呼喚柔性的傳媒語言

“媒介具有權力”，這是20世紀初西方傳播界所達成的共識。“媒介權力”實質就是傳媒對個人和社會具有重大的影響、操縱和支配的力量。而媒介傳輸如此強大的影響，主要通過語言這一載體來實現。媒介所使用的語言樣態、表述方式、話語策略等都深深地影響了公眾的觀念意識、價值取向，以至整個社會的審美訴求。觀察當今的大眾傳媒，普遍存在著語言的生態問題，如大量方言土語的運用。非漢字形式字母詞的出現，網絡用語對傳統傳媒語言的沖擊，而傳媒語言中的暴力，則是最突出的現象，不斷地受到公眾的批評，極大地影響了傳媒的公信力。

什么是語言暴力?許多人給出了不同的解釋。語言暴力是英語violence lan-guage的翻譯，指激烈的言辭。語言暴力的內涵十分豐富，而傳媒語言暴力主要有以下幾種表現：

低俗

低俗是比較寬泛的說法，含有粗陋、骯臟、淺薄、庸俗等多重含義。在我國，大眾傳媒主要充當著黨和政府的“喉舌”功能，宣傳比較正面積極的觀點，尤其是報紙、期刊、電視等傳統媒體，歷來被視為權威或主流話語的象征，其語言也是嚴謹優雅的典范。但自從上世紀80年代后，傳媒由神壇走向了民間。又伴隨娛樂化的趨向。不雅之言充斥于媒體，低俗用語泛濫成災。

在這方面。八卦周刊、都市報、娛樂版等是滋生低俗語言的沃土。在虛擬的網絡世界里，惡俗之言更是肆意風行，由此推出了近期開展的全國性“整治網絡低俗之風”專項行動。關閉了一些傳播淫穢色情和低俗內容的網站，對存在大量低俗內容的網站進行曝光。

古代書刊講究雅言、正聲。當今媒體因要貼近生活、貼近實際，必然要貼近世俗，運用一些坊間俚語，甚至方言土語。然而，世情化的媒介語言雖然具有一定的親民色彩，卻也包含了很多的粗俗成分，雜有許多污言穢語。造成低俗的語言暴力。當然。“俗”和“雅”也并非是冰火兩重天，通常也說“以俗為雅”、“雅俗共賞”，但如今走向惡俗的傳媒語言已經在嚴重挑戰著觀眾的審美底線，誤導年輕一代的社會價值觀，因此，我們有理由要求媒體多一點社會責任感，多一點文化內涵，正確使用規范典雅的語言文字，以提升媒介的形象。

色情

低俗和色情往往結伴而行。色情是黃色新聞的一大內容，是傳媒暴力語言的重要體現。黃色新聞大量運用煽情主義的淺層次感官刺激手法，集中渲染、夸大報道聳人聽聞的色情、暴力、犯罪等新聞事件。黃色新聞最初興盛于美國。隨著中國經濟的市場化，媒體為了吸引受眾眼球，獲取廣告收入和利潤，類似的黃色新聞、色情語言遍及報刊和網絡。

網絡聊天室、手機短信常常出現淫聲穢語，黃色網站更是赤裸裸地宣揚色情。據我國互聯網中心的最新統計。全世界色情網站至少有70萬個，而且每天以200至300個的速度遞增：我國網民70％是30歲以下的青少年，其中約46％的未成年網民涉獵黃色網站。互聯網上色情泛濫，已成為一種新型的社會公害。

相對于虛擬世界中的網絡縱情。呈現在公眾面前的涉黃廣告則通常采用較隱蔽的手法，如某太太口服液廣告詞“每天送你一位新太太”，也融合了低俗與色情的成分。這些廣告詞顯然是利用漢語諧音雙關或拈連的修辭手法，但有意創設模糊概念，從而產生歧義，引起公眾的注意，誤導消費者。

粗暴

這類語言暴力是指使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱性的言詞，致使他人精神和心理上遭到侵犯和傷害。當今傳媒，這類攻擊性的言論也比比皆是，似乎引領了語言暴力的潮流。從表面上看，語言暴力沒有直接傷及人的肉身，但危害性卻比行為暴力有過之而無不及，因為它不僅侵犯了某一個體的人格與尊嚴，還破壞了公眾的道德文明。

報刊語言暴力化傾向較明顯的是體育板塊。體育報道、賽事解說為了引人入勝，增加語言的生動性，不時地使用一些暴力化語言。原本公平的競爭演化成了武力的斗爭。不時傳來“殺聲”陣陣。知《廣州日報》(2009年1月17日)在報道一球賽時說：“斯馬什·帕克昨天完成了在CBA的第一場比賽，他上場32分鐘，得到了9分、2個籃板球、2次助攻和5次搶斷，而且他在比賽中還曾經去對位防守邦齊·威爾斯。這名技術全面的前NBA球員，似乎渾身都是刀，但在第一場比賽中卻沒有想好用哪一把。”同樣是體育新聞，《南方都市報》(2009年1月25日)體育版：“在金州勇士主場。‘皇帝’詹姆斯證明自己才是真正的勇士。他在終場的絕殺讓騎士以106比105戰勝勇士，繼續領跑東部聯盟。”如此看來，每場比賽都是一場廝殺。即使是日常的新聞報道也有暴力化的成分，如《廣州日報》(2009年1月18日)在報道一市民去自動柜員機取錢。結果現金沒取出來，銀行卡卻被吞，還冒出一張已取款的收據這一事件時，冠以了“神經ATM不吐錢卻出‘已取款’收據”的標題。“神經”是廣東當地泄憤、罵人的口頭語，堂而皇之地出現在官方主流媒體上，實在有辱斯文。

在網絡論壇上，狠話、咒語更是司空見慣，一些負面的新聞或帖子一經在網上披露，流言蜚語或指責謾罵便鋪天蓋地，甚至還有網民發出網上“追殺令”。西藏危機激發了國人的愛國熱情，他們譴責“3·14”拉薩騷亂中打砸搶燒的不法行為，不滿西方媒體的失實報道，而奧運火炬傳遞在西方國家遭遇的干擾，CNN嘉賓卡佛蒂的出言不遜，更是激起了人們的憤怒之情；于是，有人創建反CNN網站，舉行示威游行，發動網絡簽名和抵制家樂福行動，但同時也引發了一些暴力言論，如當在巴黎遭遇搶奪火炬的中國殘疾火炬手金晶公開表示反對抵制家樂福時，由先前被稱為“民族英雄”、“中華女神”、“圣火維納斯”、“史上最美麗的火炬手”，馬上被罵為“腦殘”、“漢奸”和“賣國賊”。體育報道中的暴力語言遠離了體育精神。憤激的言論沖垮了民族熱情，泱泱大國應有謙讓、雍容的氣度，傳媒首先要放棄語言暴力，重塑良好的人文環境。

歧視

傳媒中頻見的歧視性用語也是語言暴力之一，歧視分布于不同的領域，如性別歧視、身份歧視、地域歧視、年齡歧視、職業歧視、種族歧視等。

性別歧視主要集中于女性身上。或認為女性附屬于男性，是相夫教子的“賢內助”；或將女性作為觀賞的對象，重視其外表修飾；或將女性視為男性犯罪的根源，如“妙齡女”、“三陪女”、“貪官妻”、“鄉下妹”、“出軌妻”等就有這種傾向。電視廣告也有許多歧視女性的現象，如某太太口服液的廣告詞“婚姻出現不信任，是因為女人不自信”。

對身份或職業的歧視，如近年來在社會話語中“農民”成了一個歧視性的稱呼，《農民致富跳農門，高升成了城里人》、《市長敢吃農民飯》、《嫁給農村人的煩惱——我像掉進了萬丈深淵》等新聞標題見諸報端，而進城務工農民被稱作“閑雜人員”、“三無人員”、“鄉下人”、“打工仔”、“鄉巴佬”、“土老帽”等；關于地域歧視的用語，如“艾滋村”、“乞丐村”、“騙子村”，極大地損害了這些地區及居民的形象。廣告詞也常涉及身份或職業的歧視，如廣州曾有一戶外樓宇廣告，因出現“向‘二等公民’說不”的字眼，引來了市民的激烈爭議。

在信息時代，廣播、電視、報紙、雜志等傳統媒體，已經成為人們獲取信息的主要手段。被稱為“第四媒體”的網絡以其信息豐富，傳播快速，便捷互動得到了廣大網民的喜愛。迅猛發展的傳媒正改變著公眾的生活，也對公眾的語言生活產生了重大影響。新聞輿論作為一種意識形態，比哲學、道德、宗教、文學等更直接、廣泛地影響人們的思想意識。但傳媒語言中的低俗、色情、粗暴、歧視等暴力現象卻有不斷蔓延和擴大的趨勢，不僅給社會文明、道德禮儀造成極大的危害，而且大大降低了傳媒的公信力。傳媒要有效地發揮社會公器之威力，必須使用有效的話語表述方式，這就需要放棄暴力性的語言，使用柔性的媒介用語，即在新聞工作中做到客觀公正地報道。恰如其分地描述，睿智理性地分析，必要時還應蘊涵人性的光輝和人文的關懷。這樣的語言表述將更有說服力，更能深入人心，更有撼動的力量。如在2007年女足世界杯比賽上。在亞洲一向被認為是弱旅的日本女足在杭州賽場盡管受盡了冷遇，甚至還遭到了噓聲，但在比賽結束后她們仍然向現場球迷拉出了寫有中、英、日三國文字的“謝謝中國”的橫幅。誠懇地表達了對中國球迷的謝意，這一誠意的舉動最終贏得了在場觀眾的一片掌聲。如此以柔克剛，更彰顯了柔性的力量和魅力。就像國家有“硬實力”和“軟實力”，經濟有“硬著陸”和“軟著陸”一樣，近來又有人提出“巧實力”和“巧著陸”，我們認為傳媒也應放棄過多冷硬、暴力的語言，倡導柔性的話語，這樣既可消除語言的污染，實現語言的“綠色”消費。也可使媒體在商業訴求、政治權力與公共利益的博弈中實現平衡關系。