論道德挫折

曹　剛　任重遠(yuǎn)

[摘要]道德挫折是利他行為者遭到受助者消極或惡意回應(yīng)而產(chǎn)生的心理挫折形式，其不僅是一種個(gè)人挫折，更是一種社會(huì)挫折，即造成了社會(huì)資本的損失。對(duì)于道德挫折，應(yīng)從其心理發(fā)生機(jī)制來加以深入探析，即主要從挫折情境、挫折認(rèn)知與挫折反應(yīng)來加以說明。另外，道德挫折對(duì)于學(xué)校道德教育而言既是必須面對(duì)的挑戰(zhàn)，也是可以積極利用的遭遇。

[關(guān)鍵詞)道德挫折社會(huì)挫折心理機(jī)制教育遭遇

[中圖分類號(hào)]B82—02[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1007—1539(2009)02—0037—04

人在其生活歷程當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)遇到各種形式的挫折，挫折作為人的一種基本生存體驗(yàn)，廣泛存在于人類生活的各個(gè)領(lǐng)域和時(shí)期。在人的各種挫折當(dāng)中，道德挫折是一種較為特殊的形式：它是因行為者的利他行為受到受助者的消極或惡意回應(yīng)，從而使其對(duì)于利他行為的道德價(jià)值產(chǎn)生負(fù)面性的認(rèn)知，并進(jìn)而產(chǎn)生心理上的挫敗情緒這一挫折形式。

一

所謂道德挫折，具體可以從兩方面來加以理解：一方面是個(gè)體在其利他行為中所遭受到的阻撓及其負(fù)面情緒體驗(yàn)，這是道德挫折的個(gè)體實(shí)踐層面；另一方面則是個(gè)體或群體因?yàn)槟硞€(gè)負(fù)面道德情境——即某個(gè)利他行為受到挫敗——的感染而產(chǎn)生的義憤心理和對(duì)利他行為之道德價(jià)值的消極評(píng)價(jià)，這是道德挫折的社會(huì)影響層面。因此，道德挫折不僅是一種個(gè)人挫折，更是一種社會(huì)挫折；其在不同程度上對(duì)人際之間的信任機(jī)制造成了傷害，從而直接或間接地造成了社會(huì)資本的損失。

對(duì)于個(gè)體而言，道德挫折在不同程度上將會(huì)對(duì)其道德能動(dòng)性形成某種壓抑，輕則造成道德冷漠，重則造成道德反感。對(duì)于群體而言，任何一個(gè)與該群體有所關(guān)聯(lián)的個(gè)體道德挫折，都會(huì)在不同程度上對(duì)該群體的道德信念形成一種威脅或損害。因此，道德挫折不同于一般意義上的個(gè)人挫折，僅與個(gè)體的生活計(jì)劃和經(jīng)歷相關(guān)，它是一種具有廣泛社會(huì)影響的挫折形式。畢竟，道德不是一種個(gè)人事務(wù)，而是一個(gè)社會(huì)的所有成員的集體意志和共同事務(wù)，它需要所有人的參與并依賴于個(gè)體的自律而實(shí)現(xiàn)。所以，道德挫折具有一種示范效應(yīng)，必然會(huì)對(duì)相當(dāng)多數(shù)的成員形成一種感同身受的負(fù)面影響，可能導(dǎo)致社會(huì)道德水平的波動(dòng)或下挫。因此，道德挫折在相當(dāng)程度上是一種社會(huì)性挫折，如果道德挫折成為一種普遍現(xiàn)象，那么這個(gè)社會(huì)的價(jià)值體系就會(huì)崩潰，社會(huì)也將無法存續(xù)。

從事實(shí)形態(tài)而言，道德挫折的發(fā)生一般有兩種類型，即所謂“好心沒好報(bào)”和“好人沒好報(bào)”。“好心沒好報(bào)”中的“好心”是指?jìng)€(gè)體行為所具有的道德動(dòng)機(jī)，即某種利他意圖或?qū)颍皼]好報(bào)”指施助者遭受到受助者的消極或惡意回應(yīng)。而“好人沒好報(bào)”則是指行為者在某個(gè)具體的實(shí)踐領(lǐng)域當(dāng)中，遵守道德規(guī)則行事即作為“好人”，卻無法獲得或遠(yuǎn)少于那些不按道德規(guī)則行事的人所得到的應(yīng)得利益，即“沒好報(bào)”。作為“好人”并不是一種現(xiàn)實(shí)的直接利他，但從社會(huì)的角度而言是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的間接利他，因?yàn)槿绻巳硕甲駨牡赖乱?guī)則并以此律己，那么從社會(huì)整體而言就是對(duì)所有人都有利，因而是一種普遍意義上的利他。進(jìn)一步而言，“好心沒好報(bào)”可視為一種直接意義上的道德挫折，本質(zhì)是一種道德關(guān)系的扭曲或異化；而“好人沒好報(bào)”則為間接意義上的道德挫折，主要源于具體制度設(shè)計(jì)或?qū)嵤┥系牟还Ｔ诖耍覀冎饕P(guān)注前者，因?yàn)樗c人的道德生活有著更為緊密的關(guān)聯(lián)，而且對(duì)于人的道德信念有著更為深遠(yuǎn)的影響。畢竟，利他行為本是道德行為中最受人稱譽(yù)的行為取向，一般表現(xiàn)為對(duì)他人福利的善意考慮與關(guān)照，行為目的是給予受助者以支持，使其度過困境或幫助其自我完善。而且，在利他行為中往往還不同程度地包含著利他行為者的自我犧牲，即犧牲自身的某些利益來成全或促進(jìn)受助者的利益。因此，利他行為受到不道德的對(duì)待，于人的一般情理是難以被認(rèn)同與接受的，同時(shí)亦是一種對(duì)社會(huì)公意和共同價(jià)值的公然挑釁。

二

道德挫折屬于道德心理學(xué)范疇，因此有必要對(duì)其心理發(fā)生機(jī)制進(jìn)行深入的探討。從心理學(xué)的角度來看，挫折有兩種含義：“其一，指對(duì)個(gè)體動(dòng)機(jī)性行為造成障礙或干擾的外在刺激情境。在此情境中，對(duì)個(gè)體行為發(fā)生阻礙作用者，可能是人，可能是物，可能是社會(huì)環(huán)境或自然環(huán)境。其二，指?jìng)€(gè)體在挫折情境下所產(chǎn)生的煩惱、困惑、焦慮、憤怒等各種負(fù)面情緒所交織而成的心理感受。此種復(fù)雜的心理感受，可改以挫折感表示之。兩種含義合在一起看，前者是刺激，后者是反應(yīng)。”需要強(qiáng)調(diào)的是，挫折并不是簡(jiǎn)單的刺激一反應(yīng)過程，在刺激與反應(yīng)中間還存在一個(gè)認(rèn)知的因素，即對(duì)相關(guān)刺激的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)過程。因此，對(duì)于挫折的界定，有三個(gè)基本要素即挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)；換言之，只有當(dāng)這三個(gè)要素同時(shí)存在時(shí)，挫折才能產(chǎn)生。因此，道德挫折的心理發(fā)生機(jī)制可分為三個(gè)層次：其一，道德挫折源于行為者之利他積極行為遭到受助者消極或惡意回應(yīng)這一事實(shí)，這屬于挫折情境；其二，行為者對(duì)于該事實(shí)所做出的負(fù)面價(jià)值評(píng)價(jià)，這屬于挫折認(rèn)知；其三，該負(fù)面評(píng)價(jià)直接造成了行為者心理上的挫折感，這屬于挫折反應(yīng)。顯然，挫折情境構(gòu)成了道德挫折的客觀因素，而挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)則構(gòu)成了道德挫折的主觀因素。

道德挫折的客觀因素是指施助者的利他行為遭到受助者消極或惡意回應(yīng)這一挫折情境，而造成這一情境的原因則比較復(fù)雜，具體可從施助者和受助者兩方面加以具體的分析。從施助者的角度來看，施助者的利他行為可能存在這樣一種情況：即其利他行為對(duì)于受助者的福利改善并沒有起到積極之影響，甚至還有可能產(chǎn)生消極之后果，即平常所謂的“好心辦壞事”，由此受助者對(duì)于施助者自然沒有積極之回應(yīng)。“好心辦壞事”是指施助者具有利他的動(dòng)機(jī)，但沒有產(chǎn)生利他的效果，這可以從兩方面來加以分析。一方面，施助者對(duì)于受助者是否需要幫助這一情境進(jìn)行了錯(cuò)誤的判斷，而由此做出的利他行為反而有損于受助者的某種正當(dāng)利益。另一方面，施助者的利他行為的實(shí)際實(shí)施過程中在某種程度上受到不曾預(yù)料或不可控制之因素即所謂“運(yùn)氣”的影響，而此種運(yùn)氣使利他行為在其結(jié)果上具有了某種不確定性，而此種不確定性使施助者的助人行為演變成為其不曾預(yù)料到的負(fù)面結(jié)果。總之，利他行為在某種程度上受到施助者之主觀判斷和外在因素的影響，從而使其行為效果具有某種程度的不確定性，而這亦直接影響了受助者對(duì)此的回應(yīng)態(tài)度。

從受助者角度來看，即使施助者的利他行為對(duì)于其福利改善有著積極之促進(jìn)，但其卻有可能對(duì)此做出消極甚至惡意的回應(yīng)。所謂消極回應(yīng)是指其未履行“感激的義務(wù)”。所謂感激的義務(wù)，羅斯認(rèn)為是“某些基于別人先前的行為，比如他們對(duì)我們的服務(wù)。這些可寬泛地稱作感激的義務(wù)”。更確切地說，所謂感激的義務(wù)主要是指一種感激的情感，同時(shí)亦包括予以回報(bào)的行為。顯然，前者比后者更為根本，即受助者應(yīng)該對(duì)其所受恩惠而對(duì)施助者予

以積極的情感回應(yīng)，但是否予以行為回報(bào)在某種程度上取決于個(gè)人選擇。對(duì)于施助者之利他行為的感激之情，這是對(duì)施助者最基本的人格尊重，亦是對(duì)其行為之道德價(jià)值的肯定；如果受助者未履行這一義務(wù)，那么必然會(huì)在對(duì)施助者構(gòu)成一種情感傷害的同時(shí)，亦使其對(duì)于其利他行為的道德價(jià)值產(chǎn)生懷疑。但是亦存在這樣一種情況，即受助者基于其某種個(gè)性因素，使這一義務(wù)的履行變得比較微妙。西季威克敏銳地察覺到了這一點(diǎn)，他認(rèn)為：“然而，對(duì)于具有某些氣質(zhì)的人們來說，由于他們不喜歡劣勢(shì)地位，這種情感常常特別難于獲得。我們還把這種氣質(zhì)在一定程度上看作是一種正當(dāng)?shù)那楦校⒎Q之為‘獨(dú)立性或‘恰當(dāng)?shù)尿湴痢！睋Q言之，某些人將接受他人恩惠視為對(duì)自身獨(dú)立性的削弱甚至貶低，即他們往往出于自尊而不愿對(duì)此做出情感上的積極回應(yīng)。對(duì)于這種情況，西季威克進(jìn)而認(rèn)為受助者是否應(yīng)做出感情回應(yīng)，這主要取決于施助者是否基于愛而做出利他行為，正如其所言：“因?yàn)椋绻藗兪菐е鴲蹃硖峁┓?wù)的，不會(huì)報(bào)以感情就是缺少人性的；而如果這種幫助是冷冰冰地提供的，僅僅承認(rèn)回報(bào)責(zé)任或回報(bào)傾向似乎就足夠了。”由此看來，問題的焦點(diǎn)又逐漸轉(zhuǎn)移到施助者自身，即施助者本人的利他行為應(yīng)當(dāng)出于真誠(chéng)的利他情感，如果僅僅是一種無情感的服務(wù)，那么受助者很有可能會(huì)將其視為一種施舍，從而在心理上產(chǎn)生某種抗拒情緒，而這種情緒則使其感激之情難于發(fā)生。而受助者的惡意回應(yīng)則一方面表現(xiàn)為對(duì)施助者的利他行為之道德價(jià)值進(jìn)行否定評(píng)價(jià)，另一方面則表現(xiàn)為受助者在受人恩惠的同時(shí)，又利用施助者的善意來為自己牟取利益。因此，此種行為是一種以惡報(bào)善的不道德行為，這顯然是源于受助者的不良道德品行，但深究起來，這實(shí)際反映出的是利他行為的脆弱性。因?yàn)槔袨槭故┲吲c受助者之間形成一種不對(duì)等的施受關(guān)系，這在某種程度上給予了受助者一種“搭便車”的行為便利，即提供了受助者對(duì)利他行為予以不正當(dāng)利用的機(jī)會(huì)，而施助者對(duì)此卻缺乏足夠的制約手段。所以，人們常說“好人難做”，因?yàn)槔袨樵谀撤N程度上存在一種道德風(fēng)險(xiǎn)，即對(duì)于受助者——尤其是對(duì)于陌生人而言——的道德品行往往缺乏深入了解；一旦受助者使用不道德手段予以回應(yīng)，則極易對(duì)施助者造成情感傷害或利益損失。

道德挫折的主觀因素主要是施助者的挫折認(rèn)知問題，即施助者將其利他行為與該行為所受到的非道德對(duì)待的事實(shí)視為一種挫折，進(jìn)而產(chǎn)生一種心理上的挫敗情緒。在挫折形成的三個(gè)因素當(dāng)中，挫折認(rèn)知是最為重要的因素，即“挫折情境與挫折反應(yīng)沒有直接的聯(lián)系，它們的關(guān)系要通過挫折認(rèn)知來確定。挫折反應(yīng)的性質(zhì)及程度，主要取決于挫折認(rèn)知”。在此，問題的關(guān)鍵在于，為什么施助者會(huì)將其利他行為所受到的非道德對(duì)待這一事實(shí)視為一種挫折，這不是一種簡(jiǎn)單的個(gè)人心理問題，其根源于施助者的一種價(jià)值認(rèn)知失衡問題。

對(duì)于任何利他行為者而言，其利他動(dòng)機(jī)中潛藏著一種普遍的社會(huì)道德價(jià)值判斷即“好心應(yīng)沒有惡報(bào)”；這對(duì)于施助者而言是一種基本的道德直觀，也是其能夠做出利他行為的心理前提與價(jià)值預(yù)設(shè)。但需要明確的是，“好心應(yīng)沒有惡報(bào)”作為一種基本的道德價(jià)值認(rèn)知，在通常情況下表現(xiàn)為一種道德心理的潛意識(shí)，即對(duì)于任何道德行為者而言，在其采取利他行為時(shí)，對(duì)此是無須反思或斟酌的。因此，對(duì)于施助者而言，如果其利他動(dòng)機(jī)遭到受助者的消極甚至惡意回應(yīng)，此種結(jié)果與其潛在的道德價(jià)值認(rèn)知形成反差，那么施助者就很有可能對(duì)其利他行為產(chǎn)生挫折認(rèn)知。當(dāng)然，亦存在這樣的情況，施助者對(duì)于受助者的消極或惡意回應(yīng)并不產(chǎn)生挫折認(rèn)知，反而將其視為一種需要對(duì)受助者投入更大關(guān)注的心理信號(hào)，甚至以此作為其付出更大努力的心理動(dòng)因，這在父母對(duì)其子女的無私利他行為當(dāng)中就經(jīng)常能夠看到。但是顯然這種情形并不常見，除去因血緣等親密關(guān)系產(chǎn)生的利他行為外，一般社會(huì)交往的利他行為如果受到受助者的消極或惡意回應(yīng)，對(duì)于施助者而言是很難不將其視為挫折的。因?yàn)樯鐣?huì)畢竟是一個(gè)互惠合作體系，需要人際之間彼此積極回應(yīng)才能加以維系。其實(shí)，“好心應(yīng)沒有惡報(bào)”只是施助者實(shí)施利他行為的心理前提；從現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活角度而言，施助者做出利他行為其實(shí)常常抱有另一種積極心理預(yù)期即“好心應(yīng)有好報(bào)”，即施助者在從事利他行為時(shí)，在某種程度上實(shí)際亦期望受助者在其需要的時(shí)候予以相當(dāng)?shù)幕貓?bào)，即所謂“我為人人，人人為我”。對(duì)此，美國(guó)社會(huì)學(xué)家彼德·布勞表述為：“一個(gè)不報(bào)答恩惠的人會(huì)被指責(zé)為忘恩負(fù)義的小人。這種指責(zé)表明，人們都期待著回報(bào)，它作為一種社會(huì)懲罰，使個(gè)體不要忘記他們對(duì)別人的義務(wù)。一般說來，人們會(huì)感謝恩惠，并償還他們的社會(huì)債務(wù)。”如果受助者對(duì)于施助者的利他行為不予以回報(bào)，甚至還予以惡意否定，那施助者由此而產(chǎn)生挫折認(rèn)知?jiǎng)t是毋庸諱言的。正如人們常常說的“助人為樂”，這是利他行為的高尚境界，但這是以“助人是樂”為其前提的。所謂“助人是樂”，其強(qiáng)調(diào)的是助人行為應(yīng)該給助人者帶來“快樂”即積極的心理感受，而這在相當(dāng)程度上取決于受助者對(duì)于施助者之利他行為是否予以積極回應(yīng)及其程度。對(duì)于助人者而言，“助人為樂”不是為“樂”而助人的自利行為，亦不是一種源于外界的強(qiáng)制性道德要求，而是源于一種積極的道德經(jīng)驗(yàn)即“助人是樂”，然后才能形成動(dòng)機(jī)與行為的正向激勵(lì)循環(huán)，以此將助人行為逐漸培養(yǎng)成一種穩(wěn)定的行為趨勢(shì)，這才是真正的“助人為樂”。反觀之，如果利他行為的結(jié)果是“助人為苦”，那么很難想象助人者能夠持續(xù)不斷地利他，而“助人為樂”的道德境界在很大程度上只是一種口號(hào)而已。所以，對(duì)于施助者而言，如果其利他行為未獲得受助者的積極回應(yīng)即獲得一種“樂”的心理感受，那么施助者就會(huì)傾向于將此視為一種挫折。

三

對(duì)于個(gè)人而言，挫折一方面是人所難以規(guī)避的人生困境，同時(shí)亦是人得以學(xué)習(xí)和改善的機(jī)會(huì)，因?yàn)槿苏窃诓粩嗟亟?jīng)歷挫折當(dāng)中逐漸成長(zhǎng)的。同樣，道德挫折對(duì)于個(gè)人而言，是其在道德生活中所無法完全規(guī)避的負(fù)面道德經(jīng)歷，這一方面對(duì)其道德信念造成了損害，對(duì)其價(jià)值認(rèn)知與導(dǎo)向產(chǎn)生了消極的影響。但與此同時(shí)，道德挫折亦增加了個(gè)體的道德經(jīng)驗(yàn)，加深了其對(duì)于道德交往的認(rèn)識(shí)；如果更進(jìn)一步，則有可能促進(jìn)其對(duì)于道德生活進(jìn)行理性的反思，從而使道德挫折成為促進(jìn)個(gè)人道德成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。因此，道德挫折對(duì)于人的道德成長(zhǎng)同時(shí)具有消極與積極的意義，這在道德教育——尤其是學(xué)校道德教育——中有著深遠(yuǎn)的影響。

當(dāng)前，教育界十分熱衷于討論挫折教育，所關(guān)注的各種挫折有人際、學(xué)業(yè)、就業(yè)等挫折，道德挫折卻乏人問津。筆者在CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)用主題、題名、關(guān)鍵詞的方式進(jìn)行搜索，未發(fā)現(xiàn)任何相關(guān)文章，顯然道德挫折處于教育研究者的視閾范圍之外，這不能不說是一個(gè)令人遺憾且令人憂心的現(xiàn)象。因?yàn)椋瑢?duì)于受教育者——尤其是青年學(xué)生——而言，其正處于道德成長(zhǎng)的關(guān)鍵階段，他們?cè)诘赖陆逃兴?xí)