一個“創意”,演變成一個耐人尋味的傳奇,打造了一個擁有近三百億美元資產的美國“聯邦快遞”(FedEx)。
三十多年前的美國,郵局、鐵路快遞和飛虎航空公司等都很少把包裹直接送到目的地,不僅浪費金錢,而且浪費時間,包裹的安全性也得不到保證。這種情況當時大多數美國公民都能感受得到,但很少有人提出質疑。而大學還沒畢業的弗雷德·史密斯,卻對此提出了自己異想天開的創意。他在自己的畢業論文中提出:如果“買飛機專門用來送貨”,對一個公司來說可能存在一個潛力巨大的市場。
這個創意在那個連傳真機還沒有廣泛使用的年代,肯定倍受冷落。史密斯的導師視其為荒謬,給論文的評分是“C”級。而誰也沒有想到,史密斯并沒有放棄這個“荒謬”的創意,而是勇敢地把它變成現實。畢業后入伍期間,身為中尉的史密斯仔細觀察了部隊的采購和遞送程序。退役后的1971年,他憑借融到的8000萬美元,啟動了聯邦快遞。就在14架“法爾坎”小型噴氣式飛機起飛的那天晚上,這位年輕人向美國25個城市運送了186件包裹。這是一次奢侈的快遞飛行,平均每13件包裹享用一架“專機”。從此,這一載入美國商業史冊的舉動催生了整個航空速遞行業,一家以航空速遞業務為支柱的現代物流巨擘——聯邦快遞奇跡般地崛起。今天,聯邦快遞的業務已遍及全球兩百多個國家,擁有超過六百架貨機,每天平均處理數百萬件貨件,在全球快遞行業中顯示出霸主地位。2004年,聯邦快遞以“使命必達”的新思維進入中國市場。
史密斯之所以被稱為天才,是因為他把創意的靈感與實干的精神完美地結合起來了。史密斯的創業是艱辛的,創業過程極具冒險性。創業需要資金,但短時間內要集聚大量資金并不是件容易的事,除了鋌而走險,只能向上帝祈禱。史密斯恰恰是這種冒險創業的高手,他走過的每一步在局外人看來都不免驚心動魄。在茫茫商業荒原里,沒有現成的道路可走,“你必須是第一個發明者,或是最快的發展者,或是最高附加值的提供者——你必須在別人前面把握住機會”。