系統提升寶鋼履責能力應對全面責任競爭

國資委2008年1月4日發布《關于中央企業履行社會責任的指導意見》后，國內鋼鐵企業掀起了一個發布社會責任報告或可持續發展報告的小高潮，這使得自2003年即發布環境報告的寶鋼集團（以下簡稱寶鋼）在可持續發展的道路上，有了更多的同行者。

本刊最近收到寶鋼企業社會責任研究所8篇文章，從不同角度闡述寶鋼可持續發展的思路，現擇要編輯為一篇，以期能給其他鋼鐵企業以借鑒。

寶山鋼鐵股份有限公司（以下簡稱寶鋼）2003、2004連續兩年發布企業環境報告，自2005年以來堅持每年發布可持續發展報告，從經濟、環境和社會等領域展示了履行企業社會責任的理念和績效。2004年6月，寶鋼加入聯合國全球契約組織，2006年2月加入世界可持續發展工商委員會。寶鋼將企業社會責任自覺融入企業經營過程中，實現了經濟效益、環境效益、社會效益的三重共贏。

但是，定位于世界上最具競爭力的鋼鐵企業，寶鋼尚需積極的探索和努力，實施系統性的CSR戰略，解決中國企業在履行企業社會責任方面存在的共性問題，從而在全面責任競爭時代具備可持續發展能力，在國際競爭中立于不敗之地。

提高經濟效益是重中之重

作為我國鋼鐵行業的領頭羊, 寶鋼在履行經濟責任方面取得了優異的成績。從1985年投產至今累計產鋼超過2億噸，為國家和人民創造了大量的財富。

2004年7月，寶鋼被《財富》雜志評為2003年度世界500強企業第372位，成為中國競爭性行業和制造業中首批躋身世界500強的企業，之后連續五年躋身世界500強，2007年度位列第259位。2004年12月，標準普爾評級公司宣布寶鋼的信用評級為“B+”,前景展望為“穩定”, 之后繼續上升, 目前信用評級已上升為“A-”。

寶鋼在關系到行業穩定和國家競爭力方面的經濟責任也起到了標桿作用。寶鋼通過工藝創新、優化能源與環境管理體系，推行循環經濟等途徑積極轉變生產方式，堅持走可持續發展的道路。2003年，寶鋼通過了ISO/TS16949認證，成為國內鋼鐵行業第一家通過認證的企業。

為提高競爭力, 寶鋼積極實施“走出去”戰略，積極開展對外投資和跨國經營，參與國際競爭，努力提高國際化經營水平，積極拓展國際市場，服務和支撐我國國家競爭力不斷提高。

然而, 寶鋼要成為全球鋼鐵行業綜合競爭力前三名，除了繼續加強企業經濟責任的管理以外，提高企業經濟效益尤其重要。

首先, 寶鋼要大力加強整個價值鏈的管理, 通過控制各種影響成本因素或重構企業價值鏈的途徑,從戰略高度降低企業的成本，增強企業成本優勢。

同時，提高資源配置效率，在全球資本和產業整合，尤其是在企業兼并重組中，實現最大的綜合資源效益。發揮寶鋼鋼鐵行業領頭羊的作用，努力改善行業外部環境，開拓市場空間，增強行業議價定價能力。

提高產品的生命周期管理，從研發、設計、生產到銷售和售后服務全方位的降低成本，增加產品附加值。

重視人才的引進和開發，優化人才激勵機制，增加公司的人力資本，努力在全球人才競爭中居于領先地位。

以市場機制化環境挑戰為機遇

寶鋼作為一個現代化的大型鋼鐵企業,在對環境保護的認識及管理上已經走在了國內企業的前列，被國家環保總局授予“國家環境友好企業”稱號，成為我國冶金行業第一家獲此殊榮的企業。

在綠色產品開發和資源化利用方面取得了可喜的成績。如寶鋼先后開發出熱軋高強度鋼板、冷軋高強度IF鋼、冷軋高強度低合金鋼、冷軋TRIP鋼、雙相鋼、烘烤硬化鋼、水性自粘接涂層電工鋼、無鉻耐材指紋鍍鋅鋼板、鍍鋅預磷化鋼板等綠色產品；固體廢棄物綜合利用率達到98%以上。其中，高爐水渣處理后作為混凝土原料廣泛用于上海磁懸浮工程、盧浦大橋等重大項目；粉煤灰磨細后用作混凝土原料或筑路材料等；通過廢棄物綜合利用技術開發，還實現了廢棄物綜合利用產業化。

環境經營：可持續發展的必由之路

要想在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地，真正實現“倍受社會尊重的、世界一流的國際公眾化公司”的戰略目標，寶鋼尚需正視差距，不斷努力提高環境經營能力。

一是樹立全員的環境經營理念。實通過宣傳教育、制定規則、貫徹實施等具體措施，使全體員工都認識到，企業的一切經營活動都要與環境保護結合起來，環境保護關乎公司的生存和發展，關乎企業的競爭力提升，是企業不可推卸的社會責任。

二是完善環境管理體系。首先需制定環境經營戰略計劃，其次是建立環境經營業績考評制度，第三是建立環境風險管理制度，第四是建立環境排污權交易管理制度，第五是建立環境會計制度。

三是加大環境友好型產品開發力度，這是實施環境經營的支撐點。開發環境友好型產品時要將綠色理念貫穿于產品的全生命周期過程中，即從設計開始，包括材料的選擇、生產、制造、包裝與運輸方式、產品的使用至產品廢棄物的處理等，都要考慮對生態環境的影響。在技術開發階段，企業要考慮到產品及服務全過程的環保性評價標準，要對技術開發課題進行事前環保性評價，要以環保性為依據選定研發課題，實現環保性、經濟性、技術性相協調。

后京都時代：節能減排要靠技術創新

盡管實施CDM項目可以幫助企業實現溫室氣體減排，不失為一種國際合作的“雙贏”機制，但是，《京都議定書》將在2012年到期，“后京都時代”即將開啟，寶鋼應主要依靠技術創新將挑戰化為機遇。

首先，采用清潔生產工藝及節能環保技術，縮短工藝流程，改變原料結構，提高能源使用效率。如自備電廠在目前采用成熟的石灰石-石膏法工藝技術進行煙氣脫硫的同時應一并解決脫硝問題，燒結煙氣脫硫技術、高效布袋除塵技術和電除塵技術、鋼鐵工業廢水處理及“零排放”技術、鋼鐵工業CO2減排和回收利用技術、二惡英污染控制技術等方面都應該成為鋼鐵企業未來可持續發展過程中需重點關注和跟蹤的環保新技術領域。

其次，建立以信息技術為基礎的能源中心，對鋼鐵流程中能源進行集中管理、調度和使用。

第三，發展循環經濟，推進固廢資源綜合利用。利用鋼鐵流程的副產品固化CO2。如開發鋼渣吸收CO2技術建立二氧化碳回收利用工業生態鏈，吸收二氧化碳，減少對溫室效應的影響，進而創造經濟效益。

最后，從可持續發展的角度來講，開發新型可再生能源是必由之路。

圍繞專業優勢實施公益事業戰略

寶鋼歷來重視公益事業，多年來積極參與和大力支持中國各項公益事業,包括希望工程、環境保護、高校捐贈、體育運動、衛生事業、社會福利和扶貧事業，并動員越來越多的員工參與“志愿者”活動，圍繞行業自身特點，形成以點帶面、保證重點、全面參與公益事業的多元體系。

多年來的公益活動提升了企業形象, 擴大了影響, 增強了員工凝聚力，寶鋼獲得普爾評級公司評定的長期信用等級“A-”。

為進一步加強和改善寶鋼公益事業, 可從以下方面采取措施。

從企業社會責任角度出發整體設計和開展企業公益事業。把公益事業融入到企業戰略中, 在確定公益事業方向和范疇時充分考慮相關利益群體的意見，了解他們的關注焦點和利益所在。同時,把推行社會公益事業變成企業發展的內在的動力和要求, 為企業的持續發展打下良好基礎。

完善企業公益事業的管理機制, 保障企業公益事業的持續穩定的發展。應做好內部宣傳,使全體員工對企業的宗旨有明確的認識,調動其積極性,使企業產生強大的內推力。要注意企業公益活動后期跟進,加強對應急性事件的處理, 完善應急事件的處理機制。

隨著寶鋼海外事業的開展, 海外社會公益事業也應該加強。加強和當地政府和慈善機構合作,把寶鋼建立倍受社會尊重企業的目標和良好形象傳播到世界各地。

與利益相關方共同進步

相關利益方是可以影響到組織目標的實現或受其實現影響的群體或個人。寶鋼要想成為世界上最具競爭力的鋼鐵企業之一，就必須關注并滿足利益相關方的需求。

員工：企業必須圍繞兩點努力，一是以人為本，為員工選擇最適合自身的崗位；二是要采取有效的手段充分激發員工的潛能。

股東：為了更好地向投資者提供服務，公司必須不斷學習投資者關系管理最新理念，探討國內外投資者關系工作的最佳實踐，堅持信息披露的公平性并持續提升完備性。

用戶：寶鋼要以“滿足并超越用戶期望，為用戶創造價值”為企業經營的準則，關注用戶感知，在優化產品質量和實物性能的同時不斷提升營銷體系的用戶服務軟實力，提供超值的產品和服務。

供應商：把打造最具競爭力的采購供應鏈作為供應商關系管理的終極目標，優先采購通過ISO14001環境管理體系認證的供應商產品，能夠引導供應商重視環境保護和資源的合理、有效利用。

周邊社區：在做好自身的環保管理工作的同時，要加強與周邊居民的溝通，了解居民關心的問題。此外，企業還可以通過組織各類文體活動的形式，加強與周邊社區的聯系，增進相互理解，營造和睦的生存氛圍。繼續拓展志愿者服務的形式與對象，讓志愿者服務能為居民解決更多的問題，帶來更多的便利。

（本文觀點取自周靜、劉晉波、張龍、董曉丹、于自強，均來自寶鋼經濟管理研究院可持續發展研究所）