網絡傳播中“反沉默螺旋”現象淺析

“沉默的螺旋”與“反沉默螺旋”現象

“沉默的螺旋”是指這樣一種現象：大多數人在用自己的態度作出選擇時會有一種趨同的心態，當個人的意見與其所屬群體或周圍環境的觀念發生背離時，個人會產生孤獨和恐懼感，于是便會放棄自己的看法，轉變支持方向，與多數意見一致。這個過程不斷把一種優勢意見強化抬高，從而形成“沉默螺旋模式”。

然而在網絡傳播時代，受眾的參與性大大提高，不再只是被動地接受信息，受眾可以自由發表或支持“少數”意見，此種“少數”意見被更多的網民接受，可能發展為與“多數”意見勢均力敵甚至超越和改變“多數”意見的情況——這種與“沉默螺旋”相反的現象即為“反沉默螺旋”。2008年4月的“家樂福事件”是一場由網絡議題引發的、網上網下相結合的抗議和抵制運動，并成為媒介與公眾的焦點話題。整個事件的傳播分兩個階段：

“沉默的螺旋”再現：最初，網民們獲得的“家樂福支持‘藏獨’，法國人破壞奧運圣火傳遞”等信息對他們產生一種心理刺激，引發了他們對法國、法國品牌及家樂福的敵意和一種因受到傷害而越發強烈的愛國情緒。在這一時期，人們被極富煽動性的“抵制”口號所吸引，將抵制與反對“藏獨”、熱愛國家等行為對等起來。因此支持“抵制家樂福”成為最強音——沉默的螺旋再次實現。

“沉默的螺旋”漸次失效：隨著討論的深入展開，口水式的發帖在不斷重復中失去了新意，而反對抵制的帖子因為包含了更多的理性思考，顯得更具說服力。……