基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)課程體系建設(shè)實踐

陳 彥

摘要:基于工作過程的課程體系建設(shè)是當(dāng)前高等職業(yè)教育課程改革重要的方向,其基本思路是由工作過程導(dǎo)出“行動領(lǐng)域”,再經(jīng)教學(xué)整合形成“學(xué)習(xí)領(lǐng)域”,通過具體的“學(xué)習(xí)情境”來實施。文章重點介紹了基于工作過程的高職網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)課程體系開發(fā)思路與方法。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè);課程體系;工作過程導(dǎo)向

1前言

內(nèi)涵建設(shè)成為我國高等職業(yè)教育發(fā)展的核心任務(wù),高職課程建設(shè)則是高職內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。縱觀我國的職業(yè)教育課程改革發(fā)展過程,取得了不少的成績,也存在的諸多困惑與問題。特別是課程體系受傳統(tǒng)本科課程體系影響很大,始終難以跳出傳統(tǒng)學(xué)科體系的藩籬。“基于工作過程的課程觀”是當(dāng)前職教課程改革的重要方向,它力求解構(gòu)傳統(tǒng)的學(xué)科知識體系,建構(gòu)基于工作過程邏輯結(jié)構(gòu)的理論與實踐相結(jié)合的知識體系。在課程內(nèi)容的選擇上,強調(diào)以職業(yè)崗位實際應(yīng)用的經(jīng)驗、技能和策略為主,以適度夠用的概念和原理為輔;在課程內(nèi)容的序化上,強調(diào)按照工作過程來序化知識,以工作過程為參照整合理論與實踐知識。“基于工作過程的課程觀”對職教課程體系建設(shè)有重要的指導(dǎo)意義,我院近年,開展了基于工作過程的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)課程體系建設(shè)的實踐探索,初步形成了課程開發(fā)的基本思路與方法。

2課程體系開發(fā)實施步驟

基于工作過程的課程體系設(shè)計遵循“工作崗位或崗位群→典型工作任務(wù)分析→行動領(lǐng)域歸納→學(xué)習(xí)領(lǐng)域開發(fā)→學(xué)習(xí)情境設(shè)計”這條邏輯主線進(jìn)行。我們據(jù)此設(shè)計了如圖1所示的課程體系開發(fā)實施步驟。圖1表明,課程開發(fā)主體是多元化的,課程的開發(fā)設(shè)計由傳統(tǒng)的“教育專家主導(dǎo)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鐣枨笾鲗?dǎo)”,由行業(yè)專家、學(xué)校教師和課程專家共同組成。開發(fā)過程由需求分析、課程體系設(shè)計、課程內(nèi)容設(shè)計和課程實施與評估四個階段構(gòu)成,共分8個步驟,形成8個開發(fā)成果,每個步驟的開發(fā)成果都是實施下一步驟的依據(jù)。課程實施與評價階段的結(jié)果,將反饋到需求分析階段,從而使得整個開發(fā)過程形成一個有序的循環(huán)過程。

3專業(yè)調(diào)研階段

3.1需求調(diào)研

專業(yè)人才需求調(diào)研是課程改革的邏輯起點,解決專業(yè)定位的問題。主要分兩步進(jìn)行:首先,組織有關(guān)人員深入企事業(yè)單位,開展崗位需求調(diào)研,通過對網(wǎng)管專業(yè)人才需求發(fā)展趨勢和人才知識、技能結(jié)構(gòu)的分析,對比高職院校該專業(yè)的教學(xué)現(xiàn)狀,尋找到其間的差距,寫出調(diào)查報告;然后,邀請行業(yè)專家、課程專家、專業(yè)教師進(jìn)行專題研討,進(jìn)一步明確網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理的專業(yè)定位、培養(yǎng)目標(biāo)和知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

3.2工作任務(wù)分析

工作任務(wù)分析是對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理職業(yè)需要完成的任務(wù)進(jìn)行分解的過程,目的在于掌握其具體的工作內(nèi)容,以及完成該任務(wù)所需的知識和技能。主要通過三個步驟展開工作任務(wù)分析:一是通過“行業(yè)專家和技術(shù)人員訪談會”的形式,采用頭腦風(fēng)暴法,盡可能詳盡地枚舉出本專業(yè)的各種工作任務(wù);二是對所列舉的工作任務(wù),進(jìn)行歸納、總結(jié),形成典型的職業(yè)工作任務(wù);三是將典型工作任務(wù)表述為一般化的職業(yè)能力要求,包括專業(yè)能力、社會能力和方法能力,形成工作任務(wù)和職業(yè)能力分析表。表1所示為網(wǎng)管專業(yè)的工作任務(wù)和專業(yè)能力分析表。

表1列舉了專業(yè)能力,事實上還必須考慮學(xué)生的社會能力和方法能力。社會能力包括:良好的職業(yè)道德和科學(xué)的創(chuàng)新精神、與他人的合作能力、交流與協(xié)商能力、決策能力和執(zhí)行能力、語言及文字表達(dá)能力等;方法能力包括:外語能力、通過自學(xué)獲取新技術(shù)的能力、利用網(wǎng)絡(luò)和文獻(xiàn)等獲取信息的能力、自我控制與管理能力、制定工作計劃、評估工作結(jié)果的能力等。

4課程體系設(shè)計階段

4.1行動領(lǐng)域分析

行動領(lǐng)域即是具有一定相關(guān)性的典型工作任務(wù)的集合。行動領(lǐng)域分析首先要根據(jù)典型工作任務(wù),確定和統(tǒng)計該職業(yè)所涵蓋的行動領(lǐng)域的數(shù)量和范圍;然后描述和界定各個職業(yè)行動領(lǐng)域的功能、所需的資格或能力;最后評價所確定的行動領(lǐng)域,形成行動領(lǐng)域描述表,以此作為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的初選標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)典型工作任務(wù),按照相關(guān)性、非重復(fù)性與同級性的原則進(jìn)行合并,得到職業(yè)行動描述表,其中主要采用工作過程描述的方式,體現(xiàn)了職業(yè)的、社會的和個人的需求。表2為簡化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理職業(yè)行動領(lǐng)域描述表。

4.2學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析

學(xué)習(xí)領(lǐng)域是一個主題學(xué)習(xí)單元,是行動領(lǐng)域的教學(xué)歸納,是用于職業(yè)教育的“教學(xué)行動領(lǐng)域”。學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析實質(zhì)上是將職業(yè)行動領(lǐng)域按照教學(xué)論要求進(jìn)行歸納總結(jié)并轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的過程。學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析的成果是學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案,即課程體系。表2所示為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析表

5課程內(nèi)容開發(fā)

5.1課程內(nèi)容分析

一個學(xué)習(xí)領(lǐng)域可以理解為傳統(tǒng)意義上的一門課程。學(xué)習(xí)情境是組成學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程方案的結(jié)構(gòu)要素,它將學(xué)習(xí)領(lǐng)域描述的目標(biāo)和學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)單元。學(xué)習(xí)情境可采用項目、任務(wù)、案例等具體的方案來實現(xiàn)。我們在實踐中主采用了目前比較成熟的“項目課程”方案來實現(xiàn)。

項目課程內(nèi)容分析主要是選擇適合于教學(xué)的工作項目。以崗位工作任務(wù)分析為主要依據(jù),充分考慮項目的典型性、真實性、完整性和覆蓋面。在分析過程中,重點把握好以下幾個關(guān)鍵問題:一是所選項目必須覆蓋整個學(xué)習(xí)領(lǐng)域,承載該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所需的全部知識;二是以工作任選為課程內(nèi)容載體,在工作任務(wù)的描述上,按照工作的相關(guān)性,而不是知識的相關(guān)性來組織內(nèi)容;三是力求把知識均勻地分配到各個項目中去,保證每個項目的內(nèi)容在一個教學(xué)單位內(nèi)可以完成;四是合理整合理論與實踐知識,理論知識以滿足理解工作過程為基本原則,但是要避免以工作任務(wù)為參照點剪裁原有的理論知識體系的傾向。

例如,《Windows服務(wù)器技術(shù)》課程的項目設(shè)計圍繞“構(gòu)建小型企業(yè)局域網(wǎng)”這個大項目展開,按照企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求,將項目分解成:DHCP、DNS、Web、FTP、電子郵件和流媒體服務(wù)的配置和管理等若干小項目。每個小項目即構(gòu)成一個教學(xué)單元。每個小項目的教學(xué)都在統(tǒng)一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)工作情境中展開,能使學(xué)生在實際的工作情境中習(xí)得操作技能、構(gòu)建知識,并能有效地培養(yǎng)學(xué)生對Windows服務(wù)器技術(shù)應(yīng)用的整體把握能力。

5.2教材(講議)開發(fā)

校本教材(講議)的開發(fā)需以項目為載體,按照規(guī)范統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編寫。因此首先要制訂明確的項目課程課程標(biāo)準(zhǔn)格式和編寫體例。將一個項目分解成若干模塊,模塊的內(nèi)容包括:工作任務(wù)、實踐知識、理論知識、拓展性知識、練習(xí)和學(xué)習(xí)結(jié)果評價。模塊在結(jié)構(gòu)上以工作任務(wù)為起點,在內(nèi)容的選擇和組織上以實踐知識為焦點,以理論知識為背景,實現(xiàn)項目課程中理論和實踐的整合。在課時分配上以工作模塊的難易程度和出現(xiàn)頻率為依據(jù),而不是以模塊中知識點的難易程度為依據(jù)。

6教學(xué)實施與評價

6.1行動導(dǎo)向的教學(xué)實施

行動導(dǎo)向是一個教學(xué)論方案,它將認(rèn)知過程與職業(yè)活動結(jié)合在一起,強調(diào)“為了行動而學(xué)習(xí),在行動中學(xué)習(xí)”。教師是教學(xué)的主導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者,而學(xué)生則是學(xué)習(xí)的主體,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程遵循“資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估”這一完整的行動過程序列,在自己動手的實踐過程中,掌握職業(yè)技能、習(xí)得專業(yè)知識,構(gòu)建屬于自己的經(jīng)驗和知識體系。教學(xué)的關(guān)鍵在于為學(xué)生創(chuàng)建“學(xué)習(xí)情境”,所以主要的教學(xué)場所是實訓(xùn)中心,主要的教學(xué)組織形式是分組教學(xué),主要教學(xué)方法為“教、學(xué)、做一體化”教學(xué)。

為了有效開展教學(xué),我們根據(jù)網(wǎng)管專業(yè)特點加強了網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)環(huán)境的建設(shè),主要新建和改造3個網(wǎng)絡(luò)實驗室,每個實驗室由12個網(wǎng)絡(luò)實驗工作臺組成,每個工作臺由4個工作站和1個服務(wù)器組成獨立的局域網(wǎng)。每3個網(wǎng)絡(luò)工作臺用一個三層交換連接成一個虛擬局域網(wǎng),模擬一個小型的“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”。4個“企業(yè)網(wǎng)絡(luò)”用路由器進(jìn)行互聯(lián)。這樣的網(wǎng)絡(luò)實驗室可以模擬出各種真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,滿足大多數(shù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程教學(xué)要求。

6.2以人為本的整體性評價

在課程評價中實行以人為本的整體性評價。評價標(biāo)準(zhǔn)開放化,立足社會需求,做到課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的接軌,實現(xiàn)課程標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的協(xié)調(diào)。評價主體多元化,不僅有學(xué)校和教師的評價,也有學(xué)生自評和互評,以及企業(yè)、行業(yè)的評價。課評價方式綜合化,采用過程性評價、階段性評價和結(jié)果性評價相結(jié)合,教師評價、學(xué)生評價、社會評價相結(jié)合。

7小結(jié)

基于工作過程的專業(yè)課程體系,較為徹底的改造了傳統(tǒng)課程體系的學(xué)科性架構(gòu),較好地實現(xiàn)了理論與實踐的整合、教學(xué)過程與工作過程的整合,符合高職課程改革的發(fā)展方向。在課程體系的建設(shè)與實施過程也面臨一些困難、存在一些問題:一是實訓(xùn)中心的建設(shè)問題,要模擬真實工作情境對硬件環(huán)境提出了更高的要求,仍需加強資金投入;二是教師隊伍的建設(shè)問題,基于工作過程的課程設(shè)計和教學(xué)實施,對高職教師的觀念 、素質(zhì)和能力提出了全新的要求,專業(yè)教師要實現(xiàn)從傳統(tǒng)的學(xué)科型教師向以職業(yè)科學(xué)為導(dǎo)向的職教教師的轉(zhuǎn)變,是一個不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的漸進(jìn)過程。

參考文獻(xiàn):

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