互聯網信息特點淺析

借由互聯網上的“女大學生”這一眾說紛紜的問題，本文試圖使用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學生”為關鍵詞進行搜索，并對搜索結果進行內容分析，在對女大學生的網絡形象從整體上進行描繪和分析的基礎上，進一步通過對搜索結果的數據分析，從信源、匿名性、交互性、信息形式等方面顯示一些互聯網上信息和言論的特點，并試圖分析其成因。

本研究主要采用內容分析的方法，就某一時點使用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學生”為關鍵詞進行搜索，取搜索結果的前10頁共100項信息作為研究樣本進行分析。Google保證其檢索結果中排列越靠前的信息，與主題的相關性越高，在互聯網上的影響力也越大。

研究數據顯示，絕大多數網民僅會耐心查閱檢索結果的前5頁。由于Google檢索技術的不斷成熟和完善，對排列位置靠前的前10頁信息進行分析，便可說明絕大部分網民看到的關于“女大學生”的信息是什么樣的。使用這種研究方法能夠借助保證樣本的代表性，具有一定的創新性。

本論文使用的數據來自2008年10月24日10：00用搜索引擎谷歌(Google)以“女大學生”為關鍵詞進行的搜索。搜出約10，700，000項符合“女大學生”的查詢結果，取前10頁100條信息作為此次研究的分析樣本。對搜索結果按信息內容進行類目建構和編碼，結果如下：指向其他信息集合20個(20％，不包含指向其他網頁鏈接)，其中進入門戶網站4個(4％)，進入其他搜索引擎的搜索結果5個(5％)，進入專題頁面11個(11％)；關于性觀念及相關行為的23個(23％)，其中性教育5個(5％)，賣淫6個(6％)，性誘惑3個(3％)，流產1個(1％)，身體展示6個(6％)，同居1個(1％)，性心理1個(1％)；關于犯罪的7個(7％)，其中實施犯罪者4個(4％)，受害者3個(3％)；關于婚戀的8個(8％)，其中師生戀1個(1％)，被包養3個(3％)，擇偶觀4個(4％)；作為文藝作品題材的10個(10％)，其中網絡小說4個(4％)，電影6個(6％)：探討女性行為、形象的4個(4％)；探討女性日常生活行為狀態的9個(9％)；關于就業的17個(17％)；作為產品營銷對象的2個(2％)。

以女大學生的視角呈現的信息為“主位”呈現，以女大學生為客體的信息為“客位”呈現，門戶網站、專題頁面等信息集合體無法判定信息呈現角度，以上信息的呈現角度中，“主位”6個、“客位”74個、“無法判定”20個。

塑造女大學生的正面形象、負面形象，以及立場中立的信息的數量分布為“正面”4個、“負面”37個、“中立”39個、無法判定20個，其中無法判定指的是門戶網站、專題頁面等信息集合體。

綜合以上數據來看，網絡上關于女大學生的信息以多元化為主要特征，任何一類信息都無法在數量上占據絕對的優勢，但與性相關的信息(23％)和關于就業的信息(17％)相對較多；將“女大學生”置于主位和客位的信息并存，但將其置于客位的信息占多數(74％)；塑造女大學生正面和負面形象的信息兼而有之，以中立的信息(39％)和塑造負面形象的信息(37％)為主。這與以上三個結論——網絡新聞中女大學生形象過于消極(86％)；女大學生成為“性”的受害者；女大學生多數情況下“失語”呈現一定的一致性。而出現的變化包括關于關注就業問題的信息增加，負面信息減少。這是由于在中國網民的構成中，從性別分布看，女性比例已經上升到46.4％；從年齡分布看，30歲及以下的年輕群體占到68.6％；從身份分布看，學生所占的比例占到30％。這意味著女性和學生對信息的關注及其意見反饋是互聯網輿論的重要組成部分，影響了互聯網上“女大學生”形象的呈現，使得與其事業等相關的信息受到關注，而導致其“認知不和諧”的信息受關注的程度有所降低。

基于對互聯網上目前關于“女大學生”信息的內容分析，本文將進一步分析互聯網上該類信息的搜索結果形式、信息來源、匿名性、交互性等方面，試圖解釋互聯網信息的某些特點。

與傳統媒體相比，互聯網信息的形式更為多樣，圖文并茂，嵌入視頻，并可使用超鏈接提供相關信息。以“女大學生”為關鍵詞的搜索結果體現了這種形式的多樣性，以及不同形式的信息使用的頻度。

互聯網信息形式包括以下幾個類別：單一形式信息51個、復合形式信息29個、信息集合體20個。其中單一形式信息包含“文字\"37個、“圖片”5個、“視頻”9個；復合形式信息包含“文字和圖片”20個、“文字和超鏈接”4個、“文字、圖片和超鏈接”4個、“文字、圖片和視頻”1個；而信息集合體包含“門戶網站”4個、“其他搜索結果”7個、“專題”9個。

由上述數據可見，互聯網上的大多數信息形式單一(51％)，其中純文字信息占了大多數(37％)。這是由于形式單一的信息編輯效率較高，且純文字信息對傳者來說技術要求相對較低，對受者來說讀取速度相對較快。值得注意的還有，以信息集合體的形式出現的信息占到了一定的比重(20％)。

樣本信息的信息來源分布比較多樣，其中來自“互聯網”的信息包括：論壇(社區)9個、新聞網25個、僅標明“互聯網”2個，共計36個(36％)；來自“傳統媒體”的信息包括：報紙11個、通訊社2個，共計13個(13％)；來自于“原刨”的信息包括：網友投稿2個、原創小說4個、博客5個，共計11個(11％)；“未標明”的信息包括：視頻上傳6個、未標明的14個，共計20個(20％)；最后“無法判定”的信息則為20個(20％)?；ヂ摼W上關于“女大學生”信息的信息源有如下特點：第一，互聯網上相對多數的信息來自互聯網本身(36％)；第二，考慮到部分新聞網的內容基于傳統媒體的資源，傳統媒體仍然是互聯網信息的重要信息源；第三，網絡原創并具有影響力的信息仍占少數(11％)；第四，互聯網上的信息源有較大部分較為模糊(20％)，尤以視頻信息為甚(6％)。

互聯網的匿名性問題一直是學術界關注的重點之一。但鮮有研究對目前互聯網上信息匿名性的狀況如何進行描述，本文試圖對此進行一個“網絡快照”式的描述。關于“女大學生”信息的匿名狀況為“未署名”19個、“署實名”22個、“署ID”22個、“署責任編輯名、選稿人名”17個、“無法判定”20個。由此可見，互聯網上“未署名”的該類信息僅占19％。但署ID及署責任編輯名和選稿人名的信息均具有一定的匿名性。在署名的信息中，絕大部分署實名的信息來自傳統媒體。

互聯網以信息的交互性為主要特點之一。在本文所取的樣本中，除“無法判定”的門戶網站、專題頁面等信息集合體外，幾乎每個信息后均提供了相關的留言板或論壇。關于交互性的數據為：“有回復”38個、“無回復”的又分為“有回復功能但無人回復”34個和“無回復功能”8個，兩個子類別共計42個，“無法判定”20個。雖然在技術層面互聯網上的信息交互已經成為現實，但由信息的回復狀況來看，網民們并未充分利用互聯網的交互性。雖然“女大學生”的信息較富爭議性，但僅有38％的信息有人回復，而34％的信息，雖然提供了回復功能，卻得不到回應?；ヂ摼W信息的交互性未能充分使用的原因有如下兩點：首先，部分網站要求用戶首先注冊才能發表觀點并進行回復，形成了交互性的“門檻”；其次，大部分網民上網的目的是獲取信息或獲得娛樂，他們并無充分意愿表達觀點或提供反饋。

本研究的研究結論從兩方面展開：一方面，網絡女大學生形象的呈現以多元化為主要特征，但客位信息仍占較大比例，中立和負面的信息仍居多數，不過由于中國網民構成的持續變化和互聯網輿論環境的發展，較之2005年有一定的改觀。另一方面，從互聯網的信息特點來看，互聯網信息形式多樣，純文本信息較受歡迎，技術層面和傳統層面的“把關人”在互聯網中扮演著重要角色；互聯網生產并傳播著大量信息，傳統媒體是重要的信息來--源；互聯網上的信息不署名的相對較少，絕大部分信息通過署ID名等方式實現相對的匿名性：互聯網比傳統媒體更具交互性，但這種交互性并未充分實現。該結論應對網絡媒介素養研究和網絡新聞業務研究起到一定的啟發作用。