一伙恐怖分子劫持了數百名師生作為人質。當人們正在焦急地關注人質事件發展的時候，9月6日晚9點30分，中央電視臺第四套的《今日關注》欄目在播放俄羅斯武力解決人質事件的新聞報道中，屏幕下方竟然滾動播出這樣一條有獎競猜題：俄羅斯人質危機中目前共有多少人喪生?答案選項：A.xx人、B.xx人、C.xx人……XX用戶發送答案至XX……快快掀動你的拇指，有大獎等你拿!當時人質事件死亡的人數仍在上升，俄羅斯官方公布的數字是934人，仍有200多名學生下落不明，家長仍在焦急地等候親人的消息。別斯蘭市彌漫著一片悲傷和憤慨之情，到處都可以聽到向死難親人告別的哭泣聲，然而就是在這樣的災難面前，在如此悲愴的氛圍下，我們的主流媒體，竟然把鄰國的災難事件當作游戲的題材，拿死亡人數作為競猜的題目!在如此災難性的報道中，肩負社會責任、代表社會良知的傳媒，竟然把人的生命視為簡單的數字，人文關懷的嚴重缺失，冷漠化的報道傾向可見一斑。

這個事例應當說是當今某些傳媒在市場化條件下，喪失了基本的人性和良知、缺乏人文關懷和無視自身社會責任的一個縮影。雖然這個事件只是一個極端的個案，并不能代表所有的新聞傳媒，但是仍然值得傳媒引起高度警惕和進行深刻反思。因為直到今天，類似把這類人命關天的災難性事件的報道當作競猜游戲的題材，采用毫無人性的語言和文字來描述事實，甚至把涉及人的尊嚴的照片和畫面進行“有聞必錄”等冷血式的報道手法還時有發生，還在不斷地拷問著傳媒的良知和責任。新聞傳媒的這種冷漠化傾向最突出的表現就是：在災難性新聞事件的報道中，往往以“看客”的心態，運用調侃式的語言文字和冷血式的圖片畫面，從而使傳媒報道會不時出現漠視生命和尊嚴，缺乏人文關懷的現象。

首先，在語言和文字的運用上。有的傳媒在報道災難性的事件時，面對如此悲慘的狀況，根本不顧忌受難者、受難者親人及其廣大受眾的感受，運用一些貌似客觀的“看客”式的語言和文字，甚至是調侃式的語言風格，足見其缺乏對受難者的同情之心，表現出對生命和尊嚴的冷漠。比如：

面對兩車迎面相撞的慘烈車禍，某媒體刊發的報道題為《104國道昨日發生慘烈車禍，兩車“熱吻”：3死10傷》；面對一個民工高空作業時不幸失足墜落死亡，某媒體刊發的報道題為《10米高空腳打滑，哦嗬》；面對一個小女孩從高樓摔下，某媒體刊發的報道題為《夢游中爬出窗臺，從9米高的樓上摔下英9歲女孩高樓摔下竟無大礙》；面對肇事司機的野蠻行徑，某媒體刊發的報道題為《蠻司機撞人后拖行六百米一男子被“碎尸萬段”》。

面對炎炎烈日，由于持續高溫天氣，已經導致十余個乞討流浪者中暑死亡，某媒體在報道中聲稱，廣州近日炎熱異常，已經“酷斃”數十人；面對已經觸電身亡的當事人，某媒體的報道卻稱，觸電男子成了被燒焦的烤鴨。

從這里我們可以看出，無論是從標題上，還是在新聞報道中，傳媒使用“熱吻”、“哦嗬”、“竟”、“碎尸萬段”、“酷斃”、“烤鴨”等調侃式的語言和文字，充分表現了這些媒體不但缺乏同情心，而且似乎還有些幸災樂禍似的。

其次，在新聞照片和電視畫面的處理上。有的傳媒在表現災難性的事件時，沒有考慮被拍攝者的隱私和尊嚴，也沒有考慮受害者親人及廣大受眾的感受，在進行新聞報道時，配發和播放一些無人性、不人道、冷漠化的照片和畫面，造成了人文關懷的嚴重缺失。比如：

面對一男孩溺水身亡的悲慘事件，某報在頭版就以大幅照片展示了被淹死男孩的全身裸照，且男孩的面貌及痛苦的表情仍然依稀可見，毫無遮蔽性的技術處理；面對飛機失事造成百余人死亡的悲慘事件，某報竟然刊登出一幅圍觀群眾歡呼雀躍的照片，原因是現場的打撈人員找到了黑匣子，然而慶祝人群的旁邊就是失事飛機的殘骸，這一明顯對比，使整幅照片深深刺痛了受眾的神經；面對美國一個卡車司機被伊拉克恐怖分子殘忍地斬首這一悲慘事件，某報在頭版和三版分別刊登了該司機身首分離的照片，且照片中司機的頭顱被置于其背上，同時還刊發了被害人妻子痛哭流涕的照片。

在這里我們也不難看出，無論是報紙上的照片，還是電視中的畫面，新聞傳媒如果處理不當，就極容易造成這種報道的冷漠化現象。當然，由于災難性報道中常常會伴隨著受傷甚至死亡，因此在媒體上出現恐怖甚至尸體的照片和畫面也不足為奇，但是面對這些悲慘的照片和畫面，媒體沒有同情，更談不上正義，而是像置身事外的“看客”一樣，不加任何技術上的處理就把這些恐怖、殘忍的照片和畫面展示出來就很不應該了。面對逝去的生命，無論是何人何事，傳媒都不應該不加處理地公開展示。這種不人道的所謂“純客觀”的報道，實際上違背了新聞傳播的本質屬性和終極價值：追求真善美。面對這些不加任何處理的照片和畫面，受眾感受更多的是驚恐、難受和惡心，既沒有展示出“真”，也沒能表現出“美”，與“善”更是背道而馳。

面對這些語言文字和照片畫面，傳媒的這種冷血報道形式不僅會強烈地刺痛受害者親人的感官，而且也會深深刺激受眾的感官，然而這也只是感官刺激而非理性的思考，并不能給受眾帶來心靈的震撼，相反還會使廣大受眾對媒體產生質疑：對人的生命和尊嚴表現出如此的冷漠，怎么能夠承擔社會責任?怎么能夠配做社會的良心?

新聞大師普利策說過，正義、勇氣、公理和悲憫是我們尊奉的最高價值。而人文關懷是一種普遍的人類理性和善的有機結合，表現為對人的尊嚴、價值、命運的維護和關切，對一種全面發展的理想人格的肯定和塑造。在災難性報道中，新聞傳播尤其需要人文關懷，因為人們在災難面前總會產生一種悲天憫人的情懷，正是由于情感對人的重要影響，因而要求在新聞傳播中，要盡可能動之以情，充分體現出深刻的人文關懷。

人人生而平等，這是公認的法則。對普通大眾而言，公正和諧是一種價值判斷，更是一種心理感覺。人們判斷社會是否公正和諧，也是判斷他們自己的權利和尊嚴是否得到了保障，更是對社會政治經濟狀況的一種感受，對自己愿望實現狀態的一種心理感覺。在現代思想意識多元化的社會里，人們不可能通過直接經驗來判斷社會，人們形成價值判斷與心理感覺所需要的許多材料，一部分來自間接經驗和人際傳播，更多的則來自新聞媒介的報道。而新聞傳媒是否更多地關注普通人的生存狀態和價值尊嚴，特別是關注由于天災人禍使生命財產遭受損害的災難性報道，往往會更直接地影響他們對社會和諧的公正評價。這就要求新聞傳媒在報道這類災難性事件時，不能僅僅停留在悲劇本身，局限于對悲劇事實的所謂“真實再現”，而應該在報道這類災難性的事實時，能夠深入挖掘災難事件中體現出的真善美，更多地把關注的目光投射在人們的主動互助、熱情關愛上。也就是說，在進行這類災難性報道時，一定要做到由事想到人，從無情的災難想到有情的幫助。

總之，新聞傳媒在報道這類災難性新聞事件時，不僅不能讓人們感到悲觀失望，相反要能夠讓人們看到人間的互助互愛，看到正義戰勝邪惡的希望，使人們真正感受到人間的正義和社會的關懷。

對人的權利和尊嚴的尊重和維護，是人類和諧的根本。新聞報道只有在尊重人的存在和肯定人的本性的基礎上，強調對每一個普通人生存狀態或者說命運的關注，強調對每一個普通公民基本權利的尊重。特別是在災難性新聞的報道中，更要傾注濃郁的人文關懷，才能讓人們在痛心流淚的同時，得到心靈的震撼和凈化。只有這樣，新聞傳媒才能成為社會穩定的穩壓器，才能真正化解社會矛盾，促進社會的和諧發展，較好地肩負起新聞傳媒所應承擔的社會責任，真正成為社會良心。

在當今時代，高度發達的新聞傳媒已經成為文明社會的重要標志，在構建社會主義和諧社會的過程中，新聞傳媒作為最重要的宣傳途徑和最佳的文化載體，更需要具有高度的人文智慧：既要構建人文關懷的濃郁氛圍，又要警惕新聞報道的冷漠傾向。