批評亂象與輿論監督的兩重境界

一個時期以來，黨和政府對新聞宣傳一貫強調要始終不渝地堅持正面宣傳為主的方針。同時又要積極發揮輿論監督作用。為加強輿論監督營造了一個寬松的政治環境和法治氛圍。新聞輿論監督的地位和作用也日益顯現出來。批評亂象表現多多

事實證明，正常的輿論監督，敏銳的批評報道，對增強黨的執政能力，弘揚社會正氣，抵制歪風邪氣，推動工作開展，具有不可替代的價值和作用，當屬新聞宣傳中的一把“利器”。但是。在一些媒體的批評報道中，卻出現了違背監督原則，違反法律紀律，崇尚個人主義的種種亂象。

一類是專以披露采訪對象特別是名人的隱私為榮，絲毫不顧社會影響。采取不合法的手段，刊發許多不真實、不負責任、社會效果惡劣的報道。最典型的當數某媒體曝光的關于大導演謝晉參加母校校慶猝死的所謂“內幕消息”。

二類是少數新聞單位豢養了一批道德低下、品行不端的假記者。這些人借新聞報道之名，行敲詐勒索之實，貶損了新聞單位的形象，敗壞了新聞記者的崇高聲譽，甚而造成了惡性事故。最典型的當數所謂的某招聘記者蘭XX因“報道”山西礦難被礦主雇兇打死的惡性事件。

三類是新聞從業者和體只顧追求新聞事件的轟動效應和本人的知名度，忽略了新聞事件刊發后的輻射力和破壞力。最典型的當數某都市類報紙對某農業大市招商引資工作中不真實的負面報道及引起的強烈連鎖反應。

輿論監督必須強化爆破意識

輿論監督，是黨和政府賦予媒體的重要職責。輿論監督，也是新聞媒體引導和影響社會的重要特征，更是媒體走向市場化的重要選擇。搞輿論監督，必須強化爆破意識。這是監督的第一種境界。

首先，從讀者心理學來講，負面報道要比正面報道更能滿足讀者的好奇心。作為負面報道的揭露性、批評性報道。不同于一般的正面報道，它擁有偏離于常態的獨特性，在“新聞堆”中比較新鮮、醒目，能滿足讀者的好奇心，能搶先一步抓住受眾的眼球。這有利于媒體知名度的建立，在日趨激烈的媒體市場競爭中取得優勢。

其次，新聞傳播學有關理論認為，受眾對媒體的期待是“解悶”(休閑和心花理調適)、“解氣”(輿論監督和社會宣泄)、“解惑”(與新聞和資訊相關的意義系統的提供與指導)。而揭露性、批評性報道正好可以滿足受眾“解氣”的需求。這有利于媒體影響力，使得媒體擁有產業發展的原始資本。

這就要求我們對腐敗現象、官僚主義以及嚴重損害黨和人民利益的不正之風，首先要具備較強的爆破意識，要抓住典型進行曝光，敢于進行揭露和監督。

搞好輿論監督更要培養強烈的建設意識

加強輿論監督，加大報紙的批評力度，十分重要。問題是，我們應該在加強監督、解決問題、改進工作等方面力求達到最佳效應，這就需要我們擁有強烈的建設意識。這才是輿論監督的第二重境界。

鄧小平同志指出：“報紙搞批評，要抓住典型，有頭有尾，向積極方面誘導。”(摘自《鄧小平文選·在西南區新聞工作會議上的講話》)。其中的“向積極方面誘導”應該說道出了輿論監督建設意識的真諦。

同樣，人民日報社原副總編輯范敬宜早在1997年也提出了一個加強批評報道和輿論監督建設意識的觀點。時隔多年，范老觀點的正確性和重要性顯得日久彌新，對當前的批評亂象無疑是一劑良藥。

當時《人民日報》讀者來信版刊發了記者周朗采寫的《對廣東高州市建神廟熱的調查》，范敬宜對這篇報道給予了很高的評價。他在當日的“值班手記”上寫道，這個調查報告“不僅擺出了現象，找出了原因，而且提出了解決的辦法”。他認為這種批評性調查，是能夠被當地領導部門所接受，并對實際工作有所推動的。由此，他提出“在這里，我想強調要加強批評報道的建設意識”。范敬宜對此作出精辟的概括，他說：“所謂‘建設意識’。就是要求記者以實事求是的作風、與人為善的態度、解決問題的愿望、心平氣和的寫法處理批評性報道，力爭做到‘阻力較小、效果較好’。”

這篇輿論監督的報道，記者不是居高臨下、橫加指責，也沒有上綱上線、亂扣帽子，而是心平氣和、實事求是地擺事實、講道理。《人民日報》4月30日讀者來信版傳來反饋信息，高州市委發出了《堅決制止亂建廟宇和露天神像。嚴厲打擊封建迷信活動的通知》，采取了一系列行動。監督取得了令人滿意的效果，其建設性作用得到發揮。

同樣，筆者在基層的新聞工作實踐中也有過類似的經歷和體會。筆者曾寫過一篇《31個許昌打工妹在石獅的遭遇》，這篇稿件以長篇通訊的形式在《許昌日報》率先發表，用一個個真實的細節。報道了許昌打工妹在石獅遭到不良老板及其打手扣押身份證、扣發工資、限制人身自由、進行非人折磨的種種違法行為，在許昌當地引起了強烈反響。稿件經過《婦女生活》、《遼沈晚報》、《文摘報》等全國20多家報刊轉載后，引起極大的轟動。也進而引起了石獅市委、市政府的高度重視，迅速派出調查組，并公布了調查結果。要求不良企業和老板停業整頓、賠償損失。更為難能可貴的是，石獅方面還專門發來道歉信，對受害女工表示慰問，對《許昌日報》的輿論監督表示歡迎，并表示要舉一反三，集中調查解決當地存在的同類問題。

這一跨省輿論監督的成功。也使筆者對輿論監督建設意識的提升有了更深的認識，更促使筆者在此后寫出了一系列既有轟動效應，又有建設效應的輿論監督力作。先后有兩篇作品獲河南省新聞內參和輿論監督一等獎，5篇作品獲二、三等獎。今年1月。筆者獲悉許昌市第三人民醫院發生一起嚴重醫療事故。采訪后發現，這是一起因某醫務工作者嚴重違規造成的草菅人命的惡性事件。如若從曝光的角度看，這絕對是一條足以產生爆炸性效應的消息。但從新聞的建設性作用考慮、從大局和宏觀考慮，筆者更關心這樣的現象是否具有普遍性，患者關注的是這樣的“倒霉事”是否會落到自己頭上。因此。單從“義憤”方面處理只會火上澆油。而從“注重效果”等方面考慮則對多方更有利。于是在刊發新聞之后，及時給予追蹤。其結果是該院有關責任人受到法紀處分。魏都區衛生局和許昌市衛生局對承包科室現象迅速展開排查。從而從源頭上解決了問題。起到了“防微杜漸”的建設性作用。

培養輿論監督的建設意識需要注意以下三點：

其一，發揚實事求是的作風。防止夸大事實。實事求是是我黨的思想路線。是新聞宣傳的基本原則。真實性是新聞工作的原則，更是輿論監督的重要原則。由于批評報道觸及的都是敏感問題。所遇到的情況比正面報道相應要復雜一些。在具體操作中更應當慎重。更應把握住實事求是這一關。思想方法對頭了，報道才能客觀。出于公心，報道才能公正。工作深入細致了，才能提高準確性。同時，在輿論監督中要正確區分兩類不同性質的矛盾，掌握“批評”與“批判”的界限，辯證地看問題，實事求是地下結論，避免犯思想方法簡單化的錯誤。

其二，本著解決問題的態度。避免引發社會矛盾。輿論監督肯定要觸及矛盾，但只要我們堅持與人為善、堅持大局為重、堅持團結穩定，就有助于解決問題。在監督過程中切忌上綱上線、簡單粗暴，力避片面看待問題。只要有“懲前毖后。治病教人”的思想，就有利于監督工作的開展。如若從個人和小團體的利益出發，甚至違規違法、牟取私利，必然會適得其反。如果批評報道的結果不但沒能解決問題。反而激化了矛盾，造成了被動，那么，就背離了監督的初衷。

其三，運用多種體裁手法，做到因事制宜。批評報道用什么體裁來寫、用什么樣的結構和語言，并無一定之規，但既然強調建設意識，就要因事制宜，能通過協調解決的，就不訴諸版面或文字，能用內參的。就采用內參。公開見報的更要事實清楚，結構嚴謹，提出問題，分析癥結，特別是要避免戴帽式的結論性語言，更要謹防被批評者倒打一耙。

綜上所述，范敬宜前輩關于輿論監督的精辟論述，眾多新聞同仁搞好輿論監督的成功經驗，以及本人進行輿論監督的諸多事例，都充分說明，輿論監督的爆破意識固然必要，但輿論監督的建設意識更加重要，因為后者決定著監督的水平高低、效果好壞以及監督工作的成敗。具備了建設意識。才算具有了輿論監督的高境界，才能在潛移默化中引導和指導自己寫出更多更好的輿論監督作品來。