對思想政治工作說服力感召力的思考

陳義兵

[關鍵詞]思想政治工作；說服力；感召力

隨著社會開放性的加大，人們的視野也大大開闊，人們精神上的自我意識、獨立意識也在不斷增強。在這種形勢下，如何增強思想政治工作說服力、感召力，是擺在我們思想政治工作者面前亟待解決的問題。

一、通曉對象，因人施教

作為宣傳對象的人。由于各自的社會地位生活經歷和工作職業的不同，思想覺悟、文化素養、個性脾氣和興趣愛好的差異，他們對黨的方針政策。對一種思想觀點的接受能力常常也不完全相同，甚至存在很大差別。這就要求我們在做宣傳工作時，必須根據不同的情況來確定自己的宣傳內容、要求和方式方法。只有這樣，才能達到預期效果。要真正了解工作對象的實際思想水平、文化狀況、生活方式、心理狀態如何，更要清楚什么樣的語言能打動他們的心。再把宣傳對象按其不同的接受能力，分為不同的類別和層次，做到宣傳內容與不同類別接受者的合理結合，提高宣傳工作的貼近性。從實際出發，因人而異，針對談話對象的思想認識、態度、情感和個性等狀況和特點，進行切中要害和推心置腹的談話，提出不同層次的要求。尤其對后進者，“起點”不宜太高，防止他們喪失信心。

二、動之以情，心理相通

思想政治工作者在演講、報告的開頭應熱情洋溢，具有情緒色彩，追求情感的影響力量，使工作對象對宣傳內容抱積極態度，對將要分析的問題發生濃厚興趣。要達到這種寬松融洽、心理相通的氛圍，應做到以下幾點：

1.要有親切感人的形象和心平氣和的態度。思想政治工作者在宣傳操作過程中，要以滿面春風、和顏悅色的神態友好地面對工作對象，將發自內心的真誠的微笑送給每一位聽眾。使人感到溫暖、親切，引起心理共鳴，自覺接受教育。對有缺點的同志，不冷淡、不厭惡、不反感，以誠懇關愛真誠相待。總之，要使工作對象獲得愉快的情緒體驗，為新觀點的“移人”創造條件。

2.要有激情與真誠的語言。思想政治工作者要從關心人、理解人、尊重人的立場出發，立足于客觀實際情況。使宣傳語言散發出熱情與生氣，使工作對象形成對思想政治工作者的向心力，把思想政治工作者看成是貼心人，信得過的人。

3.要有優雅的風度和良好的氣質。思想政治工作者在發表演說或報告時，應當做到個人清潔衛生、外貌整潔、儀表端正、衣著整齊，面部表情自然平靜。使人感到親切，使工作對象心情愉快地接受所宣傳的觀點和意見。

三、實事求是，科學溝通

1.針對工作對象最關心的問題就事論理。思想政治工作者在講道理的時候，“一定要觸動聽眾之心，聯系聽眾之利。合乎聽眾之情，要把深刻的道理、枯燥的理論說得淺顯易懂，樸實貼切”。切忌夸夸其談、空洞說教。

2.運用“預備認同效應”講情說理。“預備認同效應”是指演講者首先向聽眾提出一些他們所能接受的觀點和主張，在雙方心理交融之后，再進一步提出此次演講的觀點和主張，使其觀點和主張容易被聽眾接受。“只有演講者和聽眾在心理上融洽無問。聽眾才會把演講者看成是自己人，貼心人，信得過的人。也只有在此心理交融的情況下，聽眾對演講者的話，才能字字入耳，句句人心。”思想政治工作者在進入演講或報告正題之前。首先應聽眾提出一些他們所能接受的觀點和主張，在雙方心理交融之后，再進一步提出此次演講或報告的觀點和主張。

3.講究宣傳語言藝術。《實用宣傳學》將宣傳語言藝術概括為以下十個方面：即激情與真誠、簡潔和新奇、通俗和深邃、準確而嚴謹、廣征與博引、哲理與警句、形象與生動、趣味與幽默、字正與腔圓、語調和節奏。在思想政治工作實際操作中，思想政治工作者可將上述各位專家的真知灼見運用到自己工作實踐中，以增加宣傳語言的魅力。

四、建樹威信、強化影響

1.有很好的政治修養。必須努力學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論。有較高的馬列主義毛澤東思想鄧小平理論水平。并能運用馬列主義毛澤東思想立場觀點和鄧小平理論分析認識和解決市場經濟形勢下工作中各種實際問題。必須具有高度的革命覺悟，具有堅定的政治立場，具有較高的政策水平，讓廣大群眾把思想政治工作者看做是黨在新時期思想政治工作的旗手。

2.有良好的品德。思想政治工作者的品德修養主要體現在對人、對己和對待革命工作上。在對人上，要維護和保護人的自尊心。對工作對象始終持信任、關懷、鼓勵的態度。當他們出現缺點錯誤時，不諷刺、不挖苦、不袖手旁觀，而是循循善誘，用心說服教育。要以“肩膀一樣高”的姿態同工作對象平等協商、赤誠相見，不擺架子，不打官腔。要愛人以德、與人為善。要以誠懇、寬容的態度對待工作對象。在對己上，要做到嚴于律己。言行一致，率先垂范。凡是要求工作對象做的，自己必須首先做到，要求工作對象不做的，自己堅決不做。對待革命工作，要堅持黨和人民的利益高于一切的原則，做到個人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前、享受在后、克己奉公、愛崗敬業。

3.有正氣。當前，思想政治工作者要想在群眾心目中有威信，要想得到群眾的信任和擁護，很重要的一條就是要做到一身正氣。要正確行使人民賦予的權力，不亂用職權，不謀求私利。不被金錢美女所誘惑。“要以身作則，模范地遵紀守法，自覺地接受監督，抵制腐朽思想的侵蝕，做艱苦奮斗，廉潔奉公的表率”。只有這樣做，思想政治工作者才能有一個好的形象，才能增強影響力和凝聚力。

4.有寬厚的知識功底。思想政治工作者應廣泛涉獵一些與思想政治工作有關的知識。一是基礎理論知識：二是專業知識；三是其他輔助性知識。通過不斷擴大和更新知識面，開闊視野。成為思想政治工作博學多識的專家。

(編輯／李舶)