我國(guó)企業(yè)ＥＲＰ實(shí)施成功因素經(jīng)驗(yàn)性解析

［摘 要］ ERP系統(tǒng)的實(shí)施是我國(guó)企業(yè)信息化戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要內(nèi)容，有效地提高了企業(yè)的運(yùn)作效率。ERP實(shí)施成功的影響因素具有動(dòng)態(tài)性的特征，隨著ERP實(shí)施階段的進(jìn)展而變化。經(jīng)驗(yàn)性的分析揭示了ERP實(shí)施成功因素對(duì)實(shí)施績(jī)效影響價(jià)值的存在性，以及不同因素的影響幅度，從而為我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步提高ERP的運(yùn)作效率提供了現(xiàn)實(shí)性的理論借鑒。

［關(guān)鍵詞］ ERP系統(tǒng)；組織支持；業(yè)務(wù)流程再造

doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2009.10.0２9

［中圖分類號(hào)］F2７０.7［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1673-0194（2009）10-0086-04

1引言

2006年3月，我國(guó)政府在《中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展第十一個(gè)五年綱要》中指出，信息化在推進(jìn)工業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)中占有重要地位，明確提出了在“十一五”期間，要做好加快制造業(yè)信息化、深度開(kāi)發(fā)資源信息、完善信息基礎(chǔ)設(shè)施、強(qiáng)化信息安全保障等重要的信息化工作［１］。隨著信息化建設(shè)的逐步推廣，我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)實(shí)施了ERP系統(tǒng)，特別在大中型制造業(yè)和服務(wù)業(yè)中，ERP系統(tǒng)得到了普及性的推廣。

ERP系統(tǒng)，是企業(yè)資源規(guī)劃（Enterprise Resource Plan- ning）的簡(jiǎn)稱，其主要功能是利用信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的各種資源進(jìn)行整合，充分提高企業(yè)現(xiàn)有資源的應(yīng)用效率，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。作為一種新型的管理思想和管理模式，ERP由美國(guó)Gartner Group公司在20世紀(jì)90年代提出之后，經(jīng)歷了MRP、閉環(huán)MRP、MRPII和ERP4個(gè)發(fā)展階段，成為以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全方位、系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。因此，從實(shí)現(xiàn)方式上講，ERP是基于計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，體現(xiàn)了精益生產(chǎn)、同步工程、敏捷制造、事先計(jì)劃與事中控制的思想，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源的管理，是現(xiàn)代企業(yè)提高管理效率的重要手段，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)實(shí)施核心能力培育戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要措施。……