喬舒華
旨在通過推廣責任感促進可持續發展的全球非贏利組織AccountAbility,于2008年12月在北京發布了最新修訂版的《AA1000審驗標準(2008)》和《AccountAbility原則標準》。
標準的引進和發布得到了中國遠洋運輸(集團)總公司、國家電網公司、中德貿易可持續發展與企業行為規范項目、審驗機構挪威船級社以及中國企業社會責任同盟的支持。修訂過程包括了來自90個國家的超過4500名利益相關方的參與和對20多個國家的咨詢,更包含了來自中國利益相關方的重要參與和反饋。
將利益相關方置于審驗核心
新版《AA1000審驗標準(2008)》現在明確成為單獨為審驗提供方提供的標準。它確立了審驗過程中每一個環節的最低要求。這項審驗標準比2003年版的標準包含了更多結構性的、程序上的細節規范。
《AA1000審驗標準(2008)》是一個基于原則的標準,它為可持續審驗提供了一個嚴格的框架,同時又為其適應不同組織機構環境提供了充足的靈活性。審驗機構運用此標準把對組織機構可持續績效的調查結果與結論聯系起來,為其提供有助于持續改善的觀察和建議。此標準并不是一個判定成敗的證明,因此它可以作為對目前狀況的調查結果和結論的審驗聲明報告用于組織機構發展完備的所有階段。
作為全方位的審驗標準,《AA1000審驗標準(2008)》為組織機構提供了在不同認證體系內獲取信息并起作用的途徑,這些體系包括可持續發展的一些特定方面,比如可持續森林管理認證體系,公平貿易標簽體系或者環境管理體系。它為組織提供了一個可信賴的而又客觀的平臺,這個平臺使可持續的非財務因素與傳統的財務報告和審驗聯系起來。
2003年版的《AA1000審驗標準》既列出了適用于報告提供方的原則,又列出了適用于審驗提供方的程序,并因此產生了混淆。2003年版的《AA1000審驗標準》被三份獨立的文件所取代,這些2008年版的文件旨在使角色與責任更明晰,更易區分,并闡明標準的重點在于審驗方面。
新修訂的《AA1000審驗標準(2008)》和 《AccountAbility原則標準》為可持續審驗提供了方法,它是基于原則的。它靈活,覆蓋范圍廣泛,適用與不同的文化和地區環境。因此,它稱贊全球報告倡議組織(GRI)提供了具結構性的方法,《AA1000審驗標準》可以增強任何GRI G3報告。這些標準從根本上指出了管理和報告的體系、過程和報告信息。第三方審驗提供機構(通常來自于可持續發展、會計和風險管理領域)可根據《AA1000審驗標準(2008)》對以下方面進行評估和提供審驗結論:
1、遵循AA1000原則標準的性質和程度;
2、組織機構披露的可持續發展績效信息的質量。
《AA1000審驗標準(2008)指導》是一個在與利益相關方的咨詢過程中產生的新文件。不同于AA1000審驗標準規范的無約束力,這項指導指出了我們需要在最低規范要求之上,獲取更多信息。《AccountAbility原則標準》(AA1000APS2008)界定并確立了一系列的AccountAbility準則,其目的在于明確報告提供方和審驗提供方雙方的預期。
“AccountAbility‘標準”項目的負責人Alan Knight說,“對2003年版本的重大修訂,標志著財務與非財務報告和相應審驗之間差距的日益縮小。”
來自畢馬威公司的AccountAbility 技術委員會成員,Jennifer Iansen Rogers 評論道:“修訂后的《AA1000 審驗標準》既為創新提供了充足的靈活性,又為品質和一致性提供了理論結構和內容。”
全球報告倡議組織的首席執行官Ernst Ligteringen 表示:“修訂版的《AA1000 審驗標準》是評價一個組織是否對它的利益相關方盡責的有力衡量標準。通過‘包容性,我們把利益相關方置于審驗的核心,并關心他們的意見和反饋。”
Chris Burgess, 沃達豐集團企業責任總監(也是2008年10月24日倫敦發布會的重要演講人)相信,“該標準的重要性在于,為各方提供了更加清晰的說明,包括發布企業責任報告、審驗報告和閱讀報告的所有機構和個人在內。”
引領企業社會責任報告由發布進入審驗階段
可持續發展報告(也叫做企業社會責任報告或非財務報告)在全球發生著飛速變化。僅僅幾年之前,它還是個新奇趨勢,可是現在可持續發展報告已經逐漸向著值得期許的、有結構的、標準的、旨在將可持續與商業績效聯系起來的方向發展。
當今,最好的報告并不只是公司的宣傳冊,而是領先的公司討論和發布有關影響組織機構績效的實質性社會和環境問題及財務績效問題的平臺。確定這一系列非財務問題的相關性和重要性并非易事,但報告的審驗能夠為外部的利益相關方提供可信性,幫助公司提升管理和報告方法。
在中國,可持續發展報告的數量從2006年的19份,上升到2007年的70多份,再到2008年超過120份。根據畢馬威的數據,現在有40%的全球350強公司在他們的可持續發展報告中使用第三方審驗。《AA1000審驗標準》是最普遍應用的國際標準,特別為可持續發展報告審驗而發展完善。
中國政府逐漸通過提議的和既定的政府指導意見,希望公司建立可提供客觀,公正信息的企業社會責任報告系統,這個系統可以以一種及時,可理解的,實事求是和完整的態度去報告企業社會責任績效信息。針對此類報告的獨立的第三方審驗是確保客觀、完整以及與戰略目標一致的有力機制。審驗通過增加公司可持續的可信度來建立其外部價值,這種外部可信度對于公司在國內或國際上都至關重要。而外部審驗同樣通過學習和持續改善的過程為公司提高了內部價值。
《AA1000審驗標準》為公司提高其企業社會責任報告的可信度提供了一個國際承認的、基于市場的機制。此標準為評價一個組織機構識別和決定它自身的關鍵可持續議題,如何正確地理解這些議題,這種理解的基礎以及對這些議題做出的回應提供了方法。通過基礎三原則包容性、實質性和回應性,此標準關注組織機構績效和信息披露,并提高了與金融報告和審計的關聯性。《AA1000審驗標準》為公司提供調查結果和建議,這是一個有價值的學習過程,它幫助公司改善可持續管理和提高可持續績效。
企業社會責任報告的審驗能夠幫助公司達成更廣泛的戰略目標。在做海外貿易和進入新市場的過程中,審驗逐漸通過幫助利益相關方評估企業的可靠性和可持續性來提升其公司信用度。同時,審驗為在海外和中國運營的公司提供了可比較性,這給中國的決策者和市場分析者比較中國公司之間及中國與國外公司之間的績效提供了工具。中國對于審驗的支持可以鼓勵在國外市場運營的公司遵循相應的規則,因此也為促成關于公司負責任競爭的跨國對話提供了一種機制。
中國遠洋運輸(集團)總公司可持續發展與全面風險管理辦公室主任馬欣迎表示:“中遠集團是中國第一家運用AA1000,接受第三方進行可持續發展審驗的中國企業。從2006年起就按照AA1000進行報告可靠性審驗。作為AA1000的應用和實踐者,中遠集團認為新版AA1000的發布必將為推動企業社會責任戰略實施的有效性和可持續發展報告質量的提升起到積極的歷史作用。”
來自國家電網公司的總經理助理兼社會責任工作辦公室主任王敏表示:“作為世界知名的社會責任專業機構,AccountAbility以專業水準和敬業精神在企業社會責任和可持續發展領域開展了卓有成效的工作,為建設一個更和諧的世界作出了重要貢獻。修訂版的《AA1000審驗標準(2008)》為包括中國企業在內的各國企業實施社會責任管理,提升可持續發展績效提供了重要工具和評價規范。”
(作者為AccountAbility中國首席代表)
AA1000系列的由來與發展
1999年11月1日,AccountAbility發布AA1000框架, AA1000框架包含標準、指南和專業資格三個部分。
2003年,AccountAbility發布AA1000審驗標準(AA1000AS)。它是國際上第一個非專利性的、信息來源開放的審驗標準,涵蓋了企業信息公開和相關績效的各個方面,即企業社會責任報告及其績效。
2005年,基于AA1000系列標準,AccountAbility發布AA1000利益相關方參與標準(AA1000SES)。、
2007年7月,AccountAbility發布AA1000驗證標準第二版本修訂的開發流程,稱將歷時18個月完成。
2008年12月,《AA1000審驗標準(2008)》發布。