淺談增強作業區員工凝聚力

王國慶　蔣朝陽　盧鑫華

“凝聚力”這個詞語非常流行,那么怎么理解作業區的凝聚力呢?筆者認為,一個作業區對員工的吸引力就是凝聚力,作業區凝聚力是由作業區本身所具有的企業文化特質決定的,就是指能充分發揮員工積極性、創造性,有效整合作業區內部資源,適應外部環境變化,推動作業區的和諧發展。要增強作業區員工凝聚力,我們認為應做好以下幾個方面工作。

一、宣傳作業區目標及遠景,促進員工自我設計

作業區作業從短期而言,有一個工作目標;從長期看,有一個發展規劃與藍圖。無論短期目標,還是長期規劃都是與員工密切相關。因此,作業區作業長作為一線基層指揮員,必須做到及時宣傳作業區的目標,與員工充分溝通,讓員工了解長短期目標,使其看到希望。

在通過宣傳,讓員工對作業區前景、個人未來認可的同時,要提倡員工進行自我設計,即員工的職業生涯設計,并采取有效措施幫助員工自我設計,鼓勵員工向高層次發展。對表現突出的員工,作業區要及時獎勵,對貢獻突出者要向上級部門推薦,使員工個人與作業區同步發展,這樣作業區與員工相互認同度就越高,凝聚力也就越強。

二、建立公正科學的獎金分配機制

作業區作業長要充分行使手中的獎勵分配決定權,把獎金分配與員工的崗位、績效、能力、貢獻等聯系起來,注意分配的公正性與合理性。同時,要力爭拉開收入檔次,用量化的經濟指標來衡量員工不同的能力與價值,充分發揮獎金分配的激勵作用,在作業區內部建立優先機制。

三、建立學習型作業區

作業區作業長要在作業區內部建立學習機制,組織員工學習各項規程文件,為員工創造學習、交流的平臺。更重要的是,讓員工有興趣在自己崗位上實踐鍛煉。同時,要充分利用好一個很好的教育平臺——寶鋼人才開發院,鼓勵作業區員工積極參加平臺上各種技能、技術、管理等方面的培訓學習,加強培訓過程跟蹤管理,從而提高廣大員工學習的積極性。作業區對員工中綜合素質高的佼佼者,要積極向上級推薦,為其爭取創造更多的培訓機會。

四、作業區內部要堅持人本管理

良好的人本管理不僅能使作業區各項活動規范化、制度化。同時,也能有效地使管理意圖為員工所接受并積極執行。作業區要大力提倡以人為本,鼓勵員工參與,通過人性化管理,最大限度地調動員工的積極性、主動性和創造性,最大可能地激發員工潛能。

1. 建立員工建議制度

作業區要建立與完善員工的建議制度,當員工的建議得到重視時,能獲得極大的滿足感,進而提高員工的積極性和工作滿意度。要經常征求收取員工意見并及時處理,確保溝通渠道暢通,將作業區全體員工的積極性充分調動起來。

2. 實行員工參與制度

鼓勵員工參與管理,讓員工及時了解組織運行狀況;鼓勵他們積極參與,以滿足其自我價值觀。這樣能增強員工責任感、提高士氣,這樣做還有利于作業區推進自主管理。

3. 關注細節、關懷員工

作業區管理中很重要的一點就是將管理的觸須延伸到員工私人生活領域,通過人際關系的交往增進員工間的凝聚力。如:關心員工生活,碰到員工生病、家庭困難要給予及時關心與力所能及的幫助。